Salta al contenuto

Dati del bando

SERVIZIO DI MANUTENZIONE E RESTYLING DEI SITI WEB ISTITUZIONALI DELLE AZIENDE SANITARIE DI PARMA E RELATIVE INTRANET.
Ente appaltanteAZIENDA USL DI PARMA
Stato proceduraChiuso
Importo appalto1.277.500,00 €
Criterio di aggiudicazioneOfferta economicamente più vantaggiosa
Data di pubblicazione a sistema08/11/2024
Termine richiesta chiarimenti04/12/2024 12:00
Termine presentazione delle offerte19/12/2024 12:00
Apertura busta amministrativa19/12/2024 14:30
Data chiusura procedura02/10/2025
Requisiti di sostenibilità ambientaleno
Requisiti di sostenibilità socialeno

Allegati

Referenti

Ghibaudi Stefano

telefono: 0521971010

Iaria Maria

Boschi Michela

telefono: 0521704166
cellulare: 0521703299

Pubblicità legale

Cig

Lotto 1MANUTENZIONE E RESTYLING DEI SITI WEB ISTITUZIONALI DELLE AZIENDE SANITARIE DI PARMA E RELATIVE INTRANET

CIG: B4285EFD5B

Chiarimenti

Chiarimento PI471619-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 13:15

Domanda : E' possibile avere i due screen delle intranet come allegati in Sater in modo da scaricarli? Inseriti nella pagina nei chiarimenti non è possibile visualizzarli bene e capirne la struttura, grazie

Risposta : No.

Chiarimento PI485273-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 12:58

Domanda : In riferimento al capitolo 15 “OFFERTA TECNICA” del documento ‘Disciplinare di Gara’ in cui si richiede la realizzazione di una o più proposte di intranet, sarebbe possibile ricevere una trascrittura del menù o ricevere il file come allegato? Probabilmente la piattaforma ha degradato la qualità degli screenshot e le voci di menù risultano illeggibili.

Risposta : Alleghiamo l'immagine con il menu' intranet di Azienda Ospedaliera, mentre riportiamo di seguito la trascrittura del menù intranet Ausl (primo e secondo livello):

• LAVORARE IN AUSL
o L'Azienda
o Risorse umane
o Comportamento e regole
o Manuali, procedure e regolamenti tecnici
o CV e Modulistica
o Concorsi e selezioni
• WELFARE AZIENDALE
o Servizio di Prevenzione e protezione
o Medici competenti
o Equità e diritti
o Mobilita'
o Diritto allo studio
o Pasti e distributori cibi/bevande
o Gravidanza e maternità
o Convenzioni e agevolazioni
• APPLICATIVI
o Password
o Portale WHR Time
o Applicativi e portali
o E-mail, PEC e Firma elettronica
o Rubrica dipendenti
o Strumenti di analisi, calcolo e ricerca
• COMUNICAZIONE
o Ufficio comunicazione
o News
o Rassegna stampa
o Progetti e campagne
o Logo e immagine coordinata
o Relazione con i cittadini
• FORMAZIONE
o Settore Formazione e Sviluppo del Potenziale
o Servizi e offerta formativa
o La mia formazione
o Rapporti con utenti/Elenco docenti
o Impegni e requisiti di qualita'
• AREE DEDICATE
o Dipartimento Aziendale Cure Primarie
o Area giuridico-legale/Privacy
o Sicurezza delle cure e Governo clinico
o Ricerca e innovazione
o Direzione delle Professioni Sanitarie
o Qualità e accreditamento
o Dipartimento di Sanità Pubblica
o Sportello Unico
o Certificabilita' bilanci
o Farmaci e Dispositivi
o SITI
o Leggi/Norme/Delibere
o Bacheca sindacale

Chiarimento PI485399-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 12:45

Domanda : Nei requisiti di capacità tecnica e professionale (6.3. lett. a del Disciplinare di Gara) è indicato che è necessario: "Esecuzione negli ultimi tre anni di almeno n. 2 servizi analoghi a quello oggetto dell’affidamento, inteso, in maniera specifica, quale servizio relativo alla gestione di sistemi informatici (Area B) per aziende sanitarie." Possiamo presentare l'esecuzione di un servizio svolto a giugno 2024 e fatturato a novembre 2024?

