SERVIZIO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE DI 18 VARCHI DI CONTROLLO ELETTRONICO DEGLI ACCESSI ALLA ZTL DEL CENTRO STORICO, ALL’AREA T E AD ALTRE ZONE CON LIMITAZIONI

Domanda : 1) Nel documento “Foglio norme e condizioni/capitolato prestazionale” al par.4 punto 2 viene indicato: Front-end: è il livello di integrazione dei varchi periferici nel Centro Unico di Controllo suddetto. Nello specifico il presente sistema è costituito da un’unità front-end su server cloud, che dialoga con i varchi periferici e con il centro unico di controllo per lo scambio dei dati e delle informazioni (acquisizione e invio liste, acquisizione dati di transito, allarmi, statistiche, ecc.), come descritto dettagliatamente nel capitolo 4. Nello stesso documento al par. 5.9 viene indicato: E’ inclusa nel servizio l’attività di manutenzione correttiva (guasti hardware) e preventiva sul server front end installato presso il CED del Comune di Bologna in Piazza Liber Paradisus. Si chiede se quanto indicato al par. 5.9 sia un refuso e se quindi la manutenzione correttiva e preventiva sul server front-end sia solo a livello software. 2) Nel documento “Foglio norme e condizioni/capitolato prestazionale” al par.5 viene indicato: manutenzione preventiva, che comprende tutte quelle attività che hanno l’obiettivo di mantenere i normali livelli di funzionamento del sistema e di tutti gli apparati, effettuate a cadenza annuale ed entro 30 giorni dalla richiesta del RUP/DEC; Nello stesso documento al par. 5.1 viene indicato: Il servizio di manutenzione preventiva comprende interventi tecnici sia a livello centrale che periferico quali misure, test, pulizie di parti e/o componenti, effettuati secondo un piano di controlli periodico (almeno 2 volte all'anno on- site). Si chiede di specificare se la manutenzione preventiva dovrà essere a cadenza annuale (1 volta all’anno) o almeno 2 volte all'anno on-site.

Risposta :

1) Si conferma che si tratta di un refuso, il server front - end è su server cloud quindi la manutenzione correttiva e preventiva è solo a livello software.

2) La manutenzione preventiva on site va garantita almeno una volta all’anno.