presidi incontinenza per adulti

Domanda : Spettabile Amministrazione, con la presente si richiedono i seguenti chiarimenti: 1) In merito all’Art 22 del Capitolato paragrafo OFFERTA TECNICA (pagg 14, 15 e 16) si richiede conferma che per “trattamento dermoprotettivo” e “trattamento anti-odore” debba intendersi la presenza nell’ausilio di un “sistema dermoprotettivo” e di un “sistema anti-odore” in quanto sono disponibili sul mercato ausili che garantiscono questi due requisiti attraverso soluzioni tecniche certificate che non prevedono trattamenti e/o l’aggiunta di lozioni/profumi, etc. 2) Nel paragrafo “Campionatura” del Capitolato Speciale (pagina 17), si richiede “un’adeguata campionatura proporzionata alle effettive necessità di sperimentazione (indicativamente almeno 4 giornate), da eseguire nei reparti della struttura (…)”. Al fine di calcolare il corretto fabbisogno per l’invio della campionatura di gara, si chiede di specificare se la sperimentazione avverrà sui 56 ospiti della struttura per un totale di 4 giorni, oppure se sarà effettuata solo su alcuni ospiti di ciascun reparto. In quest’ ultimo caso, si chiede di specificare l’esatta numerica. Inoltre, nel medesimo paragrafo menzionato, si dichiara che “la campionatura dovrà essere di entità sufficiente ad assicurare una piccola scorta (…)”: si chiede conferma che, a tal fine, sia sufficiente considerare 1 busta integra di ciascun articolo offerto in gara. 3) Nel Paragrafo “PRODOTTI INNOVATIVI E GAMMA DI PRODOTTI A DISPOSIZIONE” del Capitolato speciale (pagg.16-17), alle aziende concorrenti si offre la possibilità di offrire prodotti innovativi. A tal proposito, si chiede di specificare come dovrà essere formulata la proposta degli stessi: devono essere allegate le schede tecniche dei prodotti innovativi? , è previsto una descrizione degli stessi nel progetto? . Si fa presente che senza tali informazioni non risulta possibile formulare un’adeguata offerta. Inoltre, si chiede di specificare se per i prodotti innovativi sia richiesta campionatura e, in caso affermativo, si chiede di specificare in quali quantità. Infine, si richiedono maggiori dettagli rispetto i criteri di valutazione degli stessi. 4) Con riferimento all’offerta dei prodotti “pannolone a mutandina” e “pannolone sagomato” (pagg.14-15 del Capitolato Speciale), si chiede conferma che per gli stessi siano richiesto un adeguato sistema di controllo-odori, considerando l’utilizzo prolungato di questi prodotti sugli ospiti. Inoltre, con riferimento al “pannolone sagomato”, si chiede conferma che la frase “ Il fluff può essere integrato da polimeri super assorbenti, atossici e ipoallergici, distribuiti con maggiore concentrazione nella parte centrale” debba intendersi come “deve essere integrato”, considerando che per i polimeri svolgono un’importante funzione di assorbimento dei liquidi e di controllo odori, funzione essenziale soprattutto in presidi pensati per persone scarsamente autonome e nel caso di un utilizzo prolungato. 5) Con riferimento al Capitolato Speciale (pag. 15), si chiede conferma che la dimensione 90x90cm richiesta per la traversa assorbente sia un refuso, in quanto tale specifica tecnica limiterebbe la partecipazione ai concorrenti, tanto più che se ne dichiara un uso marginale. Inoltre, si fa presente che la misura 90x90cm non è contemplata né nel vecchio Nomenclatore né nei nuovi LEA. Pertanto, si richiede di rettificare ed indicare la misura corretta per l’offerta. 