Risposta :

Per quanto riguarda il citato requisito di capacità tecnica e professionale (art. 6.3. lett. a) del Disciplinare di Gara) la risposta è affermativa, purché la comprova dell'esecuzione avvenga in conformità a quanto disposto dal successivo art. 6.3, lett. c), del Disciplinare.

Chiarimento PI480743-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 12:41

Domanda : Al fine di soddisfare il requisito di Capacità Economica e Finanziaria, art. 6.2 lettera a) del Disciplinare di Gara, si chiede conferma dei seguenti punti: • che sia necessario dimostrare di aver maturato almeno 800.000,00€, nel 2021/2022/2023, per servizi relativi all’AREA A; • che i servizi web per Enti del SSN con interfaccia pubblica verso i cittadini possano essere considerati siti web e pertanto servizi relativi all’AREA A; • che la comprova del Fatturato Globale sia rappresentata dai bilanci mentre quella relativa al fatturato per la realizzazione di siti web afferenti la tipologia di servizi relative all’Area A sia rappresentata dai contratti, completi di copia delle fatture quietanzate ovvero dei documenti bancari attestanti il pagamento delle stesse.

Risposta : 1) Si faccia riferimento alla risposta al medesimo quesito PI470557-24 ed all'art. 6.2 del Disciplinare. 2) Vengono presi in considerazione Siti web. 3) Si faccia riferimento alla risposta al medesimo quesito PI470557-24 ed agli artt. 6.2 e 6.3 del Disciplinare.

Chiarimento PI470557-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 12:21

Domanda : Al fine di soddisfare il requisito di Capacità Economica e Finanziaria, art. 6.2 lettera a) del Disciplinare di Gara, si chiede conferma dei seguenti punti: • 1) che sia necessario dimostrare di aver maturato almeno 800.000,00€, nel 2021/2022/2023, per servizi relativi all’AREA A; • 2) che i servizi web per Enti del SSN con interfaccia pubblica verso i cittadini possano essere considerati siti web e pertanto servizi relativi all’AREA A; • 3) che la comprova del Fatturato Globale sia rappresentata dai bilanci mentre quella relativa al fatturato per la realizzazione di siti web afferenti la tipologia di servizi relative all’Area A sia rappresentata dai contratti, completi di copia delle fatture quietanzate ovvero dei documenti bancari attestanti il pagamento delle stesse.

Risposta :

1) Il Fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della presente procedura deve essere pari ad almeno € 2.000.000,00 (IVA esclusa), di cui almeno il 40% derivante da realizzazione di siti web afferenti la tipologia di servizi relativi all’Area A.
2) Vengono presi in considerazione Siti web.
3) La comprova del fatturato globale è fornita mediante uno dei seguenti documenti:
- per le società di capitali mediante bilanci, o estratti di essi, approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa;
- per gli operatori economici costituiti in forma d’impresa individuale ovvero di società di persone mediante copia del Modello Unico o la Dichiarazione IVA;
- dichiarazione resa, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione), attestante la misura (importo) del fatturato dichiarato in sede di partecipazione.
Per le imprese che abbiano iniziato l’attività da meno di tre anni, il requisito di fatturato è rapportato al periodo di attività effettivamente svolto.

Chiarimento PI475203-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 12:14

Domanda : domanda1: Si prega di confermare che l’esecuzione negli ultimi tre anni di almeno n. 2 servizi analoghi a quello oggetto dell’affidamento, sia inteso quale servizio relativo alla gestione di piattaforme di content management non necessariamente basate su WordPress domanda 2 Si prega di confermare che l’esecuzione negli ultimi tre anni di almeno n. 2 servizi analoghi a quello oggetto dell’affidamento, sia inteso quale servizio erogato per qualsiasi tipologie di organizzazione e non necessariamente per aziende sanitarie

Risposta : Si conferma quanto indicato nel Disciplinare, art. 6.3, lettere a) e b).

Chiarimento PI485270-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:56

Domanda : Le intranet hanno o avranno anche funzione di repository di documentazione/modulistica o altri formati (es. video)?

Risposta : Si.

