SERVIZI ASSICURATIVI COMUNE DI BOLOGNA 2025/2027

Domanda : I requisiti richiesti per la partecipazione al Lotto 9, risultano, tra gli altri: 6.3. REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE Il requisito di capacità di cui al presente articolo, è previsto per il solo lotto 9. Il concorrente deve aver svolto, con buon esito, nel triennio 2021 - 2022 - 2023, un servizio analogo, qualificato come di punta, come di seguito indicato: • avere avuto in gestione un unico servizio sinistri con almeno 600 pratiche nel ramo Responsabilità Civile verso terzi (escluso RC Auto), a favore di un comune capoluogo di provincia o di una città metropolitana o di una Società di gestione della rete stradale; Si chiede di confermare il possesso dei requisiti e/o modificare il bando di gara includendo, tra i soggetti aventi il requisito di capacità tecnica e professionale, quei concorrenti che, nel periodo di riferimento, hanno avuto un servizio di gestione dei sinistri da responsabilità civile a favore di una società di gestione della rete ferroviaria, peraltro, qualificabile come "impresa pubblica", ai sensi dell’art. 7, comma 1, lett. b), della direttiva 2014/23/UE e dell'art. 1, comma 1, lett. f) dell'allegato I.1 al d.lgs. n. 36/2023, nonché ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. t), d.lgs. n. 50/2016, afferente ai c.d. "settori speciali" (tra i quali il settore dei servizi di trasporto tout court); o ancora, in via estensiva, applicare quanto previsto dall'art. 100, comma 11, d.lgs. n. 36/2023, che prevede che "Le stazioni appaltanti possono, altresì, richiedere agli operatori economici quale requisito di capacità tecnica e professionale di aver eseguito nel precedente triennio dalla data di indizione della procedura di gara contratti analoghi a quello in affidamento anche a favore di soggetti privati".

Risposta : L’Ente da voi indicato, società di gestione della rete ferroviaria, non è ricompreso nel novero dei soggetti committenti, in quanto la tipologia di sinistri trattata non è analoga e pertanto non è sufficiente a garantire l’esperienza richiesta per lo svolgimento del servizio in appalto.