6) In merito all’ART 23 del Capitolato “Gara e Criteri di aggiudicazione” (pag.16) , si richiede di esplicitare i criteri di assegnazione del punteggio tecnico in quanto alla lettera A) si riporta che “tale Commissione valuterà liberamente in merito all’effettuazione di prove a banco piuttosto che su ospiti dell’Ente pur garantendo oggettività ed imparzialità nello svolgimento” (art. 95 comma 8, D.Lgs. 50/2016 e ss.mm.ii. - Definizione dei subcriteri di valutazione delle offerte tecniche). Sulla base di quanto sopra, pertanto, si chiede di esplicitare le seguenti informazioni mancanti: - come verranno suddivisi i punteggi tecnici tra le prove a banco e in reparto; - per ciascuna tipologia di prova, quanti e quali articoli saranno testati; - per ciascuna tipologia di prova, se la valutazione sarà effettuata a banco e /o sugli ospiti in reparto; - che peso sarà attribuito a ciascun articolo sul parametro valutato indicato nella griglia; - per quanto riguarda le prove a tavolino, secondo quali modalità saranno previste le prove e quali articoli saranno coinvolti per tali prove (versamenti etc.) 7) Si chiede conferma che il personale dell’azienda concorrente potrà affiancare il personale dell’Ente durante le prove pratiche sia a banco che sugli ospiti. 8) Si segnala che per la descrizione dettagliata del progetto tecnico è disponibile solo una facciata A4, che oggettivamente non consente di illustrare nel dettaglio il servizio, anche se su tale parametro sono assegnati ben 10 punti. Pertanto, si chiede di indicare il punteggio assegnato al monte ore e di esplicitare gli aspetti del servizio sui quali saranno assegnati i restanti punti, al fine di consentire a tutti i concorrenti di elaborare un progetto sintetico, ma esaustivo allo stesso tempo; 9) Si chiede conferma che per le eventuali dichiarazioni utili all'assegnazione del punteggio tecnico sia disponibile una facciata A4 per ciascuna delle eventuali dichiarazioni. In attesa di un Vostro cortese riscontro, porgiamo distinti saluti.

Risposta : 1. Si conferma quanto richiesto nel Capitolato Speciale 2. Sono richieste per ciascun prodotto, per ogni livello di incontinenza e non per taglia, complessivi 12 pannoloni/pannolini e 4 traverse per misura/mutandina a rete; per comodità delle ditte partecipanti accettiamo le loro confezioni “standard” con un numero superiore di prodotti. 3. I prodotti innovativi possono essere descritti all’interno delle 3 facciate A4 relative alle “schede tecniche dei prodotti offerti” e senza campionatura. 4. Fa fede quanto indicato nel Capitolato Speciale. 5. La richiesta è avanzata per far fronte a casi meno frequenti di utenza affetta da obesità o comunque di struttura corporea ove le traverse più idonee sono da intendersi di misura minima 90x90, pertanto sarà ammessa ogni traversa di misura uguale o superiore (compresa 80x180). 6. I criteri sono quelli indicati nel Capitolato Speciale e la loro logica e razionale applicazione saranno esaustivamente dettagliati nel Verbale di Gara 7. Si conferma la possibilità di affiancamento 8. I criteri sono quelli indicati nel Capitolato Speciale e la loro logica e razionale applicazione saranno esaustivamente dettagliati nel Verbale di Gara 9. Si conferma quanto richiesto nel Capitolato Speciale: massimo 1 facciata

Domanda : 5) Con riferimento alla categoria di prodotto citata al paragrafo relativo all’Offerta Tecnica PANNOLINI PULL UP, si conferma la richiesta delle sole taglie Medium e Large per livello di incontinenza medio essendo tali prodotti utilizzati da utenti autosufficienti. 6) Con riferimento alla categoria di prodotto citata al paragrafo relativo all’Offerta Tecnica PANNOLONE A MUTANDINA, si conferma la possibilità di presentare, per le taglie Small ed Extra Large, il prodotto a più elevato livello assorbente per tutti i livelli di assorbenza, avendo tali taglie un consumo solitamente esiguo.

