Segnaletica interna

Domanda : Chiarimenti finali sulla presente procedura

Risposta : Si precisa che la presente procedura, contrassegnata dal registro di sistema n. PI119035-18, è stata integralmente sostituita dalla procedura PI139424-18, nella quale sono stati reinseriti i documenti di gara del tutto identici a quelli della procedura sostituita ed è stato aggiunto il file di offerta economica, in formato excel, identico a quello precedente, in cui gli operatori economici dovranno compilare le parti di competenza secondo quanto indicato dagli atti del procedimento e tenendo conto delle indicazioni tecniche già formulate in sede di "chiarimenti".

Domanda : Da un confronto con l'assistenza del portale, risulta che non è stata prevista la possibilità per noi operatori economici di inserire un file di excel nella sezione economica; ci è stato riferito di comunicare all'Ente di confrontarsi direttamente con l'assistenza. Attendiamo indicazioni precise su dove inserire il file con dettaglio prezzi. Ringraziamo e porgiamo cordiali saluti.

Risposta : Si prende atto delle difficoltà segnalate e si comunica che sarà caricato a sistema, appena possibile, il documento di offerta che consentirà l'inserimento di tutti i dati necessari da parte degli operatori economici.

Domanda : Informiamo che abbiamo inviato una richiesta di chiarimenti a mezzo PEC (come previsto nel Disciplinare di gara), ma non possiamo inserirla anche sul portale Intercenter in quanto contiene allegati. Cordiali saluti.

Risposta : 1) E' chiesto se sia possibile inserire la ricevuta del pagamento del contributo ANAC insieme al PASSOE nell'offerta amministrativa, non essensoci campo per l'inserimento di una ricevuta autonoma. RISPOSTA: l'opzione è da ritenersi ammissibile Sono sorte altresì difficoltà operative nella compilazione dei documenti di gara, in quanto si prende come riferimento il template Articoli generato dal sistema che non consente inserimenti o modifiche. RISPOSTA: Si prende atto delle difficoltà segnalate e si comunica che sarà caricato a sistema, appena possibile, il documento di offerta che consentirà l'inserimento di tutti i dati necessari da parte degli operatori economici

Domanda : Si richiede indicazioni su dove dovrà essere allegato il file excel "Schema di offerta" in quanto anche da un confronto con l'assistenza tecnica del portale non risulta previsto un campo per tale inserimento; inoltre, in tale file nel "Totale generale in opera" non vengono sommati i valori delle righe SE01, SE02, SE03, TRAD e MAN ma tali valori vengono sommati solamente nel TOTALE (riga precedente), quali di questi valori Totali dovrà coincidere con la ns offerta? Nella sezione "Prodotti" viene richiesto l'inserimento della percentuale di sconto offerto, l'importo dei costi della sicurezza ma non è previsto un campo per il costo della Manodopera, se non abbiamo la possibilità d'inserire il file di excel ed altri documenti aggiuntivi nella sezione economica, non si può neppure indicare tali costi. Attendiamo vs disposizioni. Ringraziamo e porgiamo cordiali saluti.

Risposta : La procedura di gara è suddivisa nelle classiche tre sezioni di offerta amministrativa, offerta tecnica ed offerta economica. Completato il percorso di inserimento dei documenti amministrativi, si dovrà completare l'autonomo campo riferito all'offerta tecnico progettuale in cui non andrà inserito nessun elemento di natura economica. La percentuale di ribasso richiesta andrà riportata esclusivamente nella sezione apposita (offerta economica) che non dovrà interagire ne con quella di natura tecnica ne con quella di natura amministrativa. In riferimento alla seconda parte del quesito si precisa che l'offerta economica dovrà essere compilata riportando i prezzi unitari offerti ed il totale generale compresi i valori delle righe SE01, SE02, SE03, TRAD e MAN che devono essere selezionate e trascinate nella corrispondente colonna per consentirne la somma. Il totale complessivo che ne deriva dovrà comunque essere inferiore alla base d'asta non superabile di € 355.000,00 e nell'ultima casella andrà quindi riportato il Totale Generale in Opera; il ribasso unico offerto dovrà essere inserito in una ulteriore ed apposita casella. Sono escluse dal suddetto computo le voci sul costo della manodopera della Ditta e sui costi della sicurezza, che andranno riportate aggiungendo apposite righe nel documento excell.