Chiarimento PI485408-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:52

Domanda : Nel capitolo 1.2.2 del capitolato si menziona: "manutenere la lettura dei dati dai Web Services Aziendali." Potreste fornire, a grandi linee, maggiori dettagli sulla loro funzione?

Risposta : Si intende manutenere le pagina asp, php, jsp che forniscono informazioni relativamente a banche dati di riferimento (es. rubrica telefonica).

Chiarimento PI485456-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:47

Domanda : All’ART.1 Oggetto dell’Appalto - in riferimento al punto b. [supporto tecnico redazionale su richiesta], il suddetto supporto consiste nella creazione (ovvero nella stesura) di contenuti informativi, inclusa la ricerca e selezione di immagini e di link interni ad altre pagine presenti sul sito + pubblicazione sul backend WP; oppure nell' editing di contenuti già prodotti dagli uffici competenti (uniformazione dei livelli di titolazione, inserimento di link ad altre pagine già indicate), esclusa la ricerca e selezione di immagini + pubblicazione?

Risposta : Editing dei contenuti (ossia la stesura) e' a cura di Uffici competenti delle due Aziende sanitarie (si veda risposta quesito PI454425-24).

Chiarimento PI485452-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:38

Domanda : Con ‘database di immagini’ si intende una sezione del backend da cui attingere per la creazione di nuove pagine/articoli, immagini che verranno scelte sulla base di indicazioni del committente - se sì, di quante immagini si tratta all’incirca? - oppure si intende il supporto per la ricerca di immagini da associare ai vari contenuti che verranno creati, di volta in volta, per la piattaforma e che verranno quindi salvate in un repository?

Risposta : Non e' previsto un numero di immagini. Si vedano risposte quesiti PI444839-24. A titolo indicativo per il sito Ausl potrebbero essere 50 immagini/anno.

Chiarimento PI485450-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:32

Domanda : La gestione della creazione e dell'invio delle newsletter avverrà direttamente all'interno di WordPress (es. tramite plugin) oppure si prevede di utilizzare una piattaforma esterna, limitandosi a raccogliere le iscrizioni su WordPress?

Risposta : Attualmente per il sito Ausl l’applicativo NL è integrato. Si privilegia questa funzionalità del CMS ma si potranno valutare altre opzioni; si ritiene che tale soluzione debba essere una scelta progettuale dell'offerente e inclusa nell'offerta.

Chiarimento PI485381-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:18

Domanda : Dove saranno ospitati i siti web e le intranet dopo la migrazione a WordPress? Viene richiesta anche la fornitura del servizio cloud?

Risposta : Non è prevista fornitura del servizio cloud, saranno installati in private cloud aziendale.

Chiarimento PI485377-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 11:14

Domanda : Sarà possibile ottenere dal CMS attuale un esportazione dei dati presenti al suo interno per facilitare parte della migrazione verso Wordpress?

Risposta : Non è garantito, potrà essere chiarito in fase esecutiva.

Chiarimento PI485368-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 10:53

Domanda : Nel paragrafo “1.1.3 Ulteriori servizi oggetto di fornitura per i siti AUSLPR e AOUPR” viene richiesta la la fornitura di immagini da apposite banche dati. Al fornitore è richiesta solo la ricerca delle immagini o anche l’acquisto delle relative licenze?

Risposta : Si vedano risposte quesito PI444839-24.

Chiarimento PI485355-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 10:42

Domanda : A pagina 7 del ‘Capitolato di Gara’, il secondo paragrafo del capitolo intitolato “Sotto-siti aziendali di AUSLPR” contiene un elenco puntato. Questi elementi fanno riferimento ai sotto-siti aziendali citati nel paragrafo precedente o ai siti principali oggetto di gara?

Risposta : Fanno riferimento ai sottositi aziendali citati nel paragrafo, anch’essi oggetto della presente gara (le attivita' richieste sono esplicitate).

Chiarimento PI483952-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 10:37

Domanda : Per poter rappresentare il progetto ux/ui dei siti sono necessari mockup grafici che non possono essere rappresentati nel documento di offerta tecnica. E’ possibile allegare un file specifico eventualmente zippato in un unico file .zip contenente proposta tecnica e proposta grafica ? E' possibile in alternativa rendere disponibile un link a cui visualizzare il mockup grafico?

