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dei mercati telematici

SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO

Ultimo aggiornamento da Sistema Acquisti Telematici - SATER: 15/01/2026 03:00

GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AGGIUDICAZIONE DEL SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO PRESSO: GLI SPORTELLI SOCIALI DEL SERVIZIO SOCIALE TERRITORIALE, LO SPORTELLO INFORMAFAMIGLIE E BAMBINI DEL CENTRO PER LE FAMIGLIE, IL PUNTO DI ACCOGLIENZA DELLO SPORTELLO PER IL LAVORO E DELL’ÉQUIPE PER L’ATTUAZIONE DELL’ASSEGNO DI INCLUSIONE, IL SERVIZIO DI SUPPORTO DEL CAREGIVER E GLI INFO POINT DEL PROGETTO BOLOGNA SERENA
Ente appaltanteCOMUNE DI BOLOGNA
Stato proceduraPresentazione Offerte/Risposte
Importo appalto2.856.441,28 €
Criterio di aggiudicazioneOfferta economicamente più vantaggiosa
Data di pubblicazione a sistema02/12/2025
Termine richiesta chiarimenti07/01/2026 18:00
Termine presentazione delle offerte19/01/2026 18:00
Apertura busta amministrativa20/01/2026 09:00
Requisiti di sostenibilità ambientaleno
Requisiti di sostenibilità socialeno

Allegati

DISCIPLINARE DI GARA
(1.14 MB)
PROGETTO DEL SERVIZIO
(223.45 kB)
CAPITOLATO
(293.73 kB)
ALLEGATO - DATI PERSONALE USCENTE
(116.55 kB)
MODELLO DOMANDA DI PARTECIPAZIONE
(4.59 MB)
MODELLO MODALITA' APPLICATIVE CLAUSOLA PARI OPPORTUNITA'
(26.59 kB)
CHECK LIST EQUIVALENZA TUTELE
(132.98 kB)
INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALI
(171.48 kB)
PATTO DI INTEGRITA'
(22.27 kB)

Referenti

Diana Iacopo Luca

e-mail: iacopoluca.diana@comune.bologna.it
telefono: 0512194799

Ramazza Maria Gabriella

e-mail: mariagabriella.ramazza@comune.bologna.it
telefono: 0512193024

Trovato Francesca Maria Carmen

e-mail: francescamariacarmen.trovato@comune.bologna.it
telefono: 0512193434

Stilo Francesco Andrea

e-mail: francescoandrea.stilo@comune.bologna.it
telefono: 0512194195

Pubblicazioni

Determina di indizione
(121.60 kB)
Determina a contrarre
(123.12 kB)
Chiarimenti
(55.33 kB)

Pubblicità legale

Cig

Lotto 1 — SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO

CIG: B954D3DB87

Chiarimenti

Chiarimento PI001390-26

Ultimo aggiornamento: 08/01/2026 14:48

Domanda : Con riferimento alla busta “prodotti”, si chiede cosa vada riportato in corrispondenza dei campi “CODIFICA ARTICOLO OPERATORE ECONOMICO” e “DENOMINAZIONE ARTICOLO OPERATORE ECONOMICO”, posto che gli operatori del contact center hanno indicato di riportare, rispettivamente, P. IVA e Denominazione Sociale dell’operatore.

Risposta :

Si tratta di una modifica "tecnica" della struttura dell'offerta da parte di SATER, indipendente dalla volontà della stazione appaltante, pertanto si conferma quanto suggerito dagli operatori del contact center.

Chiarimento PI001377-26

Ultimo aggiornamento: 08/01/2026 14:48

Domanda : Si chiede conferma che copertina e indice siano esclusi dalle 16 facciate complessive dell'offerta tecnica.

Risposta :

Si conferma.

Chiarimento PI551870-25

Ultimo aggiornamento: 05/12/2025 10:14

Domanda : Si chiede chi sia l'attuale gestore del servizio

Risposta : Si veda il chiarimento PI554544-25.

Chiarimento PI554544-25

Ultimo aggiornamento: 05/12/2025 10:13

Domanda : Si chiede di conoscere la denominazione e ragione sociale di tutti i gestori uscenti del servizio oggetto di gara.

Risposta :

Il gestore uscente del servizio è il raggruppamento temporaneo di imprese tra C.I.D.A.S. - COOPERATIVA INSERIMENTO DISABILI ASSISTENZA SOLIDARIETÀ - SOC. COOP. A R.L. SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE - I.S. - IN SIGLA C.I.D.A.S., CAMELOT, PERSONE IN MOVIMENTO – (mandataria) e ASSOCIAZIONE ARCI BOLOGNA APS - PROVINCIA S. ANTONIO DEI FRATI MINORI (mandanti).

Ultimo aggiornamento: 09-01-2026, 08:19