Risposta : 5. I Pannolini Pull-up sono richiesti con taglia S, M, L, XL con grado di incontinenza MINIMA media (ossia sono ammesse anche con grado di incontinenza superiore) 6. Consentito quanto richiesto

Domanda : In relazione alla presente procedura di gara siamo a richiedere i seguenti chiarimenti: Chiarimento 1: in caso di partecipazione come impresa singola si chiede conferma che debba essere presentato solo l’allegato 4 denominato al suo interno “Allegato 1 al Bando – Istanza di ammissione alla gara” Chiarimento 2: il contenuto del citato “Allegato 1 al Bando – Istanza di ammissione alla gara” non prevede numerosi punti richiesti all’art. 22 del Capitolato lettera a) “Requisiti generali e di idoneità professionale”. Inoltre per quanto riguarda i dati richiesti all’art. 22 del Capitolato lettera b) “Requisiti di capacità economico-finanziaria e tecnico-organizzativa”: - il punto 6.1) del citato documento riporta “di aver avuto negli ultimi tre anni (2016-2017-2018) un fatturato non inferiore a due volte l’importo a base di gara” mentre l’art. 22 del Capitolato richiede la dichiarazione di un fatturato non inferiore ad € 500.000,00# - il punto 6.2) del citato documento prevede una tabella da compilare con i servizi analoghi effettuati nel triennio 2016/2017/2018, presso enti pubblici, mentre l’art. 22 del Capitolato richiede di aver realizzato nel triennio almeno 2 contratti aventi ad oggetto servizi analoghi a quelli oggetto della procedura. Si chiede se occorre indicare i principali servizi analoghi effettuati nel triennio comprovati da referenze di buon esito rilasciate dagli enti clienti oppure se occorre indicare due o più contratti. Si chiede pertanto di specificare se invierete un nuovo documento che corrisponda esattamente alle richieste del Capitolato oppure se occorre aggiungere/modificare il testo. Chiarimento 3: All’art. 20 del Capitolato “Avvalimento e subappalto” è richiesto che per usufruire del subappalto occorre compilare l’apposita sezione del “Modello dichiarazione requisiti”. Si chiede di specificare quale documento debba essere compilato in quanto il citato “Allegato 1 al Bando – Istanza di ammissione alla gara” non prevede tale sezione. Chiarimento 4: Il cig 80899440FC, alla data odierna, risulta valido ma non attualmente disponibile per il pagamento e per la creazione del PassOE. Chiarimento n. 5: In riferimento alla campionatura da presentare la quantità deve essere proporzionata alle necessità di sperimentazione, indicando minimo 4 giornate; si chiede di specificare se il numero degli utenti da considerare sia n. 56 (posti letto della Casa Residenza Anziani “Casa Alma” dove deve essere inviata la campionatura). Grazie Cordiali saluti

Risposta : 1. Si conferma quanto da Voi richiesto 2. Si provvederà quanto prima all’inserimento dell’allegato corretto mediante rettifica sulla piattaforma; è da considerare come riferimento unico quanto indicato e richiesto da Capitolato Speciale 3. Si provvederà quanto prima all’inserimento dell’allegato corretto mediante rettifica sulla piattaforma 4. CIG perfezionato 5. Sono richieste per ciascun prodotto, per ogni livello di incontinenza e non per taglia, complessivi 12 pannoloni/pannolini e 4 traverse per misura/mutandina a rete; per comodità delle ditte partecipanti accettiamo le loro confezioni “standard” con un numero superiore di prodotti.

