Servizi di Business Analytics

Domanda : Si sottopongono alla Vs. attenzione i seguenti quesiti: 1) Rif. Disciplinare. Art. 8.2 Requisiti di capacità tecnico professionale. Lotti 1 e 2 Si chiede conferma che, ai fini della comprova del possesso del requisito relativo ai contratti per valore complessivo di euro 3.000.000 nel triennio precedente la pubblicazione del bando sulla GUUE, riferito ad Enti Pubblici o privati, sia possibile produrre dichiarazione del Collegio Sindacale / Revisore Contabile, con l’indicazione di committente, oggetto, importo e periodo di esecuzione, accompagnata da dichiarazione di conformità firmata dal Legale Rappresentante. 2) Rif. Disciplinare, Art 1, Lotto 2 Atteso che l’oggetto del Lotto 2 si riferisce a servizi da fornire “alle Aziende Sanitarie del territorio regionale”, e che nel Vs chiarimento PI032122-19 si fa riferimento ad oltre 900 Pubbliche Amministrazioni registrare a SATER ed in grado di emettere Ordini di Fornitura, si chiede di meglio precisare quali e quanti siano le possibile Amministrazioni che potranno attingere a detto Lotto 2. 3) Rif. Disciplinare. Art. 17, Lotto 2, pag. 35/51 Vengono specificate delle quantità di servizi di gestione (datamart, datamart con ETL, sistemi di BI). Si interpreta che tali servizi siano prevalentemente dedicati a progetti già in essere. Complessivamente – considerata l’eventualità di una gestione che si estenda, su più ordini di fornitura, su 3 anni e con ulteriori 12 mesi di ulteriore possibile prolungamento - si contano circa 300 oggetti eterogenei da gestire, ma che presumibilmente non fanno riferimento a 300 distinti progetti. Si chiede pertanto di indicare la numerosità e almeno in maniera sintetica le caratteristiche dei singoli progetti da gestire nella presente Convenzione, che immaginiamo aggreghino i vari oggetti da gestire (datamart, Etl, BI) in specifici progetti. Si ipotizza infatti, a titolo di esempio che un progetto per l’Amministrazione XXX sia composto da una BI di livello 2, da 5 datamart con ETL di vario tipo, con aggiornamento periodico dei dati e da 4 datamart complessi. Si chiede dunque conferma di questa interpretazione 4) Rif. Disciplinare, Art. 18.1, Lotti 1 e 2 Come criterio di valutazione n. 5 viene richiesta la presentazione di almeno tre casi specifici in ambito Business Intelligence e tre casi in ambito Business Analytics. Si chiede conferma dell’interpretazione secondo la quale, facendo riferimento a quanto definito nel Capitolato tecnico al Capitolo 2, i tre casi specifici in ambito Business Analytics debbano riguardare: Data Lake, Data Warehouse, Advanced Analytics e Intelligenza Artificiale 5) Rif. Disciplinare, Art. 18.1, Lotto 2 Con riferimento al Lotto 2, come criterio di valutazione n. 6 viene richiesta una proposta progettuale per un sistema di monitoraggio degli investimenti pubblici. Ai fini della migliore esplicitazione della proposta progettuale si chiede di meglio chiarire il contesto di riferimento e di specificare se l’Amministrazione richiedente si intende che debba essere una Azienda Sanitaria o altro Ente regionale o territoriale 6) Rif. Disciplinare, Art. 18.1, Lotto 2 Con riferimento al Lotto 2, in merito al criterio 7, qualora la risposta a precedente quesito in merito alle Amministrazioni richiedenti faccia esclusivamente riferimento ad Aziende Sanitarie, si chiede di chiarire come debba essere contestualizzata la proposta progettuale da elaborare, che si richiede faccia riferimento al welfare di un Comune 7) Rif. Disciplinare. Lotti 1 e 2 Atteso che vengono richiesti servizi di gestione, remunerati a canone, con riferimento a progetti in essere, si chiede conferma che le Amministrazioni richiedenti disporranno di tutte le informazioni su dati e della titolarità dei codici sorgenti sviluppati in merito ai progetti da prendere in carico, onde poter affidare tramite la presente Convenzione la manutenzione su detti sistemi 8) Rif. Disciplinare. Lotti 1 e 2 Si chiede conferma che eventuali costi di licenza dei prodotti impiegati o comunque da impiegare (sia in termini di database/datalake, etl, piattaforme di sviluppo di analytics, strumenti di reportistica e di BI, ecc.) restino a carico delle Amministrazioni contraenti 9) Rif. Capitolato tecnico – Allegato A Si chiede di indicare per i “Servizi di studio di fattibilità per la realizzazione di nuovi progetti a carattere innovativo”, quali siano le figure professionali previste

Risposta : 1) La comprova del requisito sarà fornita dall’aggiudicatario al termine della procedura secondo le disposizioni di cui all’art. 86 e all’allegato XVII, parte II, del Codice, fermo restando, come previsto nel Disciplinare par. 15.2. DGUE che in fase di presentazione dell’offerta sarà sufficiente indicare nel documento DGUE parte IV Criteri di selezione C: “Capacità tecniche e professionali” (art 83, comma 1, lett c del Codice) l’oggetto del contratto/i stipulato o in corso, l’anno ed il relativo importo nonché il destinatario dello/degli stesso/i. 2) Possono accedere al Lotto 2 tutte le Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna (13 Aziende Sanitarie). 3) La ditta concorrente dovrà compilare l’offerta economica per ogni singolo servizio indicato in tabella. In ogni singola riga di tabella è riportata una quantità indicativa di oggetti su cui devono essere svolti i servizi. Tale quantità presunta è finalizzata unicamente a formulare l’offerta economica per i servizi a canone. Per ogni singolo ordine verrà fatto un assessment condiviso tra Fornitore e Amministrazione committente per definire il numero degli oggetti delle diverse tipologie su cui andranno svolti i servizi (Vedi capitolato tecnico paragrafo 5.1.3). 4) Si precisa che i tre casi possono riguardare tre esperienze specifiche e distinte per la Business Intelligence e tre per la Advanced Analytics tra quelle più significative maturate dall'offerente nella costruzione di Data Warehouse in ambiti analoghi a quelli oggetto della gara. 5) Indipendentemente da chi debba essere l’Amministrazione richiedente il concorrente dovrà presentare una proposta progettuale che indichi come le tecniche di Business Analytics possano essere di aiuto nell’ottimizzazione degli investimenti in ambito sanitario. 6) Si interpreti come territorio su cui hanno effetto gli interventi, presumibilmente effettuati dal Soggetto committente, destinatario dell’analisi. 7) Le Amministrazioni richiedenti potranno attivare i servizi con remunerazione a canone per i sistemi per i quali è disponibile tutta la documentazione necessaria, compresi i codici sorgenti. 8) Si conferma che i costi di licenza dei prodotti sono esclusi dalle forniture comprese nella Convenzione. 9) Le figure professionali coinvolte nell’attività menzionata sono indicate nella tabella di correlazione tra figure professionali e servizi/attività a pag. 3 dell’Allegato A al Capitolato.