Domanda : Siamo con la presente a rivolgervi le seguenti richieste di chiarimento in relazione al Lotto 3 RSMO della procedura in oggetto: 1. Si chiede conferma che quando nel Disciplinare è indicato “Polizza Responsabilità spese mediche e ospedaliere” per il Lotto 3, sia da leggersi come “Polizza Rimborso spese mediche e ospedaliere” (Ramo assicurativo 2 Malattia). 2. Con riferimento alla certificazione 45001, ai fini dell’ulteriore riduzione del 20% della cauzione, si chiede conferma che la certificazione si intenda posseduta se la stessa attesta che la Compagnia concorrente è inclusa nella certificazione di Gruppo ottenuta in conformità alla norma ISO 45001:2018. 3. Si chiede conferma che la seguente precisazione contenuta nel disciplinare a pag. 12 “La mancata accettazione delle clausole contenute nel protocollo di legalità del Comune di Bologna e il mancato rispetto dello stesso costituiscono causa di esclusione dalla gara, ai sensi dell’articolo 83-bis del decreto legislativo n. 159/2011” sia da intendersi riferita al patto di integrità allegato alla documentazione di gara. In caso contrario, si prega di mettere a disposizione il protocollo indicato. 4. Con riferimento a quanto previsto dal Capitolato “Le prestazioni oggetto della presente assicurazione confluiranno all’interno del Fondo Sanitario (Cassa di Assistenza) iscritto all’Anagrafe dei Fondi Sanitari di cui al Decreto del Ministero della Salute del 31 marzo 2008 e del 27 ottobre 2009 della Cassa di Assistenza sanitaria che la Compagnia dovrà garantire” si chiede conferma che il nominativo della Cassa dovrà essere comunicato in una seconda fase, solo da parte del concorrente aggiudicatario della procedura. 5. Si chiede conferma che nell’ipotesi in cui in concorrente ricorra a un provider (ad esempio per la messa a disposizione della Centrale Operativa e della rete di strutture sanitarie convenzionata) mediante ricorso a subappalto dichiarato nella documentazione di gara, l’offerta tecnica debba essere valorizzata in virtù del predetto istituto, e non debba essere prodotto avvalimento premiale, in quanto opera il già menzionato subappalto. 6. Con riferimento al numero telefonico cui il Call Center potrà essere contattato, si chiede conferma che possa essere attivato un numero “nero”, il cui costo dipende dalla tariffa che l’assicurato ha col proprio gestore telefonico (oggi la maggior parte della popolazione adotta una tariffa telefonica flat e pertanto l’adozione di un numero telefonico “nero” non comporterebbe un aggravio di costi per la maggior parte degli assicurati). In denegata ipotesi, si chiede conferma che il numero verde sia solo per le chiamate da numero fisso, mentre non lo sia per cellulari e chiamate dall'estero. 7. Con riferimento al seguente criterio tecnico “Numero complessivo, alla data del bando, dei convenzionamenti diretti con studi medici, poliambulatori, centri diagnostici nel Comune di Bologna” si chiede conferma che debbano essere considerati studi medici, poliambulatori, Day Hospital, Day Surgery, Centri di diagnostica strumentali, laboratori di analisi. 8. Con riferimento al seguente criterio tecnico “Numero complessivo, alla data del bando, dei convenzionamenti diretti con case di cura e ospedali nel Comune di Bologna” si chiede conferma che debbano essere considerate case di cura e ospedali abilitati al ricovero notturno. 9. Si chiede di ricevere copia delle condizioni di polizza in corso o, in alternativa, indicazione delle modifiche rilevanti tra il capitolato vigente e quello posto a base d’asta. 10. In riferimento alla statistica sinistri presente nel file Progetto serv.assicurativi_2024_2027 si chiede: a. per i dirigenti di ricevere il dettaglio del regime di erogazione; b. per il corpo della Polizia Locale di ricevere il dettaglio mancante (numero e importi) dei sinistri aperti e posti a riserva. 11. Si chiede conferma che i premi a base d’asta di € 720 e € 580 siano comprensivi delle imposte del 2,5%. 12. Si chiede conferma che il numero di teste impiegato per la determinazione della base d’asta è pari a 51 dirigenti e 503 appartenenti alla Polizia Locale. Infatti, moltiplicando € 720 X 51 e € 580 x 503 si ottiene rispettivamente € 36.720 e € 291.740 per un totale di € 328.460. Applicando l’imposta del 2,5% si ottiene l’importo a base d’asta di € 320.448,78. CI risulterebbe, pertanto, che la base d‘asta non sia stata determinata in base al numero di 53 dirigenti riportato nell’offerta economica. 13. Si chiede di poter ricevere, distintamente per Dirigenti e Corpo della Polizia Locale, il numero di assicurati per ciascuna annualità compresa nel periodo dal 2022 al 2024, i premi pro capite vigenti (specificando se si tratta di premi lordi o netti imposte) e il volume premio annuo (specificando se si tratta di premi lordi o netti imposte). 14. Capitolato RSM, Sezione V, art. 1.3, lett. d). Nel primo punto dell’elenco vengono indicate come indennizzabili alcune prestazioni eseguite “nei 90 giorni precedenti il ricovero”. Si chiede se sia corretto considerare tali prestazioni indennizzabili solamente quando, al momento della loro esecuzione, sia già nota l’esigenza di disporre il ricovero – con data già fissata – e pertanto tali prestazioni risultino collegate al successivo evento già al momento della loro prescrizione da parte del professionista sanitario. Sarebbero pertanto escluse dal novero delle prestazioni “pre-ricovero”, ai sensi della presente garanzia, quelle prestazioni al cui esito emergesse la necessità di disporre un ricovero: tali prestazioni verrebbero eventualmente indennizzate nell’ambito dell’Area fuori ricovero, qualora previste. 