Domanda : Con riferimento alla gara in oggetto, siamo cortesemente a richiederVi le seguenti precisazioni. Nel dettaglio: 1) Siamo preliminarmente a chiedere che vengano cortesemente resi noti i quantitativi degli ausili attualmente in uso suddivisi per taglia e grado di assorbenza, elementi fondamentali ed imprescindibili per un’elaborazione congrua dell’offerta. Quanto sopra a prescindere dal successivo lavoro in fase di fornitura per garantire l’appropriatezza nell’utilizzo, ma anche per evitare che solo l’attuale fornitore sia a conoscenza dei reali fabbisogni. 2) Vi preghiamo di voler “definire” il CIG all’interno della piattaforma dell’ANAC per permettere di generale il PassOE e versare il contributo di € 20,00 (come di seguito indicato): CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO 3) Art. 4 “Caratteristiche minime dei prodotti offerti”. Al punto d) si chiede di rispettare “… i criteri ambientali minimi di cui al Decreto Ministero dell’Ambiente della Tutela del territorio e del mare del 24 dicembre 2015 …”. È richiesta la presentazione di una qualche dichiarazione a riguardo, oppure nel partecipare alla gara è implicito il rispetto dei criteri ambientali minimi? 4) Art. 21 “Garanzia provvisoria e definitiva”: non essendo espressamente indicato, chiediamo conferma che la garanzia provvisoria debba essere firmata digitalmente dal responsabile della banca/associazione. 5) Art. 22 “Requisiti e modalità di invio della documentazione”. Il capitolo “Documentazione amministrativa” inizia con la frase “…Una volta ottenuta la registrazione …”. Essendo già iscritti alla piattaforma Sater, possiamo non considerare tale documento come indispensabile? 6) Art. 22 “Descrizione del materiale con indicazione delle caratteristiche”: pannoloni a mutandina. Devono essere disponibili “… in 3 livelli di assorbenza (media, grave, gravissima) e 4 taglie (small, medium, large, extra-large) per ciascun livello di assorbenza …”. Nel rispetto del principio della massima partecipazione alle gare, siamo cortesemente a chiedere che sia possibile offrire (e che verrà parimenti valutato) uno stesso prodotto per più voci (che possa quindi garantire più gradi di assorbimento), senza per questo vi sia causa di esclusione (ad esempio per la tg. S, oltre al tipo giorno per incontinenza media, un solo tipo notte che possa coprire sia l’incontinenza grave che quella gravissima). 7) Art. 22 “Descrizione del materiale con indicazione delle caratteristiche”: pannolini pull-up. Quali taglie e quali livelli di assorbimento sono richiesti? 8) Art. 22 “Descrizione del materiale con indicazione delle caratteristiche”: pannolini per incontinenza leggera femminile. Sono richiesti con “… rivestimento in tessuto traspirante […] e trattamento dermoprotettivo …”. Siamo a precisare come la traspirabilità ed il trattamento dermoprotettivo, viste le ridotte dimensioni di questa tipologia di ausilio, siano assolutamente irrilevanti al fine di evitare arrossamenti; inoltre, se il pannolino è asciutto, l’eventuale sudorazione viene assorbita dai polimeri superassorbenti, mentre se è bagnato occorre necessariamente che l’ausilio sia sostituito. Si chiede conferma che possano essere presentati (e che verranno parimenti valutati) anche prodotti non traspiranti e senza trattamento dermoprotettivo. 9) Art. 22 “Descrizione del materiale con indicazione delle caratteristiche”: mutandine a rete riutilizzabili. Si scrive che “… Dovranno essere fornite con le loro apposite sacche in quantità sufficiente per il fabbisogno mensile …”. Si intendono forse quelle per i lavaggi delle mutandine a rete? Dato il costo piuttosto importante di tali articoli, quante ne sono necessarie? 