Domanda : Documento Schema offerta tecnica Pag. 4 Riferimento al Criterio n. 5 La definizione di Business Analytics (BA) riportata nel Capitolato, intende la Business Intelligence e l'Advanced Analytics come aree che compongono la BA. Si chiede pertanto di confermare che la formulazione corretta del Criterio 5 previsto dal Disciplinare e dal template della Relazione Tecnica, debba essere la seguente: "Presentazione di tre esperienze rilevanti in ambito Business Intelligence e tre in ambito Advanced Analytics"

Risposta : Si conferma la correttezza dell'interpretazione.

Domanda : In relazione all' Allegato 5 - Schema di Offerta Tecnica Pag. 4 Riferimento 7) Proposta progettuale per un sistema di analisi integrata in grado di monitorare gli esiti degli interventi di welfare di un Comune, sia come quantità di cittadini che ne beneficiano, sia in termini di impatto sulla qualità della vita Quesito Con riferimento all'Allegato 5 - Schema di Offerta Tecnica, 7) "Proposta progettuale per un sistema di analisi integrata in grado di monitorare gli esiti degli interventi di welfare di un Comune, sia come quantità di cittadini che ne beneficiano, sia in termini di impatto sulla qualità della vita", si chiede se la proposta progettuale del sistema di analisi integrata debba essere esclusivamente indirizzata all'ambito di intervento di un Comune, pur essendo il Lotto 2 finalizzato alla Fornitura di servizi di Business Analytics per le Aziende sanitarie del territorio regionale, o se - in virtù dello scopo del Lotto 2 e degli attori che normalmente concorrono agli interventi di welfare - possa essere opportunamente interpretato il destinatario del sistema di analisi integrata.

Risposta : Si interpreti come territorio su cui hanno effetto gli interventi, presumibilmente effettuati dal Soggetto committente, destinatario dell’analisi.

Domanda : Documento Disciplinare di Gara Pagg. 34,35,36 Riferimento Capitolo 17. CONTENUTO DELLA BUSTA ECONOMICA In riferimento a quanto riportato a pag 34 (e seguenti) , : "La ditta concorrente deve compilare on line l’offerta economica a Sistema, sintetizzata nella seguente tabella: Lotto 1 ... Lotto 2 ...." Si chiede di chiarire meglio che significato hanno i valori contenuti nelle colonne "Quantita", relativamente alla sezione "Servizi" nelle tabelle Lotto 1 e Lotto 2 e i valori da inserire nelle colonne "GG/uomo", relativamente alla sezione "Figure Professionali" sempre nelle tabelle Lotto 1 e Lotto 2.

Risposta : Come precisato alla pag. 37 del Disciplinare, relativamente ai Lotti 1 e 2 sia per i servizi continuativi a canone sia per la richiesta di fabbisogni professionali (figure prof.li), il Sistema moltiplicherà rispettivamente il canone annuo offerto ed il costo offerto a giornata/uomo (P) per le quantità (Q) indicate sulla piattaforma Sater (P x Q) e calcolerà il valore complessivo dell’offerta. Si precisa che le quantità (Q) corrispondono indicativamente al fabbisogno triennale; dette quantità (Q) indicate nell’Offerta Economica sono basate su stime dell’utilizzo triennale dei servizi e delle figure nell’ambito della durata degli Ordinativi di Fornitura, esse hanno valore indicativo e concorrono unicamente alla determinazione del valore complessivo dell’offerta, pertanto non sono in alcun modo impegnative circa l’effettiva diffusione dei servizi nell’ambito della Convenzione. Quindi l’operatore deve compilare l’offerta economica come predisposta sul Sater inserendo nella colonna “Prezzo offerto per UM iva esclusa” il canone annuo che intende offrire per le voci da 1 a 9 e il costo della singola giornata /uomo offerta per la corrispondente figura professionale per le voci da 10 a 15.

Domanda : Documento Disciplinare di Gara Quesito Si prega di chiarire se un concorrente alla gara possa indicare nella propria terna dei subappaltatori operatori economici indicati da altri concorrenti, all’interno della relativa terna.

Risposta : È consentito ad un medesimo operatore economico comparire nelle terne di subappaltatori presentate nell’ambito della medesima procedura di gara da concorrenti diversi. (vedi punto 9 dell Bando–tipo n. 1 del 2017, approvato da ANAC con delibera n. 1228 del 22 novembre 2017).

Domanda : Documento Disciplinare di Gara : Si chiede conferma che in fase di esecuzione del contratto o prima dell’inizio dello stesso, sia possibile utilizzare un subappaltatore non indicato in fase di gara, previa presentazione della documentazione necessaria e del nulla osta da parte della stazione appaltante.

Risposta : Il comma 6 dell’art. 105 del Codice prevede come obbligatoria, già in sede di presentazione dell’offerta, l’indicazione da parte del concorrente di una terna di subappaltatori. Le sopravvenute esigenze di sostituzione dei subappaltatori indicati in terna costituiscono eccezioni da valutarsi da parte della Stazione Appaltante.