15. Capitolato RSM, Sezione V, art. 1.3, lett. d). Nel secondo punto dell’elenco vengono indicate come indennizzabili alcune prestazioni eseguite “nei 90 giorni successivi al termine del ricovero sempreché conseguente all’evento considerato”. Si chiede di precisare se tali prestazioni, per essere indennizzate, debbano avvenire in vigenza di copertura oppure se il termine di 90 giorni entro le quali risultano indennizzabili valga anche quando tali prestazioni siano eseguite a polizza scaduta, se comunque successive e collegate ad un ricovero terminato in vigenza di copertura. 16. Capitolato RSM, Sezione V, art. 2.7. Il testo dell’articolo termina così: “Il predetto indennizzo è corrisposto per un massimo di due anni”. Si chiede di precisare se l’indennizzo vada corrisposto solamente in corso di vigenza del contratto assicurativo oppure se, una volta verificatosi l’evento e protrattosi lo stato di non autosufficienza, l’assicurato abbia diritto di percepire l’indennizzo fino ad un massimo di 2 anni, indipendentemente dal fatto che il contratto sia nel frattempo scaduto. 17. “Capitolato RSM, Sezione IV, art. 2 (Assistenza indiretta – Regime rimborsuale). Al terzo capoverso si legge: “La denuncia del sinistro deve essere corredata da referto medico attestante la natura della malattia o dell’infortunio, nonché la necessità della prestazione per la quale si richiede il rimborso”. Si fa presente come, salva la cartella clinica in caso di ricovero, la scrivente Compagnia nei propri contratti assicurativi prevede che la richiesta di rimborso delle altre prestazioni vada accompagnata dalla prescrizione medica, dal referto di Pronto Soccorso (in caso di infortunio) e dalla fattura, e non anche dal referto rilasciato ad esito dell’esecuzione delle prestazioni, anche in considerazione del fatto che tale documento può contenere dati personali dell’assicurato ulteriori rispetto a quelli necessari a valutare l’indennizzabilità o meno delle prestazioni, con rischio di non conformità rispetto al principio c.d. di “minimizzazione” dei dati personali di cui all’art. 5, comma 1, lett. c) del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). In ragione di ciò l’operatività normalmente adottata dalla scrivente Compagnia è quella di prevedere l’eventuale acquisizione del referto in una fase successiva alla ricezione della richiesta di rimborso, contattando l’assicurato qualora la documentazione inizialmente ricevuta non risulti sufficiente o del tutto chiara ai fini della valutazione dell’indennizzabilità della prestazione eseguita. Si chiede pertanto se, in sede di aggiudicazione della gara, il passaggio del Capitolato riportato possa essere eliminato in modo da recepire invece la diversa operatività appena descritta”. 18. SEZIONE IV MODALITA’ DI EROGAZIONE E CRITERI DI LIQUIDAZIONE 1. ASSISTENZA DIRETTA Con riferimento a quanto previsto dal Capitolato a pagina 15 “Per aver diritto a tale assistenza diretta l’Assicurato deve ottenere la preventiva autorizzazione da parte della Società prendendo contatto con la Centrale Operativa, la quale si impegna a fornire all’Assicurato, entro 5 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta, riscontro relativo alla presa in carico,” si chiede conferma che il numero di giorni lavorativi corretto sia 5, visto che nel successivo capoverso c’è l’impegno a valutare in 3 giorni. Si chiede altresì conferma che il seguente passaggio “Rimane fermo che la Società si impegna a valutare tutte le richieste pervenute con un preavviso di almeno 3 giorni rispetto alla data prevista per l’effettuazione della prestazione” faccia anch’esso riferimento a giorni lavorativi. 2. ASSISTENZA INDIRETTA (REGIME RIMBORSUALE): con riferimento alla presenza di un’eventuale altra copertura per le spese sanitarie anche presso un altro Assicuratore, si chiede conferma che per “operare in via integrativa” debba intendersi che la copertura opera a secondo rischio e nei limiti di cui all’art. 1910 c.c. 19. SEZIONE V OGGETTO DELLA COPERTURA 2.2 ALTA DIAGNOSTICA: con riferimento alle terapie attinenti alle patologie oncologiche (Chemioterapia Cobaltoterapia Radioterapia) e alle altre terapie (Dialisi Laserterapia antalgica come terapia fisica) si segnala che, a livello medico, le suddette prestazioni non possono essere considerate come “alta diagnostica” (2.2) e, pertanto, non possono essere inserite nel relativo elenco, generando tra l’altro da un punto di vista tecnico-liquidativo il dubbio se debbano essere liquidate con il sub-massimale previsto per l’alta diagnostica (€ 5.000 con franchigia e scoperto), piuttosto che con il massimale dedicato ai ricoveri senza intervento chirurgico (regime ambulatoriale, day hospital o ricovero ordinario con massimale di € 50.000 senza scoperto in Network). 20. Si chiede conferma che per i servizi web (accesso all’Area Riservata e all’App mobile) resi disponibili all’assicurato, sia possibile prevedere, per ragioni di maggiore sicurezza dei dati, un login a doppio fattore di autenticazione; l’accesso, pertanto, avverrà sempre in modalità MFA, ossia con invio di OTP su cellulare (che, insieme ad un indirizzo di e-mail univoca dovrà essere necessariamente registrato dall’assicurato.