Domanda : Manca punto 8) relazione tecnica, e specifiche tecniche dei cartelli. L’importo di gara esposto in oggetto è di €. 345.000,00 mentre quello al punto 2 del Disciplinare è di € 355.000,00: qual è quello corretto da scontare? Punto 1 del disciplinare: 1.1 documentazione di gara: 1. per progetto ai sensi…. intendete gli allegati chiamati “Listati” ? 2. Punto 8: negli allegati scaricati dal sito, non troviamo la relazione, le specifiche tecniche dei cartelli; • nei documenti c’è solo il disciplinare e manca un capitolato speciale: è così? • Schema di offerta: dobbiamo compilare solo con lo sconto o dobbiamo mettere tutti i prezzi unitari? • Questa gara/fornitura può essere estesa anche alla AUSL di Ferrara o è solo per l’ospedale di Cona? 16.1 - Criteri di Valutazione: - al punto 1.2, requisiti a punteggio descrivete: uniformità estetica, grafica…..omissis…della nuova segnaletica con la segnaletica posata in prima tranche anche se di diverso materiale. Cosa intendete per “Diverso materiale” ? Vuol dire che gli operatori economici possono proporre qualsiasi prodotto? In caso affermativo, con quale criterio valuterete le difformità di prodotti? - al punto 5.1, il personale aziendale preposto che dovrà operare quali strumenti informatici avrà a disposizione (software, programmi di grafica, autocad, ecc. presente nella propria postazione) ? Punto 19 – Apertura buste…: si fa riferimento sempre e solo a sedute riservate, sia per l’apertura della documentazione amministrativa, tecnica e persino per quella economica: è corretto? I punteggi ottenuti sono solo visibili dal sito? Allegato “G01_Listato Tipologie” Limitatamente alle voci esposte nello schema d’offerta (CV01, CV02, CV03, CV04, CV05) e quindi da quotare, non si capisce se si tratta di cartelli completi, supporto + grafica o è solamente nuova grafica in sostituzione di quella esistente in ospedale. Cosa dobbiamo quotare? Allegato “Schema d’offerta” Le voci S21c ed S21b sono da quotare ma, al contempo, restano da definire con la committenza: come facciamo a quotarle, se non conosciamo materiali, tipologia, dimensioni ? • Idem per la voce “Ticket” • Idem per i fuori porta 15 – CONTENUTO BUSTA C – OFFERTA ECONOMICA a. Ok; b. Ok; c. Stima costi sicurezza Ok, ma dove dobbiamo esporla? d. Stima costi manodopera Ok, ma dove dobbiamo esporla?

Risposta : In riferimento alla serie dei quesiti giunti in data 7/12/2018 ed ancora visibili sul portale, si precisa che tutte le risposte ai quesiti sono visibili sul medesimo portale, in quanto formulate n autonomia dalla stazione appaltante e pubblicate lo stesso 7/12/2018.

Domanda : Si fa riferimento sempre e solo a sedute riservate, sia per l’apertura della documentazione amministrativa, tecnica e persino per quella economica: è corretto? I punteggi ottenuti sono solo visibili dal sito?

Risposta : Il percorso indicato negli atti di gara è corretto, in quanto la rintracciabilità e la visibilità delle operazioni del procedimento è data dal sistema telematico e dal portale utilizzato, in cui compariranno anche i punteggi ottenuti e la graduatoria finale.

Domanda : Al punto 5.1, il personale aziendale preposto che dovrà operare quali strumenti informatici avrà a disposizione (software, programmi di grafica, autocad, ecc presente nella propria postazione) ?

Risposta : Presso gli uffici del Comittente sono a disposizione diversi strumenti informatici evoluti con software delle ultime generazioni; possono essere disponibili anche programmi di grafica.