10) Art. 22 “Descrizione del materiale con indicazione delle caratteristiche”: richiedete traverse assorbenti con supporto esterno impermeabile “… preferibilmente colorato …”. Chiediamo cortese conferma che il presentare eventuali traverse con rivestimento bianco anziché colorato non sarà penalizzante. 11) Art. 22 “Descrizione del materiale con indicazione delle caratteristiche”: traverse assorbenti. Riteniamo che l’indicazione della misura “90x90” sia un refuso, non esistendo tale taglia nel mercato. Quali altre misure di traverse necessitate oltre alle 60x90? 12) Art. 22 “Prodotti innovativi e gamma di prodotti a disposizione”. Si chiede se debbano essere presentate anche le schede tecniche della gamma dei prodotti innovativi, oppure se basti un semplice elenco. 13) Art. 23 “Gara e criteri di aggiudicazione”: schede tecniche “… (massimo 3 facciate A4 per tutti i prodotti) …”. Domandiamo conferma intendersi massimo 3 facciate per ogni singolo articolo offerto, in modo da illustrare in modo esaustivo le caratteristiche dei prodotti (cosa che non sarebbe certo possibile se si intendessero massimo 3 facciate in totale per tutti i prodotti). 14) Art. 23 “Gara e criteri di aggiudicazione”: “… Ogni altra dichiarazione necessaria all’attribuzione del punteggio qualitativo (massimo 1 facciata A4) …”. Chiediamo conferma intendersi massimo 1 facciata per ognuno degli 8 criteri valutati, in modo da illustrare in modo esaustivo le caratteristiche prestazionali. 15) Art. 23 “Gara e criteri di aggiudicazione”: campionatura. Si chiede di indicare il quantitativo minimo da campionare, non essendo specificato quanti utenti verranno coinvolti. Inoltre, considerando la numerosità degli articoli previsti in gara, si chiede se sia possibile campionare solo le tipologie che saranno effettivamente testate (e delle quali siamo già sin d’ora a chiedere l’indicazione). 16) Art. 23 “Gara e criteri di aggiudicazione”. I massimo 10 punti per “Piano di formazione/aggiornamento utilizzo prodotti” saranno assegnati sulla base di quanto indicato nel “Progetto tecnico di svolgimento del servizio con descrizione dettagliata del programma di assistenza post-vendita (massimo 1 facciate A4)”? Oppure è possibile presentare un’apposita relazione a parte relativa al solo “Piano di formazione/aggiornamento utilizzo prodotti” (da inserire magari come “… altra dichiarazione necessaria all’attribuzione del punteggio qualitativo – massimo 1 facciata A4 …”), visto che la formazione è solo una parte del programma di assistenza post-vendita? 17) Art. 23 “Gara e criteri di aggiudicazione”. Indicate che i massimo 10 punti per “Piano di formazione/aggiornamento utilizzo prodotti” saranno assegnati con criterio “… monte ore/pertinenza …”. a) Come verrà attribuito il punteggio? b) Si intende forse che verrà valutata la proposta dell’Operatore Economico non tanto sulla quantità delle ore messe a disposizione ma sull’effettiva pertinenza delle stesse alle effettive necessità del servizio? ALLEGATI 18) Nell’Allegato 1 “Istanza di ammissione alla gara”, in merito alle cause di esclusione previste dal comma 5 dell’art. 80 non vengono citate le lettere c-bis) e f-bis). Trattasi forse di un refuso? 19) In merito ad alcuni allegati, evidenziamo che: • il file denominato “All. 2 Modello dichiarazione requisiti”, una volta aperto, appare come All. 3 “Dichiarazione requisiti di ammissione alla gara della mandataria/mandante/consorziata/ausiliaria”; • aprendo il file denominato “All. 4 Istanza di ammissione” compare l’allegato 1; • l’“All. 5 Istanza di ammissione soggetto plurimo”, una volta aperto, si legge come Allegato 2. Chiediamo cortese conferma trattarsi di meri refusi. In attesa di un Vs cortese cenno di riscontro, ci è nel frattempo gradito porgere i ns più cordiali saluti.