Risposta : E' POSSIBILE RENDERE DISPONIBILE MA IN FASE DI VALUTAZIONE EFFETTIVA SARANNO PRESE IN CONSIDERAZIONI SOLO LE IMMAGINI INSERITE NEL DOCUMENTO.

Chiarimento PI470648-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 10:26

Domanda : Domande su Setup, assistenza e manutenzione sistemistica: In caso di blocco dei CMS dovuto a fattori esterni al CMS stesso (es. attacchi DDoS, bot crawling, ecc.) deve intervenire l'azienda che si aggiudica l'appalto oppure c'è un supporto sistemistico nella server farm che ospita i CMS? E' a carico dell'azienda che si aggiudica l'appalto l'installazione e l'aggiornamento di librerie lato server come PHP, MySQL, Apache, NGNIX, Varnish? Che cosa si intende con "nella manutenzione ricade l'eventuale attività necessaria alla migrazione server to server per garantire la naturale evoluzione del parco hardware"? Non c'è un servizio di assistenza sistemistica attualmente che copre questo tipo di esigenze? E' davvero necessario un servizio di manutenzione e assistenza sistemistica garantito H24 per 365 giorni l'anno? Perché è richiesto un "supporto per soluzione di problemi di stampa (carta, etichette, ecc)"? Perché è richiesto un "supporto all'implementazione di strutture cluster e/o disaster recovery"? E' previsto un qualche tipo di supporto e di assistenza sistemistica nella server farm?

Risposta : La gestione sistemistica ad esclusione del SO è a carico dell'azienda.
Ivi incluso le eventuali attività di migrazione da SO ad un altro.
Si conferma necessità 24h.
Perchè i sistemi di DR condividono parti di regole di backup and restore oltre che le procedure di continuità.

Chiarimento PI470647-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 10:09

Domanda : Domande su Assistenza e manutenzione applicativa: I Vulnerability Assessment vengono solitamente svolti da aziende esterne all'azienda di sviluppo, proprio per evitare conflitti di interesse. E' stata considerata questa opzione? che cosa si intende con "mantenere le pagine dinamiche .asp, .aspx, .php attualmente presenti"? Non si andrebbe a rifare tutto l'impianto applicativo? che cosa si intende con "la manutenzione e assistenza dovrà essere formulata secondo la clausola "tutto compreso", [...], per qualsiasi intervento di manutenzione correttiva e preventiva sul software oggetto del contratto"? che cosa si intende con "Il contratto copre ogni variazione, personalizzazione, configurazione ed integrazione realizzata ad hoc su richiesta delle aziende"? Significa che ogni modifica post-pubblicazione è compresa nel contratto? In che modalità? E' da prevedere un sistema di ticketing, con reportistica periodica mensile dei ticket ricevuti, evasi, ecc? E' davvero necessario un servizio di manutenzione e assistenza applicativa garantito H24 per 365 giorni l'anno?

Risposta : Relativamente ai VA è stata considerata.
Le pagine possono essere riscritte ma la fonte dati a monte rimarrebbe immutata.
La formula è tutto compreso per ogni variazione derivante da manutenzione (normativa, correttiva...).
Si è da considerare un sistema di ticketing.
Si è necessario un supporto h24.
Esiste un supporto sistemistico di base al SI.

Chiarimento PI470641-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 09:42

Domanda : Domande su Assistenza editoriale: E' davvero necessario un supporto redazionale a chiamata garantito H14 (dalle 8 alle 22) per 365 giorni l'anno? Che cosa significa "le attività di pubblicazione dovranno essere completate nell'arco della giornata"? Se riceviamo i materiali e le consegne alle 20:00? Che tempi di presa in carico e di inserimento ci si aspetta per la parte redazionale? L'assistenza all'uso verso i dipendenti delle Aziende Sanitarie è da prevedere solamente in orario d'ufficio (lun-ven 9-18) oppure anche oltre?

Risposta : E' davvero necessario un supporto redazionale a chiamata garantito H14 (dalle 8 alle 22) per 365 giorni l'anno?

