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PROCEDURA DI GARA APERTA COMUNITARIA, EX ART. 71 DEL D.LGS. 36/2023, PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI INFORMAZIONE, ACCOGLIENZA E GESTIONE EVENTI PRESSO GLI SPAZI CULTURALI, SPAZI ESPOSITIVI E MUSEI CIVICI PER LA DURATA 3 ANNI

Ultimo aggiornamento da Sistema Acquisti Telematici - SATER: 14/01/2026 19:21

BANDO RETTIFICATO - AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI INFORMAZIONE, ACCOGLIENZA E GESTIONE EVENTI PRESSO GLI SPAZI CULTURALI, SPAZI ESPOSITIVI E MUSEI CIVICI PER LA DURATA 3 ANNI, CON POSSIBILITÀ DI RINNOVO TRIENNALE E PROROGA SEMESTRALE
Ente appaltanteCOMUNE DI PARMA
Bando rettificato
NOTA DI RETTIFICA PER MERO ERRORE MATERIALE DI COMPILAZIONENota di rettifica
Stato proceduraChiuso
Importo appalto4.047.586,16 €
Criterio di aggiudicazioneOfferta economicamente più vantaggiosa
Data di pubblicazione a sistema26/05/2025
Termine richiesta chiarimenti17/06/2025 18:00
Termine presentazione delle offerte26/06/2025 12:00
Apertura busta amministrativa26/06/2025 12:32
Data chiusura procedura27/08/2025
Requisiti di sostenibilità ambientaleno
Requisiti di sostenibilità socialesi

E' richiesto il Progetto di riassorbimento del personale. Relazione di genere sulla situazione del personale maschile e femminile ex art. 1 comma 1, dell’allegato II.3 al Codice. Nel caso in cui l’affidatario sia tenuto alla redazione del rapporto sulla situazione del personale ai sensi dell’art. 46 del D.Lgs. n. 198/2006, è tenuto a produrre al momento di presentazione della domanda di partecipazione o dell’offerta, a pena di esclusione, copia dell’ultimo rapporto sulla situazione del personale redatto con attestazione della sua conformità a quello trasmesso alle rappresentanze sindacali aziendali e alla consigliera e al consigliere regionale di parità ai sensi del citato art. 46, co. 2, ovvero, in caso di inosservanza dei termini previsti dal co. 1 del medesimo art. 46, con attestazione della sua contestuale trasmissione alle rappresentanze sindacali e aziendali e alla consigliera e al consigliere regionale di parità. Requisito della quota del 30 per cento di assunzioni da destinare a nuova occupazione giovanile e femminile ex art. 1 comma 3, dell’allegato II.3 al Codice. L’affidatario, si impegna ad assumere quale requisito necessario dell’offerta, con riferimento alle assunzioni necessarie e funzionali per l’esecuzione del contratto o per la realizzazione delle attività ad esso connesse o strumentali, una quota almeno pari al 30 per cento all’occupazione giovanile e femminile così come meglio declinata nelle dichiarazioni rese in sede di gara.

Allegati

Disciplinare di gara
(830.06 kB)
All.1 Domanda di partecipazione ed eventuale procura
(129.91 kB)
Allegato 5_Dichiarazioni Integrative al DGUE elettronico_Ausiliara;
(84.14 kB)
Allegato 3 Integrativo DGUE consorziate esecutrici e che prestano i requisiti
(75.45 kB)
Progetto di gara
(1.74 MB)
Bando di gara munito di stringa di protocollo
(139.72 kB)

Referenti

Usai Donata

e-mail: d.usai@comune.parma.it
telefono: 0521031615

Gilardoni Giorgia

e-mail: g.gilardoni@comune.parma.it
telefono: 0521031235

Penazzi Beatrice

e-mail: b.penazzi@comune.parma.it
telefono: 0521/031094

Fiorani Annalisa

e-mail: a.fiorani@comune.parma.it
telefono: 0521218919
cellulare: 0521031632

Latella Claudio Ercole

e-mail: c.latella@comune.parma.it
telefono: 0521031175

Pubblicità legale

Cig

Lotto 1 — PROCEDURA DI GARA APERTA COMUNITARIA, EX ART. 71 DEL D.LGS. 36/2023, PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI INFORMAZIONE, ACCOGLIENZA E GESTIONE EVENTI PRESSO GLI SPAZI CULTURALI, SPAZI ESPOSITIVI E MUSEI CIVICI PER LA DURATA 3 ANNI

CIG: B6F9264FD0

Chiarimenti

Chiarimento PI270074-25

Ultimo aggiornamento: 19/06/2025 11:01

Domanda : 1) In relazione all' Art. 4.2 del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere cosa si intenda per "Gestione dei volontari a supporto delle attività di guardiania". 2) In relazione all' Art. 5 del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere quale livello di patentino antincendio (liv. 1, 2,3) sia necessario per tutto il personale. 3) In relazione all' Art. 4.1.1 del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere se il servizio di gestione boookshop e della biglietteria debba essere gestito tramite registratori fiscali o sistema di biglietteria messo a disposizione dalla Stazione Appaltante o se questo debba essere fornito dall'aggiudicatario. 4) In relazione all' Art. 4.1.2 del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere se il servizio di biblioteca/mediateca debba essere gestito, per la parte relativa al servizio di prestito, tramite sistema software messo a disposizione dalla Stazione Appaltante o se questo debba essere fornito dall'aggiudicatario. 5) In relazione all' Art. 4.1.3 del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere se il servizio di gestione boookshop e della biglietteria debba essere gestito tramite registratori fiscali o sistema di biglietteria messo a disposizione dalla Stazione Appaltante o se questo debba essere fornito dall'aggiudicatario. 6) In relazione all' Art. 4.2 del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere se il servizio di gestione boookshop e della biglietteria debba essere gestito tramite registratori fiscali o sistema di biglietteria messo a disposizione dalla Stazione Appaltante o se questo debba essere fornito dall'aggiudicatario.