Domanda : Nel Vs. documento denominato “F28-18 Orientamento e Riconoscibilità Ambientale relazione RUP”, a pagina 6 specificate quanto segue: …..OMISSIS….le traduzioni in lingua inglese dovranno essere svolte da traduttori madrelingua inglese con conoscenze specifiche del linguaggio tecnico-sanitario e tale requisito dovrà essere certificato dalla ditta offerente. Chiediamo: Cosa intendete per “certificato”? basta presentare un’autodichiarazione? Inoltre, dove va allegato tale documento? Ringraziamo anticipatamente e porgiamo distinti saluti.

Risposta : il requisito può essere autocertificato e non va allegato nessun documento probatorio.

Domanda : In riferimento alla procedura in oggetto, si comunicano nuove precisazioni in merito agli atti di gara, anche in riferimento ad appositi quesiti formulati da un operatore economico

Risposta : QUESITO 1 quantificazione della voce U00; in elenco sono esposti 771 mq e nei disegni non sono esposte le misure delle figure; per una corretta quantificazione, appare opportuno conoscere le quantità e le dimensioni (anche approssimative) dei simboli da stampare ; RISPOSTA 1 le quantità delle figure sono indicate nei disegni tavole grafiche "uscite -scale-ascensori", in quanto ad ogni numero inserito nel rettangolo corrisponde un simbolo. ( es.U1/4 con freccia , indica che ci sono due cerchi uno con il numero 1 e uno con il numero 4 con la freccia in direzione della uscita) E' possibile contarli. Sono indicativamente 771 simboli, ed è stato conteggiato che che la pellicola adesiva necessaria per ogni segnalzione ( cerchio+freccia) sia di c.a 1 mq. Dipende da una Vs valutazione la dimensione corretta del cerchio perchè sia visibile il numero. QUESITO 2 la targa del TICKET, di che misura dovrebbe essere? di che materiale dovrebbe essere composta? La targa ticket dovrebbe essere della dimensione delle macchine? RISPOSTA 2 come già indicato la dimensione del pannello è di 0,45 x1,80 minime, va applicata sul fianco della macchina , fissandolo al muro come gli altri pannelli, tipo un pannello a bandiera , in modo visibile, l'altezza si deciderà al momento del fissaggio. QUESITO 3 S04 A, cassonetto luminoso bifacciale a sospensione: dove andrebbe posizionato? A che altezza da terra? il fissaggio dovrebbe avvenire con tubi rigidi? RISPOSTA 3 andrebbe fissato a solaio con sospensioni tipo controsoffitto, adeguato alla tipologia e peso del vs del pannello, va aderente al controsoffitto essendoci una altezza nel corridoio di 2,40 mt QUESITO 4 voci della stradale SE 01, 02, 03; nel listato G01 si trova scritto che sono solo per manutenzione; il prezzo di offerta è comunque per nuove targhe? Se sì, una bifacciale (SE01) un gruppo completo di 6 targhe e una coppia di pali (SE02); un gruppo completo di 3 targhe e una coppia di pali (SE03) RISPOSTA 4 Si conferma

Domanda : In riferimento alla procedura in oggetto, si comunicano le seguenti ulteriori precisazioni in merito agli atti di gara

