Rinnovo della sezione FAQ: integrazioni ed aggiornamenti alle domande frequenti

Per fornire ulteriore supporto agli utenti, sono state aggiornate e integrate le risposte alle domande che più frequentemente gli utenti rivolgono a Intercent-ER.

Nello specifico, la sezione del sito dedicata alle FAQ (Frequently Asked Questions) è stata riorganizzata ed ampliata, al fine di fornire risposte rapide ed aggiornate agli interrogativi che più spesso vengono indirizzati all’Agenzia, con particolare riferimento alle funzionalità più utilizzate del Sistema per gli Acquisti Telematici dell’Emilia-Romagna (SATER).

In dettaglio, la nuova sezione delle FAQ è articolata nei seguenti argomenti:

• Registrazione a SATER, gestione utenza, problemi di accesso

• Mercato elettronico (Procedura di Abilitazione)

• Mercato elettronico (Indizione RdO e Aggiudicazione)

• Sistema Dinamico di Acquisto (Procedura di abilitazione)

• Presentazione di un’Offerta

• Funzionalità generiche e anomalie del Sistema

• Formazione e strumenti di supporto

Oltre ad essere disponibili in un’unica sezione, le FAQ sono state rese facilmente raggiungibili attraverso link diretti posizionati, a seconda dei diversi argomenti, nelle principali pagine informative del sito.

Gli utenti che desiderano fornire un contributo suggerendo l’aggiunta di eventuali ulteriori FAQ, possono scrivere alla Redazione del sito.