Risposta :

Domanda : 1) Si chiede conferma che sia valida la possibilità per la Compagnia di recedere dalla polizza a ogni scadenza anniversaria come previsto all’art. 4) del capitolato - recesso anticipato annuale – nonostante ciò non venga specificatamente riportato nel disciplinare di gara. 2) Si chiede conferma per la garanzia “Visite specialistiche ed accertamenti diagnostici” – sezione VIII Dirigenti e sezione IX polizia locale – i limiti in rete e in fuori rete si possano intendere “per visita/accertamento”. 3) Si chiede conferma per la garanzia “Alta specializzazione” – sezione VIII Dirigenti e sezione IX polizia locale - i limiti in rete e fuori rete si possano intendere “per accertamento/ciclo di terapia”. 4) Si chiede conferma per la garanzia “Trattamenti fisioterapici” – sezione VIII Dirigenti e sezione IX polizia locale - il limite in fuori rete si possa intendere “per fattura”. 5) Si chiede conferma che il file “Mod. scheda OT LOTTO 3 RIMBORSO SPESE MEDICHE” possa essere modificato in autonomia per poter inserire in sede di offerta i valori prescelti. 6) Al fine di evitare contenziosi, si chiede gentilmente conferma che l’art. 2) del capitolato - Esclusioni dalla copertura - possa essere integrato con la seguente esclusione: tutte le prestazioni odontoiatriche, nonché gli interventi chirurgici e gli accertamenti diagnostici aventi come unico fine la riabilitazione odontoiatrica o il trattamento ortognatodontico, salvo quanto espressamente previsto all'art 2.4 “Cure Dentarie”. 7) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.1 “Visite specialistiche”, relativamente alle visite specialistiche si chiede conferma che i documenti di spesa (fatture e ricevute) debbono riportare l’indicazione della specialità del medico la quale, ai fini del rimborso, dovrà risultare attinente alla patologia denunciata. 8) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.2 “Alta diagnostica”, si chiede conferma che tutte le prestazioni elencate alla suddetta garanzia siano operanti solo a fini diagnostici. 9) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.3 “Trattamenti fisioterapici”, si chiede conferma che i trattamenti indicati dovranno essere effettuati da personale medico o paramedico abilitato in terapia della riabilitazione il cui titolo dovrà essere comprovato dal documento di spesa e che non rientrano in garanzia prestazioni effettuate presso palestre, club ginnico-sportivi, studi estetici, alberghi salute, medical hotel, centri benessere anche se con annesso centro medico. 10) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.6 Medicina preventiva”, si chiede conferma che la visita specialistica e il relativo accertamento diagnostico debbano essere effettuati in un'unica soluzione. 11) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.7 “Stato di non autosufficienza (LTC)”, si chiede conferma di poter definire per la corretta valutazione dei sinistri, e al fine di evitare contenziosi, le attività elementari quotidiane nel seguente modo: • muoversi: capacità di muoversi da una stanza ad un’altra all’interno della residenza abituale, anche con utilizzo di ogni tipo di ausilio. • lavarsi: capacità di soddisfare un livello di igiene corporea conforme alle norme abituali: cioè, di lavare la parte alta e bassa del corpo. • vestirsi: capacità di mettere o togliere i propri vestiti o qualsiasi protesi ortopedica portata abitualmente. • nutrirsi: capacità di consumare cibo già cucinato e reso disponibile ovvero di essere in grado di portare gli alimenti alla bocca e di inghiottire. 12) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.7 “Stato di non autosufficienza (LTC)”, si legge “Qualora l’Assicurato, si trovi nell’impossibilità ?sica totale e permanente – clinicamente accertata – di svolgere in via autonoma parte delle attività elementari quotidiane..” si chiede di indicare quante attività della vita quotidiana l’assicurato debba essere impossibilitato a svolgere in autonomia, per essere considerato in stato di non autosufficienza e quindi per l’attivazione della garanzia. 13) In relazione al LOTTO 3 Capitolato RSM, sezione V “Oggetto della copertura”, art. 2.7 “Stato di non autosufficienza (LTC)”, si chiede conferma di poter definire, per la corretta valutazione dei sinistri, e al fine di evitare contenziosi, la seguente documentazione per il rimborso: • il certificato del Medico curante o del Medico ospedaliero che descrive lo stato di non autosufficienza dell’Assicurato e la relativa data d’insorgenza. Nel certificato dovrà, inoltre, essere precisata l’origine incidentale o patologica dell’affezione o delle affezioni. I resoconti di eventuali ricoveri ed il risultato degli esami complementari effettuati. In caso di deterioramento intellettuale dovranno essere prodotti precisi elementi descrittivi (test MMS di Folstein); • il questionario dello stato di non autosufficienza compilato dal Medico curante o ospedaliero in collaborazione con la persona o le persone che si occupano effettivamente dell’Assicurato, che verrà fornito al momento della richiesta di attivazione della garanzia; • Inoltre, qualora sia stata attivata una richiesta di riconoscimento dell’indennità di accompagnamento – invalidità civile al SSN è utile inviare copia della domanda stessa, della documentazione acclusa e del relativo esito; • Qualora l’Assicurato abbia sostenuto uno o più ricoveri, è necessario inviare alla Società tutta la documentazione sanitaria in suo possesso, comprese le copie integrali delle relative cartelle cliniche.