Che cosa significa "le attività di pubblicazione dovranno essere completate nell'arco della giornata"? Se riceviamo i materiali e le consegne alle 20:00? Significa che le attività devono essere completate entro gli orari indicati per il servizio di supporto redazionale a chiamata richiesto (h14, dalle 8 alle 22, 365/anno), anche se si ricevono le informazioni e le consegne alle ore 20.
Che tempi di presa in carico e di inserimento ci si aspetta per la parte redazionale?
I tempi sono già indicati a pagina 9 del capitolato.
L'assistenza all'uso verso i dipendenti delle Aziende Sanitarie è da prevedere solamente in orario d'ufficio (lun-ven 9-18) oppure anche oltre?
Solo in orario d’ufficio.

Chiarimento PI470638-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 09:38

Domanda : Domanda sulla Migrazione dati -Che cosa si intende con "è richiesto l'adattamento dei dati migrati all'interfaccia proposta con eventuale nuovo editing e formattazione funzionali alla nuova interfaccia"?

Risposta : Essendo da migrare i contenuti dall'attuale intranet alla nuova è richiesto l'adattamento dei dati ad una nuova interfaccia.

Chiarimento PI470636-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 09:35

Domanda : Domande sulla parte di Sviluppo: Chi dovrebbe mettere a disposizione gli ambienti per lo sviluppo dei portali? Il fornitore, oppure vengono messi a disposizione dall'appaltatore? Che cosa si intende per avere a disposizione un "database immagini non coperte da copyright a disposizione"? che cosa si intende per attivazione di "questionari online"? Si vuole essere autonomi nella realizzazione dei questionari? si può specificare meglio "possibilità di inserimento di plug in (infografiche)"? è possibile specificare meglio "miglioramento del motore di ricerca interno"? Come funziona attualmente, quali sono i miglioramenti da apportare eventualmente? è possibile specificare meglio "integrazione dell'applicativo newsletter"? Qual è il sistema che si vuole andare ad integrare? è possibile specificare meglio "interoperabilità con il sito e la nuova intranet AUSL" e "alimentazione delle informazioni pubblicate sul sito da database aziendali"? Quali funzioni/informazioni/azioni si dovrebbero intraprendere in merito, tecnicamente? è possibile specificare meglio "stampare con apposito layout tutte le pagine del portale oltre che i documenti in esso contenuti"? Bisogna prevedere quindi un layout stampabile per ogni template web? La stampa dipende molto anche dai contenuti nel layout/template, diventa complesso se non impossibile prevedere una corretta impaginazione di stampa per tutte le pagine del sito web. è possibile specificare meglio "consentire la progettazione e realizzazione di chat bot per servizi rivolti all'utenza"? è possibile specificare meglio "attivare notifiche push sui principali browser e feed RSS"? Quali sono le "Web Services Aziendali" attualmente in uso, e che cosa viene scambiato in termini di dati tra servizi interni alle Aziende Sanitarie e siti internet e intranet? Ci sono altri sistemi aziendali che non utilizzano Web Services, ma che comunque scambiano dati con i siti internet e intranet? Che cosa si intende con "visualizzazione amplificata di documenti informatici e vettoriali con interattività trasversale"? Che cosa si intende con "risoluzione problemi di formattazione e sviluppo editoriale per widget di tutte le pagine"? Si potrebbe elaborare maggiormente il punto "sviluppo "minisito" in inglese? Numero di pagine, layout, ecc. Che cosa si intende con "interoperabilità sito AOURP e AUSL"? Quali tipologie di dati si vogliono trattare nel punto "possibilità di aree di contenuto protetto dedicate a specifiche categorie di lettori (MMG, pediatri)"? Che cosa si intende con "fornitura di report trimestrali su Web Analytics Italia"? A che cosa serve l'attivazione del servizio "OpenStreetMap"? La citata soluzione "Wordpress Multisite" è sicuramente valida dal punto di vista funzionale (unico login per tutti i siti web, interoperabilità dei dati, ecc.). Tuttavia porta con sé anche degli effetti collaterali dal punto di vista della sicurezza e della stabilità del sistema: unico database per siti internet e intranet, unica installazione Wordpress, unico server sul quale installare i 4 portali, potenzialmente pericoloso e instabile in caso di attacchi. La soluzione multisite è un requisito o solamente una considerazione?

