Procedura Aperta servizio accompagnamento e trasporto pazienti per Azienda USL di Imola

Domanda : In riferimento alla procedura indicata in oggetto: • Considerata l’entità, sia qualitativa sia quantitativa, dei servizi oggetto d’appalto nonché data l’importanza degli stessi sia in termini economici che funzionali, al fine di favorire un approfondito e dettagliato studio finalizzato a dare risposte puntuali alle specifiche esigenze in un ambito tecnico operativo complesso e dunque la predisposizione di un’offerta seria e sostenibile senza che possa essere arrecato pregiudizio alcuno per l’utenza, per il soggetto esecutore e per la Stazione Appaltante; • tenuto conto dunque della complessità della prestazione oggetto di gara e del tempo necessario per preparare le offerte e nella consapevolezza che potendo i concorrenti disporre di un ulteriore lasso di tempo la procedura raggiungerebbe il suo scopo della ricerca della migliore offerta sul mercato nel pieno rispetto dei principi concorrenziali, oltre che di efficacia ed efficienza dell’azione amministrativa; • considerato che, anche per effetto del tempo intercorso tra la pubblicazione in Gazzetta del Bando e la effettiva disponibilità della documentazione di gara sul portale, i concorrenti hanno a disposizione, di fatto, solo poche settimane lavorative per elaborare la proposta tecnica ed economica; • considerata comunque il permanere delle difficoltà di comunicazione con le ditte fornitrici e conseguente limitazione di fatto alla consultazione del mercato, circostanza pure questa rilevante al fine di rendere competitive qualitativamente e quantitativamente le offerte presentate; siamo a chiedere una proroga di 60 giorni dei termini di presentazione dell’offerta.

Risposta : In merito alla richiesta si informa che non ci sono i presupposti previsti dalla normativa in vigore (art. 79 comma 3 del Codice degli Appalti) per prorogare la scadenza per la presentazione delle offerte.
Si precisa che la procedura di gara con la documentazione è stata pubblicata sul portale Sater il 17/05/2023.

Domanda : Si inviano la seguente richiesta di chiarimento: In riferimento a quanto riportato a pagina 7 del Capitolato, ovvero che "L’Appaltatore dovrà garantire la funzione di una Centrale Operativa/Call center secondo le seguenti modalità: · Dal lunedì al venerdì IN LOCO dalle ore 7,00 alle ore 20,00; · Il sabato mattina IN LOCO dalle ore 7,00 alle ore 14,00; · Il sabato pomeriggio dalle ore 14,00 alle ore 20,00; · La domenica ed i festivi infrasettimanali dalle ore 7,00 alle ore 20,00, non risulta necessario prevedere la presenza del Call Center in quanto trattasi di un’attività estemporanea e in urgenza, fermo restando che gli operatori dovranno essere dotati di un sistema portatile di comunicazione con le UO oppure di un coordinamento da remoto senza oneri aggiuntivi." si chiede conferma che sia corretta l'interpretazione per cui anche il sabato pomeriggio dalle ore 14,00 alle ore 20,00 non risulta necessario prevedere la presenza in loco del call center fermo restando quanto previsto anche per le giornate di domenica e festivi infrasettimanali.

Risposta : Si conferma l'interpretazione che il sabato pomeriggio così come la domenica e i festivi infrasettimanali non risulta necessario la presenza del Call Center, fermo restando che gli operatori dovranno essere dotati di un sistema portatile di comunicazione con le UO/Servizi oppure di un coordinamento da remoto senza oneri aggiuntivi.

Domanda : Si inoltra la seguente richiesta di chiarimento: In merito al sub-criterio di valutazione 4.2 "Descrizione eventi integrativi post base" riportato a pagina 25 del Disciplinare, si chiede conferma che per eventi integrativi post base si intendano gli interventi di aggiornamento formativo.

Risposta : Si conferma. Per eventi integrativi post base si intendono tutti gli interventi di aggiornamento formativo che la ditta offre ai propri operatori per il mantenimento delle competenze "non richieste" dall'azienda sanitaria.

Domanda : Si inviano le seguenti richieste di chiarimento: 1. In riferimento all'Allegato D "Elenco personale", al fine di una corretta valutazione della Clausola Sociale, si chiede di specificare per ciascun operatore in quale % il monte ore contrattuale riportato nella colonna "monte ore" sia dedicato all'appalto oggetto di gara. 2. In riferimento all'Allegato D "Elenco personale", al fine di una corretta valutazione della Clausola Sociale, si chiede di indicare per ciascun addetto la tipologia di contratto (se a tempo determinato o indeterminato).

Risposta :

In risposta al chiarimento, si allega la tabella D dell’Elenco del personale con l’integrazione di quanto richiesto.

Si precisa che nell’ambito dell’attuale contratto, il personale ha altresì effettuato complessivamente 638 ore/mese medie per straordinario/supplementare oltre alle ore contrattuali indicate nell’allegato D.