Risposta :

Domanda : Relativamente ai lotti 1 All risks e 5 Infortuni si sottopongono i seguenti quesiti: Relativamente al Lotto 1 All Risks, vogliate fornire i seguenti chiarimenti: 1) Si chiede di confermare l’assenza di sinistri verificatisi a seguito degli eventi alluvionali che hanno interessato la Regione Emilia Romagna nel mese di maggio 2023. In assenza di informazioni precise (riserve tecniche di Compagnia), si chiede comunque di fornire un’indicazione di massima sui danni subiti e sulle eventuali richieste di risarcimento avviate dagli enti in gara. 2) Si chiede di confermare l’assenza di sinistri a seguito degli eventi atmosferici di carattere eccezionale che hanno interessato la Regione Emilia Romagna nel mese di Settembre 2024. 3) 1) Si chiede conferma che l’importo indicato a base d’asta di € 1.226.993,87, sia imponibile e per tre anni (escluse dunque eventuali proroghe). 4) Si chiede di conoscere le somme assicurate in corso. 5) Si chiede conferma se nelle somme assicurate sia del patrimonio immobiliare sia del contenuto vi siano fabbricati appartenenti all’edilizia popolare. Se così fosse, chiediamo valore e ubicazione. 6) Si chiede conferma che siano escluse dalla polizza le opere stradali come piazze, marciapiedi, piste ciclabili, reti viarie, strade, piazze, ponti, viadotti e cavalcavia esterne/i al perimetro di pertinenza dei fabbricati assicurati. 7) Si chiede conferma del fatto che per stop loss di 200.000.000 euro debba intendersi quale limite massimo di indennizzo della polizza fermi i sotto limiti previsti per le singole garanzie. 8) Si chiede se lo scoperto e il relativo minimo/franchigia alle garanzie terremoto, inondazioni, alluvioni, allagamenti, eventi atmosferici, crollo e collasso strutturale, smottamento, cedimento e franamento del terreno, valanghe, slavine e frane, grandine su fragili debba intendersi per singolo fabbricato e relativo contenuto. 9) Si prega di confermare che il confronto tra ribassi avverrà sul premio al netto delle imposte e non sul lordo. 10) Il documento di stima “Kroll” presentato è un aggregato di valori in funzione delle diverse destinazioni d’uso; si richiedono i valori delle diverse ubicazioni di rischio (cespiti assicurati) e necessaria identificazione dell’ubicazione con la massima concentrazione di valore (M.U.R. - massima unità di rischio). 11) Si chiede di esplicitare il valore di ricostruzione a nuovo della nuova sede del comune ubicata in Piazza Liber Paradisus. 12) Si richiede eventuale presenza nei cespiti assicurati di siti produttivi/industriali, centri commerciali, siti per lo stoccaggio/lavorazione di rifiuti urbani 13) Si chiede se nelle somme assicurate sia del patrimonio immobiliare sia del contenuto siano comprese farmacie di proprietà comunale. 14) Nel capitolato di gara rileviamo la presenza dell’evento “franamento/frane” sia nella garanzia “Smottamento, cedimento e franamento del terreno” sia nella garanzia “Valanghe, slavine, frane”. Riteniamo sia un refuso e chiediamo quindi in quale delle due garanzia rientri l’evento. 15) Chiediamo se tra i beni esclusi sia compreso l’“Arredo urbano”. 16) Nell’attuale polizza in corso risultano esclusi “I beni immobili di proprietà del contraente la cui gestione è affidata ai seguenti soggetti: ACER (AZIENDA CASA EMILIA ROMAGNA); CITTà METROPOLITANA DI BOLOGNA (EX PROVINCIA); ERGO (AZIENDA REGIONALE DIRITTO STUDI SUPERIORI EMILIA ROMAGNA)”. Nel capitolato di gara ritroviamo tale esclusione. Si chiede quindi conferma che i beni sopra citati si intendono comunque esclusi. 17) Si chiede conferma che relativamente all’ ART. 1 DURATA DEL CONTRATTO – PROROGA TECNICA – OPZIONE DI RINNOVO la proroga ai sensi dell’art. 120, co. 11 del Codice preveda un periodo massimo di 9 mesi. 18) Relativamente all’ ART. 23 OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE ALL RISKS, si chiede conferma del fatto che per danni verificatisi come conseguenza dell'azione degli eventi non esclusi dall’Assicurazione che abbiano colpito i Beni Assicurati, si faccia esclusivo riferimento a danni conseguenziali intesi come danni materiali e diretti verificatisi come conseguenza immediata dell’azione degli eventi non esclusi dall’assicurazione che abbiano colpito i beni assicurati. 19) Relativamente all’ART. 63 REINTEGRO AUTOMATICO IN CASO DI FURTO, RAPINA, ESTORSIONE E SCIPPO si chiede dove debba essere indicato il tasso offerto per il reintegro. Relativamente al lotto 5 infortuni si chiedono i seguenti chiarimenti: • Si chiede statistica aggiornata almeno al 31 agosto 2024; • Si chiede breve descrizione dei sinistri in stato APERTO che risultano con descrizione “N/D”; • Si chiede conferma che quanto previsto nel disciplinare all’art. 3.3. MODIFICA DEL CONTRATTO IN FASE DI ESECUZIONE “ In casi eccezionali, il contratto in corso di esecuzione può essere prorogato per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente se si verificano le condizioni indicate all’articolo 120, comma 11, del Codice. In tal caso il contraente è tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto” si intende una proroga tecnica per un periodo massimo di 6 mesi tenuto conto dell’eccezionalità dell’utilizzo dello strumento. • Premesso che per la categoria G il parametro di calcolo sono le retribuzioni si prega di confermare il numero dei dipendenti totali e il numero dei non dipendenti; • Premesso che per la categoria G il parametro di calcolo sono le retribuzioni si prega di indicare il numero dei veicoli in uso all’Ente Contraente (proprietà e/o locazione e/o comodato).

Risposta :

Domanda : Con riferimento al LOTTO 1 ALL RISKS si presentano le seguenti richieste di chiarimento: 1.Si segnala che il Capitolato allegato alla documentazione di Gara risulta illeggibile in più parti. Si chiede pertanto di allegare capitolato corretto e, in considerazione del fatto che l’esame completo è difficoltoso se non impossibile in alcune parti, disponibilità a posticipare la scadenza chiarimenti; 2. Si chiede aggiornamento sinistri con integrazione ad oggi; 3. Si chiede se l’Ente sia stato interessato dai recenti eventi atmosferici di settembre. In caso di risposta affermativa, si chiede di conoscere prima stima dei danni e beni interessati; 4. Si chiede indicazione della MUR; 5. Si chiede di trasmettere l’elenco dei FABBRICATI ASSICURATI completo del valore di Ricostruzione a nuovo di ciascun bene; 6. Si chiede se lo scoperto relativo alle garanzie terremoto, inondazioni, alluvioni, allagamenti, eventi atmosferici, Sovraccarico neve e/o ghiaccio, valanghe e slavine, frane, debba intendersi per singolo fabbricato e relativo contenuto; 7. Si chiedono attuali limiti scoperti e franchigie relativi alle garanzie Terremoto, inondazione alluvione allagamento, eventi atmosferici, stop loss e franchigia frontale; 8. Si chiede conferma che l'orizzonte temporale massimo relativo alla proroga di cui al comma 11, articolo 120 del Codice degli Appalti (riportato nel Capitolato all’articolo 1) sia pari a 9 mesi, termine massimo previsto dall’Allegato I.3 del Codice degli Appalti per la conclusione di una procedura aperta; 9. Si chiede se la ripetizione del servizio prevista dal penultimo comma dell’ ART. 1 DURATA DEL CONTRATTO – PROROGA TECNICA – OPZIONE DI RINNOVO debba intendersi obbligatorio per la Compagnia; 10.Si chiede di confermare che nel novero dei beni assicurati non siano presenti fabbricati, impianti e/o macchinari destinati alla gestione del ciclo dei rifiuti (raccolta, smaltimento, trattamento) anche se in uso a terzi. Nel caso siano presenti invece sia prega di comunicare: ubicazione precisa, destinazione d’uso, valore (fabbricati e contenuto), se in uso a terzi; 11. Si chiede di confermare che si intendano esclusi dalla copertura prestata i seguenti beni: ferrovie, binari, rotaie, gallerie, ponti, strade, strade ferrate, bacini artificiali e non, dighe e condotte, scavi, pozzi, pontili, moli e piattaforme in genere; 12.Si chiede di confermare che nel novero dei beni assicurati non siano presenti fabbricati, impianti e/o macchinari destinati alla gestione del ciclo dei rifiuti (raccolta, smaltimento, trattamento) anche se in uso a terzi. Nel caso siano presenti invece sia prega di comunicare: ubicazione precisa, destinazione d’uso, valore (fabbricati e contenuto), se in uso a terzi; 13. Si chiede di confermare che si intendano esclusi dalla copertura prestata i seguenti beni: ferrovie, binari, rotaie, gallerie, ponti, strade, strade ferrate, bacini artificiali e non, dighe e condotte, scavi, pozzi, pontili, moli e piattaforme in genere; 14. Differenziale storico-artistico: chiediamo conferma sia dovuto nel limite della garanzia colpita da sinistro; 15. Si chiede conferma che lo stop loss sia il massimo indennizzo di polizza per sinistro annualità assicurativa fermi i sotto limiti previsti per le singole garanzie.