Risposta : Chi dovrebbe mettere a disposizione gli ambienti per lo sviluppo dei portali? Il fornitore, oppure vengono messi a disposizione dall'appaltatore? L'ambiente di sviluppo è a carico dell'aggiudicatario. Che cosa si intende per avere a disposizione un "database immagini non coperte da copyright a disposizione"?
Il fornitore deve mettere a disposizione delle Aziende immagini per un loro utilizzo coerente con le attività redazionali, le quali, ai sensi della normativa, siano esenti da copyright in modo tale che la loro pubblicazione non dia luogo a possibili rivalse economiche ai danni dell’appaltatore.
Che cosa si intende per attivazione di "questionari online"? Si vuole essere autonomi nella realizzazione dei questionari?
La richiesta implica la realizzazione di uno specifico modello/form per creare questionari e/o sondaggi. Il modello potrà essere utilizzato autonomamente o con il supporto del fornitore.
Si può specificare meglio "possibilità di inserimento di plug in (infografiche)"?
Si intende modelli grafici o disegni grafici che prevedano lo sviluppo a seguito di alimentazione di dati o informazioni (per esempio: il salvadanaio che si riempie con l’aumentare delle donazioni, il tempo che passa sulla clessidra o sull’orologio per la apertura di uno sportello o l’arrivo di una tecnologia, ecc).
E’ possibile specificare meglio "miglioramento del motore di ricerca interno"? Come funziona attualmente, quali sono i miglioramenti da apportare eventualmente?
Si richiede un miglioramento nel motore di ricerca dei siti e delle Intranet, sulla base di parametri specifici che verranno condivisi con l’aggiudicatario in fase operativa, in modo da consentire all’utente risultati più performanti rispetto ai criteri e alle gerarchie di ricerca selezionati. I motori di ricerca dei siti attuali utilizzano come parametri parole prioritariamente presenti in titoli, sottotitoli ed eventuali metatag inseriti manualmente. E’ sempre possibile come utenti generici fare tutti i test di ricerca che si ritengono necessari per approfondire ulteriormente le caratteristiche dei motori di ricerca e il loro funzionamento.
è possibile specificare meglio "integrazione dell'applicativo newsletter"? Qual è il sistema che si vuole andare ad integrare?
Nel sito Ausl l’applicativo NL è già integrato nel CMS con possibilità di iscrizione e cancellazione e un format ben preciso. Vedi link https://www.ausl.pr.it/servizi_online/news_letter/default.aspx Si richiede la medesima funzionalità anche per il nuovo CMS oltre che del sito anche della Intranet. Per Aosp è richiesto lo sviluppo dell’area newsletter all’interno della rete intranet e la creazione della stessa funzionalità per il sito web istituzionale nelle parti news e agenda.
è possibile specificare meglio "interoperabilità con il sito e la nuova intranet AUSL" e "alimentazione delle informazioni pubblicate sul sito da database aziendali"? Quali funzioni/informazioni/azioni si dovrebbero intraprendere in merito, tecnicamente?
Circa “l’interoperabilità”, si richiede la possibilità di pubblicare contestualmente su sito e intranet, evitando una doppia procedura di pubblicazione. La funzionalità riguarda essenzialmente l’area delle notizie. La stessa modalità deve essere attuata per Aosp per sezione news e agenda. Si richiede di realizzare data base consultabili online dall’utente con informazioni fornite e autorizzate dalle Aziende sanitarie. Per il sito Ausl uno degli esempi è il data base “Cerca farmacie”. Le informazioni da pubblicare sul sito da data base aziendali sono, prendendo ad esempio il sito Aosp, il gruppo dirigenti medici, biologi, fisici, psicologi presenti nelle schede di reparto con riversamento automatico delle info dalla banca dati dell’Ufficio personale.
è possibile specificare meglio "stampare con apposito layout tutte le pagine del portale oltre che i documenti in esso contenuti"? Bisogna prevedere quindi un layout stampabile per ogni template web? La stampa dipende molto anche dai contenuti nel layout/template, diventa complesso se non impossibile prevedere una corretta impaginazione di stampa per tutte le pagine del sito web.
Le pagine dei siti e delle Intranet devono avere la funzione di “stampa pagina” con un layout leggibili e completo di tutte le informazioni presenti nella pagina.
è possibile specificare meglio "consentire la progettazione e realizzazione di chat bot per servizi rivolti all'utenza"?
Si chiede la progettazione di assistenza virtuale (classico “come posso esserti utile”) per assistenza all’utenza (come fare per…) o risposte a FAQ.
è possibile specificare meglio "attivare notifiche push sui principali browser e feed RSS"?
Notifiche push per avvisare gli utenti in merito agli aggiornamenti/nuove pubblicazioni di notizie da parte delle due Aziende sanitarie.
Che cosa si intende con "visualizzazione amplificata di documenti informatici e vettoriali con interattività trasversale"?
Si intende la possibilità di amplificare documenti come tabelle in excell o pdf per una agevole lettura, oppure anche interattività e percorribilità di rendering in 3D di ambienti reali o di progetti progetti, interattività di questi con le schede di reparto/pagine.
Che cosa si intende con "risoluzione problemi di formattazione e sviluppo editoriale per widget di tutte le pagine"?
Si intende il miglioramento dell’editing dei widget come quello di punti elenco, elaborazione paragrafo e carattere, interattività dei numeri di telefono, indirizzi mail, creazione cornici di testo…
Si potrebbe elaborare maggiormente il punto "sviluppo "minisito" in inglese? Numero di pagine, layout, ecc.
Per il sito Aosp si intende elaborazione di 30 pagine e 15 reparti (dipartimenti) in lingua inglese con descrizione molto riassunte in parallelo al sito in italiano e con link alle singole schede a cui fanno riferimento
Che cosa si intende con "interoperabilità sito AOURP e AUSL"?
Si richiede anche la possibilità di pubblicare contestualmente sui siti e intranet Ao e Ausl, evitando una doppia procedura di pubblicazione.
Quali tipologie di dati si vogliono trattare nel punto "possibilità di aree di contenuto protetto dedicate a specifiche categorie di lettori (MMG, pediatri)"?
Documenti, normative, corsi di formazione. Non si tratta di scambi di informazioni sanitarie degli utenti
Che cosa si intende con "fornitura di report trimestrali su Web Analytics Italia"?
Report di traffico del sito (visite, visitatori, pagine più visualizzate, ecc)
A che cosa serve l'attivazione del servizio "OpenStreetMap"?
Attivazione di un sistema di geolocalizzazione di tutte le sedi delle due Aziende sanitarie non a pagamento per la PA, con navigazione dentro le aree aperte delle strutture sanitarie con accompagnamento dell’utente fino al punto “ingresso padiglione”. La soluzione multisite è un requisito o solamente una considerazione? La soluzione multisite è una proposta ma necessario almeno a doppio livello (le due intranet e i due internet).