Risposta : Si conferma che l'importo a base d'asta non superabile ammonta ad € 355.000,00 e non ad € 345.000,00. Si precisa inoltre quanto segue • Il progetto predisposto, unitamente alla Relazione del Responsabile di progetto che contiene le informazioni relative anche alle “specifiche tecniche minime” che contiene i parametri oggetto di valutazione, è così composto : G.01 Listato delle tipologie G.02 Listato della segnaletica corredata dai testi in italiano inerenti i cartelli che necessitano contenuto- G.03 - Specifiche tecniche e Schema di offerta Tavole grafiche da n. 16 tavole grafiche. L'ambito operativo degli interventi è costituito dall'Ospedale di Cona e non è prevista l'estensione presso altre strutture ospedaliere. L'offerta economica va compilata indicando i prezzi unitari che moltiplicati per le quantità indicate nello schema medesimo dalla stazione appaltante, non dovranno comunque superare l'importo a base d'asta di € 355.000,00 In merito ai criteri di valutazione anche con riferimento ai cartelli della prima tranche già posati, si precisa che la valutazione sarà effettuata secondo quanto indicato e che di seguito viene meglio specificato “Funzionalità della segnaletica in termini di intercambiabilità, modularità dei segnali e sicurezza contro le manomissioni; uniformità estetica, grafica e resa colori della nuova segnaletica con la segnaletica posata in prima tranche, anche se di diverso materiale; Qualità del materiale utilizzato in termini di resistenza alle sollecitazioni meccaniche, ovvero agli urti, di reazione al fuoco e ad agenti chimici; Assenza di spigoli vivi e di elementi che in caso di urto si possano staccare mettendo in evidenza spigoli vivi, schegge o elementi taglienti, nel rispetto delle previsioni del DPR n. 503/1996. e classe di reazione al fuoco idonea per le vie di esodo in strutture sanitarie; Leggerezza e maneggevolezza dei prodotti, facilità di pulizia e spessori/bordi/superfici a ridotto deposito di polvere” unitamente alle altre specifiche tecniche minime indicate nella tabella. In merito agli strumenti informatici a disposizione del personale aziendale che consentono l'interazione con il punto 5.1 oggertto di valutazione nel progetto tecnico, si precisa che l'azienda ha a disposizione ogni tipo di sistema informativo in grado di interagire per la visione o per la lettura dei beni oggetto di offerta. In merito alla procedura di gara si precisa che non saranno esperite sedute pubbliche in quanto, trattandosi di procedura interamente telematica gestita nella piattaforma regionale, tutte le operazioni saranno visibili sulla stessa piattaforma, nonchè i corrispondenti punteggi attribuiti. In merito al listato delle tipologie esposte nello schema di offerta di cui alle voci CV01 - CV02 - CV03 - CV04 E CV05, si precisa che si tratta di cartelli completi con supporto + grafica Le voci di offerta S21c ed S21b, vanno definite in termini di dimensione dei pannelli secondo quanto sotto indicato: S21b è da applicare al parapetto con dimensioni indicative dei moduli 1m e la voce S21c è assimilabile ad un totem R04. A sua volta per la voce ticket, la dimensione del pannello è 0,45 x 1,80 minimo. Ugualmente la voce fuori porta è richiesta in A4 normale. Il disciplinare di gara prevede altresì che nell'offerta economica siano indicati, secondo la conforme indicazione ANAC sullo schema del bando tipo, la stima dei costi di sicurezza e la stima dei costi di monodopera. in considerazione del fatto che lo schema di offerta non prevede queste voci, si dovranno indicare i suddetti costi o in un documento a parte allegato all'offerta che ne costituirà parte integrante, o aggiungendo apposite righe nello schema di offerta stesso.

Domanda : In riferimento alla procedura in oggetto, si comunicano le seguenti precisazioni in merito agli atti di gara, anche su sollecitazione pervenuta da alcuni operatori economici: 1) viene segnalato che non si evince la descrizione del modello di segnaletica richiesto in termini di costruzione dei pannelli (piani o convessi, gestione della grafica in carta o pellicola adesiva) 2) si chiede come determinare il costo della tipologia di soluzione R05 visto che in offerta si trova una dimensione di 1550x1500 mm e nel listato si trova una dimensione di 1550x1400 mm

