Domanda : Buongiorno, con riferimento alla gara in oggetto siamo a chiedere i seguenti chiarimenti: Capitolato speciale, art. 2, sezione “Attività di gestione di reporting e software – proprietà dei dati”, ove è previsto che l’affidatario debba provvedere all’“acquisizione ed importazione nel proprio portale dei dati e documenti relativi ai sinistri trattati dal precedente aggiudicatario => Con riferimento alla previsione sopra richiamata, si chiede di indicare: (i) il numero complessivo delle pratiche pregresse che dovranno essere acquisite e importate nel portale dell’aggiudicatario; (ii) quante di tali pratiche risultino ancora aperte e debbano essere proseguite e definite dal nuovo affidatario; (iii) in quale formato saranno messi a disposizione i dati e i documenti dal precedente gestore; (iv) se l’attività di importazione riguardi esclusivamente il caricamento dello storico documentale oppure anche la presa in carico operativa e la prosecuzione della gestione delle pratiche ancora (v) la dimensione complessiva stimata dell’archivio da migrare, espressa in MB/GB pendenti Disciplinare di gara, paragrafo “Corrispettivo”, nelle due versioni pubblicate, nonché Modello 3 – Offerta economica, che richiede al concorrente di indicare autonomamente i costi della manodopera => Con riferimento al paragrafo “Corrispettivo” del Disciplinare di gara, si rileva che una delle versioni pubblicate indica un’incidenza media dei costi della manodopera pari al 2,6%, individuata sulla base della fonte “ANIA Trends – Indici Aziendali 2023”, con applicazione del CCNL ANIA, mentre altra versione del medesimo Disciplinare non riporta tale percentuale e richiama il CCNL Terziario. Si chiede pertanto di precisare: (i) quale versione del Disciplinare debba considerarsi definitiva e prevalente; (ii) quale CCNL sia stato individuato dalla Stazione Appaltante come applicabile; quale sia l’importo complessivo dei costi della manodopera stimato ai sensi dell’art. 41, comma 14, del D.Lgs. 36/2023; (iii) il procedimento utilizzato per determinarne l’eventuale incidenza nella misura del 2,6%, considerato che tale percentuale, applicata al corrispettivo annuo di € 7.200,00, determina un costo della manodopera pari a soli € 187,20 annui; (iv) in che modo l’indicatore ANIA “costo del personale/premi L.D.I.”, riferito all’attività complessiva delle imprese assicuratrici e rapportato ai premi contabilizzati, sia stato ritenuto rappresentativo del costo diretto della manodopera necessario per l’esecuzione del presente servizio di loss adjusting; se il concorrente, nella compilazione del Modello 3, possa indicare un costo della manodopera diverso da quello stimato dalla Stazione Appaltante, purché coerente con la propria organizzazione e con il CCNL applicato. Disciplinare, criterio 1.1, che richiede il tracking in tempo reale dei pagamenti, mentre il Capitolato precisa che i pagamenti sono materialmente eseguiti dal Comune => Considerato che i pagamenti dei risarcimenti restano a carico del Comune, si chiede di precisare: (i) con quali modalità l’affidatario riceverà l’informazione relativa all’avvenuto pagamento; (ii) se sia prevista un’integrazione o uno scambio automatico di dati con i sistemi dell’Ente; (iii) se, in assenza di integrazione, il requisito del tracking possa essere soddisfatto mediante aggiornamento manuale sulla base delle comunicazioni del Comune; (iv) cosa debba intendersi esattamente per aggiornamento “in tempo reale”. Capitolato, artt. 1 e 3, che pongono a carico dell’affidatario i costi di periti, medici, consulenti, trasferte e missioni, senza indicarne la frequenza storica.=> Considerato che il corrispettivo fisso comprende anche i costi relativi a periti tecnici, medici legali, consulenti, si chiede di fornire, con riferimento almeno all’ultimo triennio: (i) il numero delle perizie tecniche eseguite; (ii) il numero delle valutazioni medico-legali documentali e con visita; (iii) il numero delle consulenze legali o specialistiche richieste; (iv) il numero delle attività che hanno comportato sopralluoghi o trasferte; (iv) il relativo costo storico annuo, ove disponibile; (v) il numero di CTP nell’arco dell’ultimo triennio Restiamo in attesa di riscontro e con l’occasione porgiamo cordiali saluti.
Risposta :
Capitolato speciale, art. 2, sezione “Attività di gestione di reporting e software – proprietà dei dati” Per numero complessivo delle pratiche pregresse che dovranno essere acquisite e importate nel portale dell’aggiudicatario si intende in numero di pratiche ancora aperte. Alla data odierna risultano numero 6 pratiche. Il dato sul formato e sulle dimensioni non è attualmente disponibile.Disciplinare di gara, paragrafo “Corrispettivo”, nelle due versioni pubblicate, nonché Modello 3 – Offerta economica Si conferma che l’indicazione del CCNL si intende come riferimento esemplificativo e non vincolante.Per la tipologia di servizio oggetto della presente gara, non viene richiesta l’indicazione separata del costo di manodopera (vedasi modello Offerta Economica).Disciplinare, criterio 1.1, che richiede il tracking in tempo reale dei pagamenti Ai fini del criterio 1.1 è necessario che la piattaforma sia dotata di funzionalità di tracking. Per tempo reale si intende “tempestivo”. Capitolato, artt. 1 e 3, che pongono a carico dell’affidatario i costi di periti, medici, consulenti, trasferte e missioni, senza indicarne la frequenza storica Il dato non è a disposizione del Comune trattandosi di attività incorporate nell’appalto (attività svolta dall’appaltatore). Per quanto riguarda il numero di consulenti tecnici di parte nominati dall’Ente nell’ultimo triennio è pari a 0