Chiarimento PI470626-24

Ultimo aggiornamento: 10/12/2024 09:33

Domanda : Per i servizi a corpo, il pagamento è "alla consegna e alla pubblicazione, subordinata alla verifica di conformità". Dato che consegna e pubblicazione sono due cose diverse. Cosa si intende per ognuna? Inoltre quali sono le procedure previste per la "verifica di conformità"?

Risposta : La consegna è il momento in cui l'aggiudicataria mette a disposizione della SA il prodotto pronto per la pubblicazione e per le verifiche di conformità. La verifica di conformità prevede le verifiche delle forniture così come richiesto da capitolato d'acquisto e da offerta aderente al capitolato. La pubblicazione è l'effettiva messa in linea della versione consegnata.

Chiarimento PI461136-24

Ultimo aggiornamento: 28/11/2024 14:51

Domanda : Per l’offerta economica si deve considerare solo la base d’asta ( A+B ) o importo dell’appalto A+B+C ? Il ribasso incide solo sul valore dell’appalto esclusi i rinnovi ? o incidono anche i rinnovi ?

Risposta : Si deve considerare la base d'asta (A+B) sulla quale incide il ribasso.

Chiarimento PI461133-24

Ultimo aggiornamento: 26/11/2024 10:29

Domanda : La proposta grafica redazionale può essere presentata con un file specifico da voi visualizzabile dalla piattaforma del sater ?

Risposta : Si ritiene importante sia inserito all'interno della proposta progettuale.