Risposta : 1) Nei “Criteri di Aggiudicazione” al punto 2 , viene specificato che la valutazione viene eseguita sulla base delle “specifiche tecniche minime” , che sono indicate nella apposita tabella, come riportato anche nella relazione del responsabile di progetto . In relazione al modello di segnaletica richiesto , uno dei criteri è quello della “uniformità estetica, grafica e resa colori della nuova segnaletica con la segnaletica posata in prima tranche, anche se di diverso materiale”. La uniformità estetica è importante trattandosi di un completamento .Non viene data la descrizione del modello richiesto , in quanto si vuole lasciare la possibilità alle ditte di utilizzare materiali che fanno parte della loro produzione anche con soluzioni tecnicamente diverse. E possibile eseguire il sopralluogo anche senza referenti aziendali, in quanto la segnaletica è in area pubblica e aperta a tutti. Per facilitare e dare anche la possibilità di avere maggiori informazioni alleghiamo di seguito fotografie della segnaletica realizzata in prima tranche. (si veda il documento : fotografie stato di fatto prima tranche pubblicate alla sezione bandi e appalti del sito internet aziendale www.ausl.fe.it) 2) Come esplicitato nella relazione del Responsabile di progetto al punto 2.c “Nel caso di diverse quantità emergenti dal confronto tra le tavole grafiche e gli elaborati amministrativi, prevalgono i contenuti dello schema di offerta ,unitamente all’elaborato G.02.” Le misure non sono un vincolo sono una indicazione . Il pannello R05 ad esempio deve essere un pannello che nell’insieme ha una misura di 1550 x1500, che si chiede di realizzare un pannello di fondo di 1550x1500, su cui sono fissati due pannelli informativi distanti 5 cm l’uno dall’altro e aventi la composizione grafica presente nel listato. Il pannello esistente è in alluminio e i due pannelli sono adesivi, ma può essere realizzato anche con altro materiale a discrezione della ditta. 3) si precisa inoltre quanto segue in merito ad altre posizioni per le quali appare opportuno fornire le seguenti indicazioni 3) le misure sono indicative , non sono vincolanti. Sono vincolanti le indicazioni delle “specifiche tecniche minime” e l’aspetto estetico espresso nel listato tipologie . Lo schema di offerta è il riferimento per le quantità “. 4) sulle specifiche e sulle schede tecniche dei materiali, si forniscono le seguenti informazioni e precisazioni: “Pannelli informativi a superficie piana, realizzati in alluminio pressopiegato spessore 10/10; il pannello è irrigidito da centine laterali poste sul retro, in policarbonato stampate per iniezione, collegate da profilo in allumunio estruso per il raggiungimento della dimensione complessiva del segnale, fissate a scatto con clips in nylon inserite in guide verticali in alluminio estruso anodizzato scuro. Opportunamente decorati con grafica adesiva personalizzata in stampa digitale policromatica secondo progetto 5) il sopraluogo può essere svolto liberamente, se ritenuto opportuno, trattandosi di area pubblica aperta a tutti. in ogni caso come precisato alla risposta al punto 1) per favorire la formulazione dell'offerta si invita a consultare il sito internet aziendale in cui sono pubblicate le fotografie della segnaletica della prima tranche. 6) sulla voce manutenzione relativa a danni da terzi, si precisa che l’importo indicato da scontare è relativo alla garanzia full risk , i danni provocati da terzi nel corso di questi anni sulla nuova segnaletica sono stati : un furto di un pannello piccolo e un urto contro un pannello 7) sulla voce manutenzioneprogrammata relativa all'aggiornamento dei testi, si precisa che come specificato nella relazione del Responsabile di Progetto nel paragrafo “Interventi programmati” l’aggiornamneto compreso nel prezzo è richiesto una volta all’anno ; ulteriori aggiornamenti saranno compensati sulla base dei prezzi unitari espressi nello schema di offerta. Si conferma inoltre che le attività di disinstallazione del materiale sono collegate all'installazione del nuovo, con la conseguenza che tale prestazione è ricoperta dalla posa in opera. 8) sulla voce tinteggi si precisa che nella relazione del Responsabile di progetto è specificato che i tinteggi sono a carico dell’Azienda Ospedaliero Universitaria di Ferrara, che vengono realizzati da impresa edile già presente. Non sono di competenza della ditta installatrice, tuttavia il crono programma ne deve tenere conto. 9) la voce traduzione comprende tutti i pannelli indicati nell’elaborato“G02 –Listato della segnaletica “ come indicato nella relazione del Responsabile di progetto al punto 2 d). Si precisa inoltre che, in merito alle quantità delle lavorazioni da prestare in caso di composizione dei pannelli, i quantitativi richiesti in offerta si riferiscono al numero dei di punti posa e/o a composizione: ad esempio nello schema di dettaglio dell’offerta art. R06A vengono indicati come gruppi di 5 pannelli di conseguenza il prezzo da inserire sarà a composizione. Si precisa ancora che gli articoli che presentano una quantità "0" sono comunque da quotare con la quantità "0" che sarà commissionata in caso di necessità. 10) in merito all'analisi delle tavole inviate nell'eleborato G02 ed al collegamento con gli altri eleborati di progetto, si precisa che il collegamento deve intendersi relativo alla sigla dell'ascensore che si trova sul posto e che serve per individuare gli ascensori ai fini manutentivi.