Risposta : Risposte:

1) Su direttiva della Direzione museale gli addetti della cooperativa dovranno comunicare ai volontari dove posizionarsi nelle sale e quali regole seguire e far rispettare ai visitatori.
2) Il livello del patentino antincendio richiesto è il 2
3) Il sistema di biglietteria è ad ingresso gratuito con bigliettazione cartacea fornita dal Comune. Per la vendita di gadget e cataloghi, il Comune di Parma mette a disposizione ricevuta fiscale cartacea che dovrà essere compilata dall’Operatore e il pagamento può avvenire in contanti o con POS e sempre messo a disposizione dal Comune.
4) La Biblioteca – Mediateca di Casa della Musica fa parte del Sistema Bibliotecario Parmense ed utilizza pertanto sia per il prestito che per la catalogazione e per tutte le funzioni connesse per la gestione della Biblioteca il Software Sebina Open Library.
5) Il sistema di biglietteria è ad ingresso gratuito con bigliettazione cartacea fornita dal Comune. Per la vendita di gadget e cataloghi, il Comune di Parma - mette a disposizione ricevuta fiscale cartacea che dovrà essere compilata dall’Operatore e il pagamento può avvenire in contanti o con POS e sempre messo a disposizione dal Comune.
6) Il servizio di gestione bookshop e biglietteria è gestito tramite sistema di biglietteria e registratori fiscali messi a disposizione dalla Stazione Appaltante.


Chiarimento PI270083-25

Ultimo aggiornamento: 19/06/2025 09:42

Domanda : In relazione all' "Allegato 1 - Elenco personale attualmente in servizio" del Progetto di Gara, siamo con la presente a richiedere: la RAL attualmente corrisposta ai singoli lavoratori; l'importo degli scatti di anzianità corrisposti ai singoli lavoratori; l’importo di eventuali superamenti orari corrisposti ai singoli lavoratori; con riferimento ad ogni addetto, se è in possesso dell'attestato antincendio, il livello e la relativa data di emissione; con riferimento ad ogni addetto, se è in possesso dell'attestato primo soccorso, la relativa data di emissione.

Risposta :

Le risposte al quesito si possono desumere sia dall’allegato 1 al Progetto di gara sia dal prospetto ivi allegato che evidenzia quanto segue:

- la RAL corrispondente al CCNL K511 è specificata per ogni operatore con l’indicazione del livello, dei superminini e delle indennità;

- sono indicati gli scatti di anzianità di servizio posseduti e le date dei prossimi scatti per ciascun operatore;

- i superamenti orari non rilevano ai fini della presente procedura;

- con riferimento ad ogni addetto sono indicate le date degli attestati antincendio e primo soccorso

Elenco_personale_con attestati_timbrato.pdf

Chiarimento PI257947-25

Ultimo aggiornamento: 04/06/2025 14:37

Domanda : Con la presente siamo a chiedere gentilmente la denominazione dell'attuale gestore del servizio.

Risposta : L'attuale gestore è un R.T.I. composto da SOCIETA'COOPERATIVA CULTURE (con sede in Corso del Popolo 40, Venezia ) - MEDIAGROUP98 SOCIETA' COOPERATIVA (con sede in Via Divisione Acqui 131, Modena) .

Chiarimento PI249417-25

Ultimo aggiornamento: 03/06/2025 14:33

Domanda : Con riferimento alla procedura di cui in oggetto, con la presente siamo a chiedere se possano intendersi quali servizi analoghi i servizi di accoglienza svolti all'interno di Teatri o possano includersi i servizi di gestione eventi. Si chiede inoltre se il CCNL G360, Ccnl per artisti, tecnici, amministrativi e ausiliari dipendenti da società cooperative e imprese sociali operanti nel settore della produzione culturale e dello spettacolo può essere applicabile.

Risposta :

Premesso che la valutazione sull'analogia dei servizi dichiarati quali requisiti di capacità tecnica e professionale richiesti al fine della partecipazione alla gara, sarà effettuata dal Responsabile di fase in seduta di gara, fermo restando le competenze del RUP, verranno considerati gli elementi di similitudine tra i servizi analoghi richiesti, come previsto all’art. 6.3 del disciplinare di gara, e quelli dichiarati dall’operatore economico compatibilmente con gli arresti giurisprudenziali sul tema. Per quanto riguarda il CCNL applicato dall'operatore economico alla commessa in parola, nella domanda di partecipazione dovrà essere contrassegnata con un flag, ovverosia con un segno di spunta, la casista di interesse con la precisazione che qualora venga dichiarato un diverso CCNL rispetto a quello indicato nei documenti di gara deve esserne contestualmente attestata l'equivalenza da parte del singolo concorrente. In caso di proposta di aggiudicazione verrà richiesta, sempre a carico dell'operatore economico, la documentazione a comprova di equivalenza dichiarata.



Ultimo aggiornamento: 27-11-2025, 16:00