Domanda : Riferimento DGUE on line Con riferimento al DGUE – sezione II: Informazioni sull'operatore economico B: INFORMAZIONI SUI RAPPRESENTANTI DELL'OPERATORE ECONOMICO - si chiede di confermare che in tale sezione vadano indicati solo i dati del soggetto firmatario del documento DGUE (e degli altri atti di gara) o se vadano indicati anche i dati di tutti gli amministratori muniti di poteri di rappresentanza.

Risposta : Nel DGUE Sez II B è sufficiente inserire i dati del soggetto firmatario dei documenti di gara.

Domanda : Documento Disciplinare di Gara Riferimento DGUE on line Quesito Si chiede di confermare che, con riferimento alla parte IV - Criteri di selezione, vadano compilati solo le sezioni A e C non essendo previsti requisiti di capacità economica.

Risposta : L’operatore economico deve compilare il Mod. DGUE predisposto on line in tutte le sezioni presenti. Nel caso di specie anche la parte IV sez B relativa all’importo della copertura assicurativa contro i rischi professionali.

Domanda : Documento Disciplinare di Gara Pag. 20 – Garanzia Provvisoria: Con riferimento al paragrafo 11 del Disciplinare di gara, si chiede di confermare che possa essere valida la formulazione di seguito riportata della dichiarazione sostitutiva rilasciata dal fideiussore: “I/Le sottoscritti/e Sig. […], nato/a a […] il […], e Sig. […], nato/a a […] il […] nella loro qualità di Procuratori della […] AG Filiale di […], con sede in […], ai sensi dell’art. 46 del DPR 445/2000 e consapevoli delle responsabilità penali di cui all’art. 76 del medesimo decreto per dichiarazioni mendaci e falsità in atti, attestano in forza dei poteri conferiti con procura del […], repertorio n. […] e raccolta n. […], notaio […], che sono legittimati/e a sottoscrivere garanzie per tipologia e importi richiesti.

Risposta : Si conferma.

Domanda : Documento Disciplinare di Gara Pag. 20 Riferimento – Garanzia Provvisoria: Si chiede di confermare che ai fini della validità della presentazione della cauzione provvisoria, sia sufficiente che la stessa venga presentata firmata digitalmente in formato p7m e corredata dalle dichiarazioni rilasciate dai soggetti in possesso dei poteri necessari per impegnare il garante, sempre in formato p7m, senza allegarne il documento di identità.

Risposta : Si conferma.

Domanda : Documento DGUE a portale Pag. 13 di 51 Riferimento 8.2 REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICO PROFESSIONALE Si chiede di precisare quale data occorre inserire nel DGUE a portale (requisiti di capacità tecnico professionale) visto che non è consentito inserire un campo data (da....a) all'interno del triennio previsto ma è consentito inserire solo una data

Risposta : Nel campo “Descrizione” del DGUE possono essere inserite le date inizio/fine dei contratti, oltre all’oggetto degli stessi , mentre nel campo “Data” si può inserire la data di inizio dello stesso. In fase di comprova di detto requisito di capacità tecnico professionale verrà accertato che i contratti indicati soddisfino l’importo complessivo richiesto e ricadano nel triennio indicato nel Disciplinare.

Domanda : Documento Disciplinare di Gara Pag. 13 di 51 Riferimento 8.2 REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICO PROFESSIONALE Quesito In riferimento a quanto richiesto al paragrafo 8.2 Requisiti di capacità tecnico professionale, si chiede di confermare che il valore richiesto per ciascun lotto (Euro 3.000.000,00 , Iva esclusa) sia da intendersi il fatturato per i servizi richiesti realizzato nel triennio di riferimento e non il valore complessivo del contratto.

Risposta : Si conferma che l’importo richiesto per ciascun lotto (pari ad un valore contrattuale di € 3.000.000,00 nel triennio) può non corrispondere al valore complessivo del contratto ma rileva solo per la parte di prestazioni effettuate o in corso per i servizi richiesti che ricadono nel triennio considerato e si precisa che detto importo può essere raggiunto anche sommando il valore di più contratti stipulati o in corso sempre nel medesimo triennio.

Domanda : con riferimento alle istruzioni del portale SATER, è indicato che per la presentazione di offerta per più lotti in composizione differente di partecipazione (RTI con distinta composizione) è indicato che debbano essere presentate due distinte domande con eliminazione per ogni domanda del lotto non pertinente. Chiediamo pertanto conferma che la domanda di partecipazione debba essere presentata nelle due distinte domande in relazione al singolo lotto di riferimento e non debba pertanto essere presentata una sola domanda per entrambi i lotti per cui si partecipa (in due RTI differenti) Pertanto la nota ii) al punto 9 del template della domanda di partecipazione (nella medesima domanda è necessario ripetere la dichiarazione che precede per ogni Lotto per il quale si partecipa nell’ipotesi in cui mutino il ruolo della mandataria e delle mandanti o le attività e le quote di esecuzione) debba intendersi nel senso che devono essere presentate due dichiarazioni separate per ogni lotto

Risposta : La precisazione di cui alla nota ii) del punto 9) del template della Domanda di partecipazione è un refuso in quanto, come correttamente indicato nel chiarimento, la presentazione di offerta per più lotti in composizione differente di RTI deve essere corredata da due distinte domande di partecipazione, ciascuna corredata dalle annesse dichiarazioni richieste.

Domanda : Con riferimento alla comprova dei requisiti di capacità tecnico professionale di cui al par. 8 del Disciplinare, si chiede conferma nel caso il concorrente sia una società di capitale, se è ammessa quale modalità alternativa a quanto indicato a pag. 14/51: • Dichiarazione sostitutiva resa ai sensi dell'art. 47 DPR 445/2000 rilasciata da un Revisore Contabile (analista terze parti) oppure mediante una dichiarazione sostitutiva resa ai sensi dell'art. 47 DPR 445/2000 rilasciata dal Collegio Sindacale attestante l'esecuzione dei servizi oggetto del requisito.