Domanda : Ad ulteriore integrazione e precisazione della documentazione di gara, si precisa ora che il documento denominato: F-28-18 G.03 Specifiche tecniche e schema di offerta e costituito di un unica pagina, deve ritenersi omesso, in quanto i contenuti dello stesso sono ricompresi nel documento denominato F28-18 Orientamento e Riconoscibilità Ambientale relazione RUP, di cui si provvede ora alla pubblicazione

Risposta : Ad ulteriore integrazione e precisazione della documentazione di gara, si precisa ora che il documento denominato: F-28-18 G.03 Specifiche tecniche e schema di offerta e costituito di un unica pagina, deve ritenersi omesso, in quanto i contenuti dello stesso sono ricompresi nel documento denominato F28-18 Orientamento e Riconoscibilità Ambientale relazione RUP, di cui si provvede ora alla pubblicazione

Domanda : Ad integrazione della documentazione di gara in precedenza pubblicata si provvede ora anche alla pubblicazione dello schema di offerta, per altro già caricato sul profilo del committente dell'Azienda USL di Ferrara e si forniscono altresì le seguenti precisazioni ed indicazioni tecniche. R 24 Esterno scale , mm. 620/425 hxb composizione di singolo pannello informativo a gestione carta in analogia ai pannelli già installati I pannelli dovranno essere espressamente garantiti nel seguente assortimento dimensionale: - Moduli h. 124, 155, 217, 310, 434, 620, 868 - Moduli con Larghezza 300, 450, 600, 900 Vorrei precisare R 24 Esterno scale , mm. 620/425 hxb composizione di singolo pannello informativo a gestione carta , o pannello con adesivo in analogia ai pannelli già installati I pannelli dovranno essere espressamente garantiti nel seguente assortimento dimensionale: - Moduli h. 124, 155, 217, 310, 434, 620, 868 - Moduli con Larghezza 300, 450, 600, 900 Si precisa infine che il sopraluogo degli operatori economici interessati alla partecipazione alla procedura, non è obbligatorio ma resta nella facoltà degli operatori economici medisi effettuarlo, trattandosi di accedere ad una struttura aperta al pubblico.

Risposta : Ad integrazione della documentazione di gara in precedenza pubblicata si provvede ora anche alla pubblicazione dello schema di offerta, per altro già caricato sul profilo del committente dell'Azienda USL di Ferrara e si forniscono altresì le seguenti precisazioni ed indicazioni tecniche. R 24 Esterno scale , mm. 620/425 hxb composizione di singolo pannello informativo a gestione carta in analogia ai pannelli già installati I pannelli dovranno essere espressamente garantiti nel seguente assortimento dimensionale: - Moduli h. 124, 155, 217, 310, 434, 620, 868 - Moduli con Larghezza 300, 450, 600, 900 Vorrei precisare R 24 Esterno scale , mm. 620/425 hxb composizione di singolo pannello informativo a gestione carta , o pannello con adesivo in analogia ai pannelli già installati I pannelli dovranno essere espressamente garantiti nel seguente assortimento dimensionale: - Moduli h. 124, 155, 217, 310, 434, 620, 868 - Moduli con Larghezza 300, 450, 600, 900 Si precisa infine che il sopraluogo degli operatori economici interessati alla partecipazione alla procedura, non è obbligatorio ma resta nella facoltà degli operatori economici medisi effettuarlo, trattandosi di accedere ad una struttura aperta al pubblico.