Servizi di gestione del pubblico e del patrimonio documentario e servizi di catalogazione

Domanda : Con riferimento al LOTTO 1 le 4 attività descritte all’art. B3 (biblioteconomiche la 1 e la 2 e di supporto la 3 e la 4) sono richieste in tutte le sedi oggetto di appalto?

Risposta :

Tutte le attività descritte all'art. B.3 saranno o potranno essere richieste in corso di esecuzione contrattuale in tutte le sedi oggetto dell'appalto.

Si ritiene tuttavia di specificare quanto segue:

- presso la sezione adulti della Biblioteca Salaborsa, non è attualmente richiesto il servizio di reference di cui al punto 1.1 ma potrà essere richiesto in futuro;

- la cassa con biglietteria attualmente è presente unicamente all'Archiginnasio per gli accessi a pagamento al Teatro Anatomico.

Domanda : 1) Dall’elenco del personale attuale inerente il Lotto 1 si desume un monte ore di servizio notevolmente superiore a quello richiesto nei materiali di gara per lo stesso Lotto 1. Se ne chiede ragione e se il personale indicato sia parzialmente impiegato anche in altri appalti 2) Si chiede di chiarire sulla scorta dell’esperienza dell’ultimo periodo di gestione il numero di operatori richiesti per ciascuna sede in relazione alle differenti attività descritte all’art. B3 del Capitolato.

Risposta :

1) L’elenco del personale di cui all’allegato C, fotografa la situazione attuale.

Il fabbisogno minimo presunto è quello indicato all'Art. B.1 del Capitolato, ed è corrispondente all'importo finanziato.

Gli orari di apertura delle singole sedi sono indicati con un margine di flessibilità che verrà gestito, nel rispetto del fabbisogno complessivo di cui all'Art. B.1, con le modalità indicate all'Art. B.2 del Capitolato.

Qualora in corso di esecuzione contrattuale dovessero rendersi necessarie maggiori aperture, queste verranno gestite con gli istituti previsti dalla normativa vigente e richiamati nei documenti di gara.

2) L'organizzazione e la gestione del personale, e quindi la distribuzione degli operatori nelle varie sedi, sono in capo all'aggiudicatario, il quale, nell’offerta progettuale presentata in sede di gara, dovrà tenere conto delle specificità delle diverse biblioteche quanto a dimensioni, affluenza e servizi richiesti.

Domanda : Buongiorno, si prega di rispondere alla seguente richiesta di chiarimento: All’art B4 – punto 4.2 - del Capitolato viene richiesta la “Fornitura e manutenzione dell’hardware necessario per le biglietterie”. Si richiede con quali caratteristiche e in che quantità

Risposta :

L’unica biglietteria attualmente gestita è quella del Teatro Anatomico dell’Archiginnasio con annesso bookshop.

La strumentazione consiste in 1 PC fisso dotato di sistema operativo Windows 10/11 o versioni successive e stampante per l’emissione dei biglietti secondo le caratteristiche di formato indicate nel capitolato.