Risposta : Non trattandosi di comprovare capacità economico finanziaria bensì capacità - tecnica la comprova del requisito sarà fornita dall’aggiudicatario al termine della procedura secondo le disposizioni di cui all’art. 86 e all’allegato XVII, parte II, del Codice, con le modalità indicate a pagina 14 del Disciplinare (Invio di copia scansionata dei contratti oppure Dichiarazione ex 445/2000 da parte del Committente pubblico o privato).

Domanda : In relazione al paragrafo 17 del Disciplinare di gara (Contenuto busta economica) ed in particolare relativamente al calcolo della offerta economica del concorrente e tenendo conto di quanto indicato nel nell’Allegato 7 - Schema di Convenzione, ove si stabilisce che “i singoli contratti di fornitura vengono conclusi a tutti gli effetti tra le singole Amministrazioni/Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna (ASRER), da una parte, ed il Fornitore, dall’altra parte, attraverso l’emissione degli Ordinativi di Fornitura, e che quindi i servizi possono essere alternativamente a Canone od a fabbisogno di figure professionali a secondo delle necessità dell’Ente richiedente (Cfr. anche risposta n. IC.2019.10329) si chiede: 1) se i servizi a canone ed i servizi a fabbisogno di figure professionali siano parte di una stessa offerta e quindi addizionali, come sembra evincersi dalla formula di calcolo indicata, oppure alternative come sembra previsto dallo schema di convenzione. 2) Si richiede inoltre se i massimali di canone indicati all’interno del disciplinare di gara a pagina 36-37 sono da intendersi come annuali o triennali.

Risposta : 1) Gli ordinativi di fornitura che verranno emessi dalle Amministrazioni/Aziende Sanitarie della Regione possono includere diverse tipologie di servizi tra quelli quotati in gara; è possibile far rientrare nel medesimo ordinativo sia servizi a canone sia fabbisogni professionali a giornata /uomo, a seconda delle esigenze della Committenza. 2) Il massimale di importo che non deve essere superato è dato dal prodotto dei canoni annui individuati dall’offerente per la quantità stimata già indicata sulla piattaforma Sater. Gli importi massimi non superabili sono i tre indicati nello schema di offerta economica da completare su Sater.

Domanda : Si chiede di confermare che non è subappalto l’eventuale subcontratto affidato dall’aggiudicatario a soggetti terzi nel quale sia presente solo una delle due condizioni di valore e di incidenza della manodopera che invece devono sussistere congiutamente affinchè si configuri il subappalto (Art. 105– comma 2, secondo capoverso, del D.Lgs n. 50/2016 e smi).

Risposta : La disposizione prevista dall’art. 105, comma II, del Codice degli appalti prevede espressamente che costituiscono, in ogni caso, subappalto tutti quei contratti aventi ad oggetto attività che richiedono l’impiego di manodopera se singolarmente di importo superiore al 2 per cento dell'importo delle prestazioni affidate o di importo superiore a 100.000 euro e qualora l'incidenza del costo della manodopera e del personale sia superiore al 50 per cento dell'importo del contratto da affidare.

Domanda : 1) Con riferimento alla risposta al quesito IC.2019.7616 si chiede conferma che una Impresa iscritta alla CCIAA con oggetto sociale inerente “ la prestazione di servizi di consulenza organizzativa, di formazione” e con categoria ATECO70.22.09 “Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amminsitrativo-gestionale e pianificazione aziendale” soddisfi il requisito di idoneità professionale di cui al paragrafo III.1.1) del bando di gara “essere iscritto per attività inerenti i beni oggetto di gara al Registro delle Imprese o in uno dei registri professionali o commerciali

Risposta : La risposta al quesito IC.2019.7616 è relativa ai raggruppamenti verticali ed al ruolo di mandante/mandataria e non al possesso del requisito di idoneità professionale. L’oggetto sociale indicato è comunque pertinente le attività inerenti i beni/servizi oggetto di gara.

Domanda : Con riferimento ai Lotti 1 e 2 della gara in oggetto, in relazione ai Criteri di valutazione dell’offerta tecnica (di cui al par 18.1 del Disciplinare di gara) ed in particolare al sub criterio 5 (Possibilità di riutilizzo e valore aggiunto potenzialmente rilevante per la fornitura derivante da esperienze pregresse di sistemi analoghi a quelli dei servizi richiesti nel capitolato. Breve presentazione di almeno tre casi specifici in ambito Business Intelligence e tre casi in ambito Business Analytics) si chiede di confermare che il soggetto proponente possa presentare in offerta tecnica ( e dunque siano oggetto di valutazione da parte della Commissione) esperienze pregresse: · di società non partecipanti alla procedura ma controllate da un soggetto proponente; · di società non partecipanti alla procedura ma appartenenti al network internazionale del proponente. Nel ringraziarvi per la cortese attenzione che vorrete prestare alla nostra richiesta l’occasione è gradita per inviare distinti saluti.

Risposta : Le esperienze pregresse debbono appartenere al soggetto proponente offerta (in forma singola o in raggruppamento) e dunque quest’ultimo non può presentare esperienze pregresse di società/soggetti non partecipanti alla procedura .

Domanda : Nell’Allegato A al Capitolato Tecnico “Caratteristiche dei profili professionali offerti” a pag. 3 è richiesto che il fornitore indichi nell’offerta tecnica il mix di risorse che si impegna ad utilizzare per l’erogazione dei servizi. Nel disciplinare al § 17 “Contenuto della busta economica” a pag. 38 le percentuali di utilizzo sono prefissate. Si chiede di chiarire se le percentuali da indicare in offerta tecnica possono differire da quelle indicate nel disciplinare.