Chiarimento PI465921-24

Ultimo aggiornamento: 26/11/2024 10:24

Domanda : è mandatorio l’utilizzo di WordPress o è possibile fare una proposta alternativa, maggiormente in linea con gli standard di sicurezza di mercato?

Risposta : Si conferma che è mandatorio l'uso di Wordpress.

Chiarimento PI454427-24

Ultimo aggiornamento: 26/11/2024 10:12

Domanda : Per i pagamenti della parte a corpo è possibile concordare dei pagamenti in base a SAL e consegne intermedie prima dei 6 mesi e tra i 6 e i 12 mesi indicati?

Risposta : No, non è previsto.

Chiarimento PI454425-24

Ultimo aggiornamento: 26/11/2024 09:56

Domanda : E' possibile avere info aggiuntive sulle intranet? screenshot, documentazione su alberatura, architettura informativa per farsi un'idea sulla struttura, funzionalità e interfaccia?

Risposta : La intranet AO si basa su wordpress ed ha il seguente screenshot:


La intranet AUSL si basa su CMS proprietario ed ha il seguente screenshot:

Il resto dei contenuti potrà essere recepito in fase esecutiva.

Chiarimento PI454426-24

Ultimo aggiornamento: 21/11/2024 13:02

Domanda : Quando si parla di landing page comune qual è esattamente la sua funzione? A quale bisogno risponde?

Risposta : Quando si formalizzerà l'unificazione giuridico-amministrativa delle due Aziende sanitarie di Parma, vi sarà la necessità di avere un'unica homepage verso la quale punteranno gli attuali indirizzi Internet dei siti istituzionali delle due Aziende. Avrà la funzione di "porta d'accesso" ai contenuti informativi dei due siti distinti, durante la fase di transizione verso il sito Internet unico dell'Azienda unica neocostituita.

Chiarimento PI454417-24

Ultimo aggiornamento: 21/11/2024 12:59

Domanda : Cosa si intende per parte redazionale, tecnico redazionale e la stessa in urgenza? Redazione di articoli sulla base delle indicazioni dell'ASL o AO o supporto su CMS e layout per la redazione da parte di ASL e AO in autonomia di articoli e testi?

Risposta : Parte redazionale: si tratta di pubblicare notizie, comunicati stampa, foto, video e altri aggiornamenti di pagine di servizio sulla base di specifiche indicazioni fornite via e-mail dagli Uffici stampa e comunicazione delle due Aziende. Il fornitore non si deve occupare della produzione di contenuti ma solo della loro corretta pubblicazione. Può succedere che queste attività vengano chieste con tempistiche urgenti e/o non ordinarie, come indicato nel disciplinare. Parte tecnico-redazionale: è attività di gestione del CMS e alle sue funzionalità per interventi più strutturali che redazionali. Può succedere che queste attività vengano chieste con tempistiche urgenti e/o non ordinarie, come indicato nel disciplinare.

Chiarimento PI454410-24

Ultimo aggiornamento: 21/11/2024 12:56

Domanda : Tra i requisiti finanziari si parla di "2 Milioni complessivi in 3 anni" e "2 Milioni all'anno negli ultimi 3 anni"? Nel disciplinare c'è la prima opzione (pag 16/40), nel documento di progetto invece si parla della seconda (pag15/16). Qual è corretta?

Risposta : E' corretto il requisito indicato nel Disciplinare, che riportiamo integralmente: "a) Il Fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della presente procedura deve essere pari ad almeno € 2.000.000,00 (IVA esclusa), di cui almeno il 40% derivante da realizzazione di siti web afferenti la tipologia di servizi relativi all’Area A."

Chiarimento PI453557-24

Ultimo aggiornamento: 21/11/2024 12:53

Domanda : Il requisito relativo alla capacità economico-finanziaria richiesto "fatturato nel triennio per almeno il 40% di € 2.000.000,00 derivante da realizzazione di siti web afferenti la tipologia di servizi relativi all’Area A", si intende per tutte le tipologie di cms sviluppate?

Risposta : Sì, ma preferibilmente per siti web in cui è stato sviluppato lo stesso CMS indicato nel Capitolato (wordpress).

Ultimo aggiornamento: 17-10-2025, 17:06