Risposta :

Domanda : In merito al lotto 2 polizza RCT/O si richiede quanto segue: 1) Aggiornamento all’oggi della statistica sinistri; 2) Quantificazione di tutti i sinistri aperti per cui l’importo a riserva pubblicato risulta pari a zero; 3) La statistica sinistri pubblicata è comprensiva o meno delle posizioni aperte sulla polizza di Bologna Strade? Se no si richiede di pubblicare anche l’elenco completo delle posizioni aperte sulla polizza di Bologna Strade con indicazione – per ogni sinistro – come minimo dei seguenti elementi: data accadimento sinistro, stato del sinistro (chiuso senza seguito, chiuso liquidato, aperto), importo liquidato e/ o apposto a riserva. 4) Gli importi riportati nella statistica sinistri “RCT/O sopra SIR” sono al netto o al lordo della SIR contrattuale; 5) Qual è il periodo dell’eventuale proroga tecnica contrattualmente prevista? Non l’abbiamo rinvenuto nella documentazione di gara; 6) Il capitolato di polizza da applicarsi a Bologna Strade è lo stesso di quello a contraenza Comune di Bologna?

Risposta :

Domanda : Relativamente al LOTTO 9, posto che nel capitolato (Servizi professionali per la configurazione iniziale e per l’avviamento del Sistema - pag. 9) sono richiesti i "servizi di ........ omissis.... integrazione con altri sistemi del Comune di Bologna, unitamente alle modifiche adattive del Sistema" si chiede di specificare meglio di quali e quanti sistemi del Comune si tratta e che tipo di integrazione sarà necessaria al fine di valutare l'impatto delle eventuali modifiche da voi richieste.

Risposta : Il Comune di Bologna non richiede integrazioni obbligatorie ma qualora l'azienda, anche sulla scorta di precedenti esperienze, si rendesse disponibile a crearne o già ne disponesse, queste devono essere testate prima della messa in produzione.

Domanda : Con riferimento al lotto 8 RC Patrimoniale, siamo cortesemente a richiedere: 1) Il numero di progettisti e certificatori energetici attualmente in copertura; 2) Il numero di progettisti attualmente in copertura; 3) Importo delle regolazioni premio emesse dal 31/12/2019 ad oggi.

Risposta :

Domanda : Con riferimento al lotto 3 Rimborso Spese Mediche chiediamo i seguenti chiarimenti: -Si richiede evidenza del numero di teste assicurate nelle annualità precedenti distinte per categoria; -Si chiede di poter fornire le statistiche sinistri delle ultime tre annualità con evidenza degli importi pagati e riservati distinti per tipo di garanzia e distinte tra rete e fuori rete ; -Si chiede conferma che non vi siano differenze rispetto alle condizioni attualmente in vigore, diversamente si chiede di evidenziarle; -Si chiede di indicare i premi unitari in vigore per l’annualità in corso e per le annualità precedenti.

Risposta :

Domanda : In relazione al lotto Rct/o, chiediamo i seguenti chiarimenti sulla statistica sinistri pubblicati: - Quantificazione Riserve dei Sinistri in stato aperto attualmente valorizzati a zero? - Maggiori dettagli circa il sinistro in serie relativo all'esondazione del canale sotterraneo Ravone (Responsabilità del Comune - quantificazione danni - stato del contezioso o meno).

Risposta :

Domanda : Spett.le Amm.ne , 1) in relazione al lotto RCT/O più precisamente alla statistica sinistri pubblicata siamo a richiedere una descrizione del danno e un aggiornamento dell'importo a riserva per i seguenti sinistri: Sinistro del 05/03/2019 Sinistro del 09/06/2019 Sinistro del 07/08/2022 Sinistro del 30/09/2022 Sinistro del 14/07/2023 2) Siamo a richiedere inoltre conferma che le spese legali rientrino , qualora inferiori, nella gestione della SIR.

Risposta :

Domanda : in relazione al lotto n° 2 RCT/O con la presente siamo a richiedere elenco dei sinistri degli ultimi 5 anni relativi alla polizza dell'appaltatore "Bologna strade società consortile a Responsabilità limitata" al fine di poter valutare correttamente l'estensione o meno del contratto.. Si richiede inoltre conferma che le condizioni tecniche eventualmente estese a Bologna strade società consortile a Responsabilità limitata, siano quelle del capitolato lotto 2 in gara.