Risposta : Come precisato al paragrafo 17 del Disciplinare “Contenuto della busta economica” le quantità (o percentuali di utilizzo) indicate nell’Offerta Economica a fianco di ciascuna figura professionale da quotare a giornata /uomo sono basate su stime dell’utilizzo triennale dei servizi nell’ambito della durata degli Ordinativi di Fornitura.Tali quantità hanno valore indicativo e concorrono unicamente alla determinazione del valore complessivo dell’offerta economica. Nell’ambito dell’offerta tecnica il Fornitore, tenuta presente la tabella di correlazione tra i servizi richiesti e le figure professionali proposte e i loro requisiti minimi ha facoltà di proporre il mix di figure professionali ritenuto più funzionale alle finalità e agli obiettivi di qualità della fornitura.

Domanda : Nel disciplinare di gara paragrafo 18.1 “Criteri di valutazione dell’offerta tecnica” per entrambi i lotti, al criterio 12 si richiede di indicare la “Qualità dei profili professionali nei servizi a canone non ricompresi tra quelli di cui all’allegato A del capitolato”. Si chiede di confermare che nell’offerta tecnica in corrispondenza di tale criterio devono essere indicate unicamente le caratteristiche delle figure professionali aggiuntive offerte per l'erogazione dei servizi, ovvero di figure non ricomprese tra quelle riportate in allegato A.

Risposta : Si conferma con la precisazione che, nell’ambito dell’offerta tecnica, in corrispondenza del criterio n.12 devono essere indicate unicamente le caratteristiche qualitative delle figure professionali aggiuntive offerte per l'erogazione dei servizi a canone.

Domanda : Nel disciplinare di gara al par. 17 “Contenuto della busta economica” è presente a pag. 36 una tabella con le percentuali di utilizzo delle figure professionali. Si chiede di confermare che dette percentuali di utilizzo devono essere rispettate anche per i servizi a canone di cui al paragrafo 4.3 del Capitolato tecnico “Servizi di gestione e manutenzione”. In caso affermativo si chiede di chiarire con quali figure professionali deve essere erogato il servizio di Help Desk.

Risposta : I servizi a di manutenzione e gestione, tra cui rientra il servizio di Help Desk di cui al paragrafo 4.3. del Capitolato, sono remunerati tramite canoni e non a giornate/uomo, ipotesi quest’ultima per la quale sono indicate in via presunta le percentuali di utilizzo dei diversi profili.

Domanda : Relativamente al capitolo 4) dell’Allegato 5 - Schema di Offerta Tecnica "Descrizione delle metriche proposte per la misurazione del software e, in generale, dei prodotti rilasciati" si chiede se il dimensionamento del software sviluppato e di ogni altro prodotto dei servizi oggetto di fornitura debba essere stimato su tutto il parco software già installato in RER e/o presso le singole Aziende Sanitarie oppure debba riguardare solamente le nuove tecnologie software proposte nell'offerta ricomprese nel sistema di Business Analytics da installare potenzialmente in Regione e/o presso le singole aziende Territoriali.

Risposta : Le metriche proposte devono essere finalizzate al dimensionamento del software sviluppato e di ogni altro prodotto dei servizi oggetto di fornitura.

Domanda : Da una lettura del punto 6 del Capitolato Tecnico e dell'Allegato A si evince che i concorrenti devono indicare in gara la disponibilità delle figure professionali che si occuperanno dello svolgimento dei servizi oggetto della fornitura, nonché delle altre figure aggiuntive (non ricomprese tra quelle di cui all’Allegato A del Capitolato) valorizzate al dodicesimo punto dei criteri di valutazione delle offerte (cfr. art. 18.1. del Disciplinare). Si chiede quindi se la disponibilità delle figure de quibus debba essere posseduta dai concorrenti già al momento del termine ultimo di presentazione delle offerte, ovvero al momento dell'eventuale aggiudicazione della gara come pare alla scrivente ovvero, ancora, in fase esecutiva della commessa

Risposta : Sia le figure professionali richieste dal punto 6 del Capitolato (e del relativo Allegato “A”) sia quelle aggiuntive valorizzate al criterio n.12 del Disciplinare per i servizi a canone devono essere possedute dall’operatore economico al momento della scadenza del termine di presentazione dell’offerta.

Domanda : Domanda: si chiede conferma che la “dichiarazione firmata digitalmente dal legale Rappresentante di possesso dei requisiti minimi previsti dall’allegato “A” al Capitolato tecnico”, da presentare nella “Busta Offerta tecnica”, sia riferita alle sole figure professionali che svolgeranno i servizi riportati nella tabella di correlazione di pag.3 dell’Allegato “A” Caratteristiche dei Profili Professionali.

Risposta : Si conferma.

Domanda : Nella procedura di compilazione del DGUE a portale, viene richiesta la composizione del raggruppamento. In caso di partecipazione ad entrambi i lotti come ci si deve comportare? È sufficiente indicare con informazione testuale nei vari campi le varie composizione specificando i due lotti?

Risposta : Se la composizione del RTI è identica per i due lotti è sufficiente indicare una sola volta la composizione stessa. Se la composizione è diversa occorre specificare le diverse componenti ed il Lotto di pertinenza.

Domanda : Nel documento “modulo per l’attestazione di pagamento dell’imposta di bollo con contrassegno telematico per la presentazione dell’istanza di partecipazione alla procedura aperta a rilevanza comunitaria per la fornitura di servizi di business analytics” è indicato che “1) Il presente modello, provvisto di contrassegno sostitutivo del bollo deve essere debitamente compilato e sottoscritto con firma digitale del dichiarante o del procuratore speciale ed allegato sul SATER, come indicato nel paragrafo “Documentazione a corredo” del Disciplinare di gara.” È corretto ritenere che il modello debba esser compilato, stampato, debba essere apposto fisicamente il contrassegno telematico (marca da bollo) nello “spazio per l’apposizione del contrassegno telematico”, scansionato e firmato digitalmente?

Risposta : Si conferma.