Risposta : 1. Si veda documento all.to (consumi I quad. 2019) 2. CIG perfezionato 3. E’ implicito il rispetto dei Criteri Minimi Ambientali, verrà chiesta opportuna certificazione all’aggiudicatario 4. Le garanzie sono preferibili, ancorché non obbligatoria, con firma digitale 5. La registrazione è indicata come attività necessaria per partecipare alla gara, a prescindere dalla data di registrazione 6. Sì, è consentito; verrà valutato il prodotto in corrispondenza di ogni grado di incontinenza; si valuti comunque il quantitativo da fornire per la campionatura da adeguare comunque per ogni grado di incontinenza 7. Pannolini pull-up a taglia S, M, L, XL con grado di incontinenza MINIMA media (ossia sono ammesse anche con grado di incontinenza superiore) 8. Saranno ammessi ma verrà comunque effettuata una valutazione qualitativa. 9. Si intendono quelle; si veda documento all.to (consumi I quad. 2019) 10. Sono ammesse traverse con rivestimento bianco e senza penalizzazione 11. La richiesta è avanzata per far fronte a casi meno frequenti di utenza affetta da obesità o comunque di struttura corporea ove le traverse più idonee sono da intendersi di misura minima 90x90, pertanto sarà ammessa ogni traversa di misura uguale o superiore (compresa 80x180). 12. La descrizione è consentita nel limite delle 3 facciate riservate ai prodotti, senza allegare schede tecniche. 13. Tenendo presente che non vi è presentazione commerciale, attendendosi all’indicazione delle caratteristiche di rilievo dei 6 (sei) prodotti, si confermano 3 facciate A4 14. Visto che è ad integrazione per ulteriori ed eventuali elementi qualitativi, è da intendersi complessivamente e slegato dalla descrizione dei prodotti; 15. Sono richieste per ciascun prodotto, per ogni livello di incontinenza e non per taglia, complessivi 12 pannoloni/pannolini e 4 traverse per misura/mutandina a rete; per comodità delle ditte partecipanti accettiamo le loro confezioni “standard” con un numero superiore di prodotti. 16. I) Consentiamo quanto alla risposta 14 II) Non è prevista relazione a parte sul piano formativo 17. Si valuterà il monte ore dei corsi su argomenti ritenuti pertinenti all’attività dell’Ente 18. E’ un refuso: si provvederà quanto prima all’inserimento dell’allegato corretto mediante rettifica sulla piattaforma. 19. Si conferma trattarsi di refusi.

Domanda : 1) Con riferimento al documento relativo al CALCOLO BASE D'ASTA, si chiede che vengano integrati i consumi per singola referenza richiesta e non il solo totale relativo all'UTILIZZO PANNOLINI e UTIL.TRAVERSE. Il punto in questione è fondamentale per definire una quotazione forfetaria giornaliera congrua. Va altresì considerato che tali informazioni fondamentali sono in possesso dell'attuale unico fornitore che pertanto risulterebbe avvantaggiato rispetto al resto dei possibili concorrenti in gara. Siamo pertanto a chiedere al Responsabile del procedimento la pubblicazione di specificare i quantitativi per singola referenza richiesta senza ai quali è di fatto impedita la concreta e concorrenziale partecipazione alla procedura. 2) Con riferimento all'Offerta Tecnica del Capitolato speciale a pag. 15 si richiede la traversa 90 x 90 cm. Chiediamo cortese conferma che trattasi di refuso dato che sul mercato non è esiste suddetta traversa. 3) Con riferimento all'Art. 23 del Capitolato Speciale, in merito alla CAMPIONATURA si chiede di indicare la quantità relativa ad ogni tipologia di prodotto. Non conoscendo il fabbisogno dei reparti destinatari, non si riesce a stimare "un'adeguata campionatura proporzionata alle effettive necessità di sperimentazione (indicativamente almeno 4 giornate)". 4) Con riferimento all'Art. 23 del Capitolato Speciale, in merito all'Offerta Tecnica si chiede che il n° massimo di tre facciate A4 relativo alle schede tecniche dei prodotti offerti faccia riferimento alla scheda tecnica di ogni singolo prodotto dato che non è possibile riassumere in 3 facciate le caratteristiche tecniche di più di 20 referenze.

Risposta : 1. Si veda documento all.to (consumi I quad. 2019) 2. La richiesta è avanzata per far fronte a casi meno frequenti di utenza affetta da obesità o comunque di struttura corporea ove le traverse più idonee sono da intendersi di misura minima 90x90, pertanto sarà ammessa ogni traversa di misura uguale o superiore (compresa 80x180). 3. Sono richieste per ciascun prodotto, per ogni livello di incontinenza e non per taglia, complessivi 12 pannoloni/pannolini e 4 traverse per misura/mutandina a rete; per comodità delle ditte partecipanti accettiamo le loro confezioni “standard” con un numero superiore di prodotti. 4. Tenendo presente che non vi è presentazione commerciale, attendendosi all’indicazione delle caratteristiche di rilievo dei 6 (sei) prodotti, si confermano 3 facciate A4