Risposta :

Domanda : 1) Si richiede la possibilità di avere le statistiche sugli andamenti della polizza R.S.M.O. sezione Polizia Locale, la cui contraente uscente risulta ALLIANZ/SAS come da allegato 1 (Lotto 3), per le ultime tre annualità, con il rispettivo piano sanitario, il numero di persone assicurate e il relativo premio per ciascuna annualità. 2) Capitolato: All’ art. 27. “OBBLIGO DELLA SOCIETA’ DI FORNIRE DATI SULL’ANDAMENTO DEL RISCHIO”, si legge: “….Tale elenco, …, dovrà essere conforme alla Tabella Report Sinistri allegata al presente capitolato.” La Scrivente richiede di fornire la menzionata Tabella Report Sinistri.

Risposta :

Domanda : relativamente al lotto 1 All risks si chiede conferma che in caso di aggiudicazione sia possibile effettuare una visita di ispezione presso l’ubicazione “Uffici Comunali ubicati in Piazza del Nettuno n. 6””.

Risposta : Si conferma.

Domanda : Relativamente al Disciplinare - Lotto 3, Schema del criterio di valutazione dell’offerta tecnica e, nello specifico al conteggio delle strutture, si chiede conferma che ogni struttura vada conteggiata una sola volta per sede operativa presente nel Comune di Bologna (ad es. la casa di cura non dovrà essere conteggiata come Poliambulatorio o come altra tipologia nella stessa sede operativa)

Risposta : Si conferma.

Domanda : In riferimento al LOTTO 9, si chiede: QUESITO 1 Relativamente ai “REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA-PROFESSIONALE", la Regione è parificabile ad un comune capoluogo di provincia o di una città metropolitana? Si formula tale quesito in quanto la scrivente, ha in gestione tutti i sinistri rct facenti capo a una Regione per un numero superiore alle pratiche richieste nel bando. QUESITO 2: Si chiede di specificare se la gestione di sinistri verificatisi nel triennio 2021-2022-2023, protocollati dall’ente sempre nel detto triennio e attualmente in gestione del loss adjuster, può dare accesso alla partecipazione a questa gara.

Risposta :

Domanda : In relazione al lotto n° 2 RCT/O , con la presente siamo a richiedere , in caso di eventuale aggiudicazione, la possibilità di prevedere in polizza la seguente esclusione: "Composti Fluorurati: La polizza non copre qualsiasi danno, spesa o costo direttamente o indirettamente derivante da o connesso a sostanze alchiliche perfluorurate o polifluorurate, i sottoprodotti ed i prodotti della degradazione" Segnaliamo che la tematica oggetto di tale esclusione è considerata ad oggi tema molto importate per gli Assicuratori/Riassicuratori che trattano questo genere di rischio.

Risposta :

La clausola proposta non è conforme al capitolato speciale per il lotto 2, in quanto non sono previste esclusioni o restrizioni di copertura rispetto a tali composti, e pertanto non potrà essere accettata.

Domanda : Relativamente al lotto 6 – RCA si chiede il seguente chiarimento : Il capitolato di polizza prevede alla Sezione VIII per la RCA la tariffa franchigia fissa il cui importo però non viene riportato in tabella dell’art. 1 : si chiede pertanto di indicare il relativo importo o apportare modifica a quanto ivi indicato.

Risposta :