Domanda : È corretto ritenere che le imprese che saranno eventualmente indicate nella terna dei subappaltatori non debbano essere iscritte al portale SATER, essendo sufficiente che la dichiarazione da parte di ogni singolo subappaltatore venga prodotta dalla sola mandataria sul portale alla voce “Allegato 2 – DGUE (subappaltatori)”? In caso positivo, i relativi DGUE possono essere caricati singolarmente con la funzione “aggiungi allegato”? È indicato che i documenti possono esser prodotti sia in formato “pdf - Documento Acrobat” che “p7m - Documento Firmato”. È corretto ritenere pertanto che possano essere firmati in originale, scansionati e caricati a portale come semplice pdf?

Risposta : Si conferma quanto riportato al punto 10 Subappalto del Disciplinare di gara.

Domanda : COMPROVA FATTURATI: 1) Nel documento “ALLEGATO 1a DOMANDA DI PARTECIPAZIONE” è richiesta al punto 16 la semp0lice dichiarazione che l’Impresa “è in possesso dei requisiti di idoneità tecnico professionale necessari per la corretta esecuzione della fornitura/servizio, di cui all’art. 26, comma 1, lettera a), punto 2, del D.lgs. n. 81/2008 e s.m;”. Nella compilazione del DGUE a portale è invece richiesto di specificare tali requisiti autodichiarando i servizi. È corretto ritenere che le referenze debbano essere specificate solo nel DGUE a portale 2) Nel modulo DGUE a portale è richiesto di indicare per le referenze: la descrizione dei servizi resi, l’importo degli stessi ed il destinatario dei servizi. Viene inoltre richiesta l’indicazione di una data (campo data, senza possibilità di indicazioni testuali). Vorremmo chiedere se la data richiesta è la data di inizio dei servizi, di fine degli stessi o di altra data, in tale ultimo caso vorremo maggiori indicazioni in merito. 3) Sempre con riferimento ai predetti fatturati, in caso di partecipazione alla gara in entrambi i lotti, è corretto ritenere che non sia necessario differenziare le referenze per i due lotti ma possano essere indicate a portale cumulativamente per un importo tale da superare la somma di quanto richiesto singolarmente per ogni lotto in ragione della partecipazione alle singole RTI?

Risposta : 1) Si conferma. 2) Si conferma che i servizi analoghi autodichiarati devono essere stati stipulati o essere in corso nell’ambito del triennio precedente la pubblicazione del bando sulla GUCE. In caso di contratti di durata pluriennale, verranno presi in considerazione quelli effettuati nel triennio previsto e per l’importo di riferimento. 3) Si conferma.

Domanda : Sul portale SATER è indicato un solo campo “cauzione provvisoria”, un solo campo “passoe” ed un solo campo contributo anac In caso di partecipazione ad entrambi i lotti, è corretto ritenere che debbano esser caricati due documenti per ogni tipologia (cauzione provvisoria per il lotto 1, cauzione provvisoria per il lotto 2, passoe lotto 1 e passoe lotto 2, contributo anac lotto 1 e contributo anac lotto 2) aggiungendo tramite la funzione “aggiungi allegato” i vari documenti?

Risposta : Si conferma.

Domanda : Nel documento “ALLEGATO 1a DOMANDA DI PARTECIPAZIONE” è indicato per il punto 9) che “ii) nella medesima domanda è necessario ripetere la dichiarazione che precede per ogni Lotto per il quale si partecipa nell’ipotesi in cui mutino il ruolo della mandataria e delle mandanti o le attività e le quote di esecuzione;”. Nel successivo punto 10 è richiesto di dichiarare “che questa Impresa ha versato una cauzione provvisoria pari a € __________ corredata dall’impegno di un fideiussore a rilasciare la garanzia fideiussoria per l’esecuzione delle prestazioni, ed è comprovata dal/i documento/i allegato/i alla presente dichiarazione”. Qualora si partecipi ai due lotti in compagini differenti (così come confermato possibile dai chiarimenti), è corretto ritenere che: a) - in caso l’Impresa sia mandataria di entrambi i lotti, anche la dichiarazione di cui al punto 10 debba essere ripetuta come per il punto 9 b) - in caso l’Impresa sia mandataria in un lotto e mandante nell’altro, debba specificare la cauzione prestata solo con riferimento al lotto di cui è mandataria, indicando per il lotto in cui è mandante, che la cauzione è prodotta dalla mandataria.

Risposta : a) Si precisa che nell’ambito dei due distinti RTI, qualora la medesima ditta partecipi in qualità di mandataria ma si modifichino le mandanti, in questo caso occorre presentare due dichiarazioni distinte circa il versamento della Cauzione provvisoria di cui al punto 10 della Domanda di partecipazione. b) La cauzione dovrà essere presentata dalla mandataria, intestata a tutte le ditte che compongono il RTI (mandataria e mandanti).

Domanda : Domanda 1: con riferimento al cap. 5) “Possibilità di riutilizzo e valore aggiunto potenzialmente rilevante per la fornitura derivante da esperienze pregresse di sistemi analoghi a quelli dei servizi richiesti nel capitolato”, per entrambi i Lotti nell’Allegato 5 - Schema Offerta Tecnica, si chiede conferma a codesta Stazione Appaltante se siano ammissibili e valutate anche le esperienze analoghe di subappaltatori che il Concorrente indica in offerta. Domanda 2: Si chiede conferma che ciascuno dei servizi contraddistinti con i progressivi da 1 a 9 nelle tabelle del cap. 5.1.2 del Capitolato Tecnico e del cap. 17 del Disciplinare di gara, indipendentemente dalla diversa destinazione, preveda l’erogazione di tutte le attività elencate nel cap. 4.3 del Capitolato Tecnico che compongono la Gestione e Manutenzione”.

Risposta : 1-Verranno valutate soltanto le esperienze analoghe dell’operatore economico che presenta offerta in qualità di singolo o in RTI. Le esperienze analoghe del subappaltatore non sono oggetto di valutazione. 2-Si conferma.

Domanda : 1 Con riferimento all’Allegato 5 - Schema Offerta Tecnica, si chiede conferma della possibilità di derogare dalla prescrizione per il font da usare Times New Roman 12 limitatamente a tabelle e tavole grafiche, fatta salva in ogni caso la loro leggibilità. 2 Relativamente al capitolo 4) dell’Allegato 5 - Schema di Offerta Tecnica "Descrizione delle metriche proposte per la misurazione del software e, in generale, dei prodotti rilasciati" e ai corrispondenti criteri n.4 nella "Tabella dei criteri discrezionali di valutazione dell’offerta tecnica" del Disciplinare di gara, comuni a entrambi i Lotti di gara, si chiede conferma della interpretazione per cui le metriche oggetto di descrizione siano esclusivamente quelle relative alla qualità del software sviluppato e di ogni altro prodotto dei servizi oggetto di fornitura. 3 Il comma b) della Premessa nell’Allegato 7 - Schema di Convenzione, stabilisce che >. Si chiede conferma che per le acquisizione di tutte le tipologie di servizi a canone, di fabbisogni professionali e di servizi di supporto e di sviluppo, verrà stipulato con ogni Amministrazione/ASRER un contratto specifico per ciascun Ordinativo di Fornitura, emesso durante la validità della Convenzione. 4 La prescrizione del par.5.6 dell’Allegato 6 - Capitolato Tecnico relativa all'Avvicendamento Contrattuale definisce che >. Si chiede a codesta Stazione Appaltante se: 1) detto par.5.6 del Capitolato Tecnico sia da applicare alle attività oggetto di valutazione con i criteri 9 nella Tabella dei criteri discrezionali di valutazione dell’offerta tecnica contenuti nelle pagine 39 e 40 del Disciplinare di gara; 2) dette attività di subentro iniziale e di trasferimento di know how finale siano richieste per ciascun contratto ma limitatamente alla tipologia di servizi in modalità continuativa; 3) i 30 giorni lavorativi siano il tempo che il Fornitore ha a disposizione dall'avvio dell'attività di subentro per formare le risorse messe a disposizione; 4) sia fissato un tempo massimo a disposizione del Fornitore tra la stipula del contratto e l'avvio dell'attività di subentro; 5) l’eventuale Fornitore uscente sia disponibile per tutta la durata del subentro per fornire conoscenze, documentazione e supporto al Fornitore entrante.

Risposta : 1- Si conferma. 2 - Le metriche sono relative alla dimensione del software sviluppato e di ogni altro prodotto dei servizi oggetto di fornitura. 3 - L’Ordinativo di Fornitura è il contratto all’interno del quale le singole Amministrazioni/Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna (ASRER) indicheranno le tipologie di servizi che intendono acquisire. 4.1 - La prescrizione del par.5.6 dell’Allegato 6 - Capitolato Tecnico stabilisce che le attività, di cui saranno valutate le modalità di erogazione come definito nel criterio di valutazione numero 9, devono essere erogate a titolo non oneroso. 4.2 - Le attività di subentro iniziale sono richieste per ciascuna Amministrazione in occasione dell’Ordinativo di Fornitura per tutti i servizi in corso alla data di avvio contratto, quelle di trasferimento del know how sono richieste per ciascuna Amministrazione a conclusione dell’ultima adesione per tutti i servizi in corso alla data di fine contratto. 4.3 - Si precisa che nel periodo di 30 giorni dall’avvio del contratto, il Fornitore dovrà, in accordo con l’Amministrazione, effettuare tutto quanto necessario per attivare efficacemente il subentro (formazione delle risorse, dimensionamento del gruppo di lavoro, pianificazione delle attività etc). 4.4 - Il tempo massimo tra la stipula del contratto e l’avvio dell’attività di subentro non può essere superiore a 30 giorni lavorativi. 4.5 - Il rapporto tra Amministrazione contraente e Fornitore uscente è regolamentato da un contratto a cui è necessario fare riferimento per definire gli impegni del Fornitore uscente. Tempi e modalità saranno definiti con ogni Amministrazione nei 30 giorni di predisposizione dell’attività di subentro.

Domanda : In relazione al contenuto della Offerta tecnica e facendo riferimento all’Allegato 5 “Schema di offerta tecnica”, si chiede se relativamente alle risorse professionali messe a disposizione, la cui qualità sia relativamente alle figure “minime” sia per quelle indicate al Capitolo 12 della struttura di entrambi i lotti, è oggetto di valutazione: A) devono essere nominativamente indicate nell’offerta tecnica e/o nella dichiarazione inerente il possesso dei requisiti minimi previsti dalle figure professionali? B ) la descrizione dei profili professionali deve essere ricompresa nelle 40 facciate indicate come limite massimo? oppure il dettaglio delle esperienze dei componenti del gruppo di lavoro (CV nominale o altra descrizione per ruolo) deve comporre un allegato all’offerta Tecnica?

Risposta : Le figure professionali offerte saranno oggetto di valutazione, sulla base di quanto previsto al punto 18.1 “Criteri di valutazione dell’offerta tecnica” del Disciplinare di gara. L‘operatore economico non dovrà riportare nessun Curriculum e non dovrà indicare nominativamente le stesse figure. La descrizione dei profili professionali dovrà essere ricompresa nell’ambito delle 40 facciate della Relazione tecnica. Si ribadisce altresì quanto riportato all’All. 5 Schema di Offerta tecnica: “Si precisa che relativamente a ciascuna delle figure professionali proposte, nella “Busta Offerta tecnica”, dovrà essere presentata una dichiarazione firmata digitalmente dal legale Rappresentante di possesso dei requisiti minimi previsti dall’allegato “A” al Capitolato tecnico. Si precisa inoltre che tutte le migliorie/soluzioni/sistemi nonché metodologie e modalità organizzative proposte devono essere nella piena disponibilità/fattibilità del Fornitore e senza oneri aggiuntivi per la Committente”.