Domanda : Buongiorno, Con la presente siamo a sottoporre i seguenti quesiti: 1) La Vs. disponibilità, certi che non vi sia alcun interesse, né tantomeno la volontà, da parte della Stazione Appaltante (Ente Contraente se diverso) di esporre l’Appaltatore (“Assicuratore Aggiudicatario dell’appalto”) ad eventuali violazioni di legge o regolamenti, tra cui quelle in materia di sanzioni internazionali, a prevedere in caso di aggiudicazione l’inserimento nei rispettivi Capitolati di Polizza della Clausola di seguito riportata: ESCLUSIONE OFAC - SANZIONI INTERNAZIONALI: Gli [Assicuratori] [Riassicuratori] non sono tenuti a fornire alcuna copertura o a disporre alcun risarcimento ai sensi del presente contratto, qualora ciò implichi qualsiasi tipo di violazione di legge o regolamento in materia di sanzioni internazionali, che esponga gli [Assicuratori] [Riassicuratori], la loro capogruppo o la loro controllante a qualsiasi violazione delle leggi e dei regolamenti in materia di sanzioni internazionali. Qualora invece i Capitolati di Polizza prevedessero già la suddetta Clausola di ESCLUSIONE OFAC, ma in una versione anche solo in parte difforme da quella proposta dalla Scrivente, si chiede la Vs. disponibilità ad acconsentire alla mera sostituzione della medesima. 2) La Vs. disponibilità, in caso di aggiudicazione, all’inserimento nei Capitolati RC PATRIMONIALE e TUTELA LEGALE della seguente appendice: APPENDICE DI RESTRIZIONE DELL’AMBITO DI APPLICAZIONE TERRITORIALE Le parti convengono che la presente polizza sia modificata come segue: Indipendentemente da qualsiasi disposizione contraria contenuta nella presente polizza, o in qualsiasi appendice o estensione aggiunta alla presente polizza, non vi sarà alcuna copertura garantita dalla polizza per qualsiasi pretesa, azione, causa o procedimento per la parte in cui siano introdotti, promossi o proseguiti in un’Area Specifica; ad eccezione degli importi sostenuti al di fuori di un’Area Specifica da una persona fisica al di fuori di un’Area Specifica per difendersi da una pretesa, azione, causa o procedimento introdotti, promossi o perseguiti in un’Area Specifica, ma esclusivamente nella misura in cui tali importi siano coperti da qualche garanzia prevista dalla presente polizza. Ai fini della presente appendice, per “Area Specifica” si intende: (a) la Repubblica di Bielorussia e/o (b) la Federazione Russa (come riconosciuta dalle Nazioni Unite) o i suoi territori, comprese le acque territoriali o i protettorati in cui ha il controllo legale (per controllo legale si intende quello riconosciuto dalle Nazioni Unite). Laddove vi fosse un conflitto tra i termini di questa appendice e la polizza, prevarrà il contenuto della presente appendice, salva in ogni caso l’applicazione di qualsiasi clausola Sanzioni. Se una qualsiasi disposizione di questa appendice è, o in qualsiasi momento diventa, in qualsiasi misura, non valida, illegale o inapplicabile ai sensi di qualsiasi provvedimento o norma di legge, tale disposizione sarà, in tale misura, considerata non far parte di questa appendice, ma la validità, legalità e applicabilità del resto di questa appendice non saranno influenzate. Tutti gli altri termini, condizioni ed esclusioni rimangono invariati. 3) Chiediamo, se l’Ente ha rappresentanze, interessi commerciali, società Controllate/Partecipate, fatturato/vendite, dipendenti/collaboratori all’interno dei territori della Repubblica di Bielorussia e/o della Federazione Russa. 4) Per il lotto KASKO siamo a richiedere: • se ci sono differenze di rilievo presenti tra le condizioni in scadenza e quelle ora proposte con riguardo alle garanzie prestate, al limite di indennizzo per veicolo, allo scoperto/franchigia per sinistro. • Chilometri registrati “a consuntivo” in ciascuna delle annualità a cui è riferita la statistica sinistri pubblicata ed in ogni caso almeno per le ultime tre annualità come da schema di seguito riportato: o Consuntivo Anno 2022: Km …………….…..…; o Consuntivo Anno 2021: Km ……………………; o Consuntivo Anno 2020: Km ……………………; o Consuntivo Anno 2019: Km ……….……………; o Consuntivo Anno 2018: Km ……….……………; 5) Per il lotto RC GENERALE, chiediamo La Vs. disponibilità, in caso di aggiudicazione, all’inserimento sul capitolato della clausola sotto-riportata. Qualora invece i Capitolati di Polizza prevedessero già la suddetta Clausola di ESCLUSIONE CYBER , ma in una versione anche solo in parte difforme da quella proposta dalla Scrivente, si chiede la Vs. disponibilità ad acconsentire alla mera sostituzione della medesima Esclusione Cyber Si intendono esclusi da tutte le Sezioni i danni derivanti da qualsiasi Richiesta di risarcimento per Cyber Liability. Per Cyber Liability si intende: (i) il mancato funzionamento di hardware, software o firmware aventi la funzione o lo scopo di impedire che un Attacco a sistema informatico o un Computer virus danneggi, distrugga, corrompa, sovraccarichi, aggiri o comprometta la funzionalità di un sistema informatico, software e apparecchiature ausiliarie di un Terzo. Per attacco a sistema informatico: si intende qualsiasi attacco informatico non autorizzato o utilizzo non consentito, inclusi a titolo esemplificativo l’uso fraudolento di firme elettroniche, forzatura, phishing effettuato da un Terzo o da un Dipendente; (ii) la trasmissione di Computer virus da parte dell’Assicurato, dove per Computer Virus si intende qualunque programma o codice ideato per danneggiare un sistema computerizzato e/o per impedire ad un sistema computerizzato di funzionare in modo accurato e/o appropriato. (iii) ogni effettiva o asserita violazione di legislazione, o di ciascuna previsione, legge o regolamento relativo alla protezione di dati personali e di tutela della privacy di un Terzo da parte dell’Assicurato, commessa attraverso le risorse informatiche dell’Assicurato; (iv) ogni violazione di doveri, errori, omissioni, dichiarazioni errate, violazione di riservatezza derivante dall’operatività dei siti internet, intranet o extranet dell’Assicurato. La presente esclusione non si applica in caso di morte, lesioni personali derivanti dai fatti e circostanze di cui ai punti (i) e (ii) e purché tali fatti e circostanze accadano nel contesto dell’attività, dai servizi resi e/o dai prodotti dell'Assicurato descritti in polizza. 6) Premi e assicuratori in corso.

Risposta : Di seguito le risposte ai quesiti:

Domanda : In merito all’allegato denominato "All. Accordo nomina responsabile trattamento dati", che dovrà, presumibilmente, essere sottoscritto in caso di eventuale aggiudicazione, evidenziamo che le compagnie di assicurazione, a seguito specifico provvedimento rilasciato dal garante privacy (https://www.gpdp.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9172442), non possono essere nominate responsabili al trattamento in quanto sono titolari autonomi. Pertanto, si chiede la possibilità di dispensare, in caso di eventuale aggiudicazione, dalla sottoscrizione del predetto allegato.

Risposta :