Domanda : La scrivente è una società di consulenza direzionale e formazione che ha maturato negli anni importanti esperienze nel supporto alle pubbliche amministrazioni per la gestione di interventi relativi alla progettazione e sviluppo di sistemi informativi “custom” realizzando, in questo ambito e per la effettiva efficacia delle soluzioni sviluppate, attività di analisi organizzativa, di progettazione dei servizi e formazione. Si chiede a codesta Stazione Appaltante la conferma della possibilità di partecipare alla gara in esame all’interno di R.T.I. VERTICALE svolgendo, quale mandante e in supporto alla mandataria, attività di analisi, supporto alla progettazione e formazione per l’implementazione dei sistemi di Business Analitics previsti, mettendo quindi a disposizione profili ad alto livello di qualificazione ma diversi da quelli costitutivi del “gruppo minimo” ma di complemento ed arricchimento di quest’ultimo. In caso di risposta affermativa, si chiede altresì conferma della possibilità che i profili professionali "minimi" elencati nell’Allegato 5 possano essere messi a disposizione anche dalla sola mandataria."

Risposta : Si conferma che può partecipare in un RTI di tipo verticale in qualità di mandante, in quanto il requisito di cui al punto 8.2 - tecnico professionale – del Disciplinare di gara, nell’ipotesi di raggruppamento temporaneo verticale deve essere posseduto dalla mandataria. Come pure, i profili professionali richiesti ed elencati nell’Allegato 5 possano essere messi a disposizione anche dalla sola mandataria. Resta inteso che l’O.E. singolo o in RTI dovrà formulare l’offerta economica seguendo le voci indicate nel disciplinare al PARAGRAFO 17 “Contenuto della busta economica” senza alcuna aggiunta di profili specializzati o tariffe specifiche .Eventuali profili ad alto livello di qualificazione, di complemento ed arricchimento del “gruppo minimo” richiesto dovranno essere esplicitati nell’ambito dell’offerta tecnica.

Domanda : Nel disciplinare di gara è indicato (premesse, pag. 3) che: “Nel periodo di validità della Convenzione, le singole Amministrazioni contraenti, previa registrazione sul sito http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/, potranno emettere Ordinativi di fornitura sottoscritti da persona autorizzata (Punto ordinante) ad impegnare la spesa dell’Amministrazione contraente stessa fino a concorrenza dell’importo massimo spendibile pari al valore complessivo per ciascun lotto della gara, denominato “importo massimo spendibile”. Gli Ordinativi di fornitura possono essere effettuati solo da Punti ordinanti registrati al Sistema informatico messo a disposizione dall’Agenzia e devono essere inviati e/o trasmessi dalle Amministrazioni contraenti, mediante documenti informatici sottoscritti con firma digitale, attraverso il Sistema, secondo le modalità specificate nello Schema di Convenzione. La registrazione delle Amministrazioni contraenti non implica una verifica da parte dell’Agenzia dei poteri d’acquisto di ciascun Punto ordinante; l’Agenzia non risponde quindi di Ordinativi di fornitura sottoscritti da Punti ordinanti non autorizzati dalle Amministrazioni contraenti di appartenenza. Le Aziende sanitarie, la Regione Emilia-Romagna e gli Enti ad essa afferenti, di cui alla L. n. 11/2004 e s.m., sottoposti all’applicazione degli obblighi di cui all’articolo 1, commi da 209 a 214, della Legge 24 dicembre 2007, n. 244 (l’elenco di tali Enti è disponibile sul sito http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/), emettono gli ordini/richieste di consegna esclusivamente in forma elettronica.” Chiediamo conferma che l’elenco delle singole amministrazioni ad oggi registrate al sito è quello reperibile al link http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/noti-er-fatturazione-elettronica/noti-er-informazioni-generali/risultati-noti-er/elenco-enti-aderenti In caso negativo, chiediamo cortesemente di fornirci l’elenco aggiornato (o link a cui reperirlo)

Risposta : Il link http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/noti-er-fatturazione-elettronica/noti-er-informazioni-generali/risultati-noti-er/elenco-enti-aderenti, riporta la lista delle amministrazioni che si avvalgono del Nodo telematico di Interscambio per la gestione telematica del ciclo passivo. L’elenco dettagliato delle amministrazioni aderenti non è disponibile sul sito e comunque, si segnala che sono registrate a SATER e possono emettere OdF oltre 900 Pubbliche Amministrazioni.

Domanda : Con riferimento alla partecipazione alla gara, il documento “domanda di partecipazione” (allegato 1a) indica al punto 9. (in caso di R.T.I. o Consorzi ordinari costituiti o costituendi) “i) è sufficiente un’unica dichiarazione riferita a più Lotti, nel caso in cui il ruolo della mandataria e delle mandanti/consorziate, l’attività e le quote percentuali di esecuzione siano gli stessi; ii) nella medesima domanda è necessario ripetere la dichiarazione che precede per ogni Lotto per il quale si partecipa nell’ipotesi in cui mutino il ruolo della mandataria e delle mandanti o le attività e le quote di esecuzione;” ed inoltre al punto 13. “che questa Impresa non presenterà offerta per il/i medesimo/i Lotto/i al contempo singolarmente e quale componente di un R.T.I., Rete, Consorzio o gruppo ovvero che non parteciperà a più R.T.I., Reti, Consorzi o gruppi;” Chiediamo pertanto conferma che i divieti indicati nel disciplinare di gara al punto “6. SOGGETTI AMMESSI IN FORMA SINGOLA E ASSOCIATA E CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE” debbano intendersi riferiti al singolo lotto e non alla gara nel suo complesso e sia pertanto possibile partecipare ad entrambi i lotti ma in composizioni differenti (ad es. lotto 1 in RTI, lotto 2 in forma singola; oppure lotto 1 in RTI con ruolo mandataria con società X e lotto 2 in RTI con ruolo mandante con società Y)

Risposta : Si conferma che i divieti indicati al punto 6 del Disciplinare di gara “SOGGETTI AMMESSI IN FORMA SINGOLA E ASSOCIATA E CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE” debbano intendersi riferiti al singolo lotto e non alla gara nel suo complesso. Si conferma che è possibile partecipare ad entrambi i Lotti come da esempio riportato (lotto 1 in RTI, lotto 2 in forma singola; oppure lotto 1 in RTI con ruolo mandataria con società X e lotto 2 in RTI con ruolo mandante con società Y).