Salta al contenuto

Dati del bando

BANDO RETTIFICATO - Procedura aperta per l'affidamento di servizi postali per le Amministrazioni Pubbliche della regione Emilia Romagna
Ente appaltanteINTERCENT-ER AGENZIA REGIONALE DI SVILUPPO DEI MERCATI TELEMATICI
Stato proceduraChiuso
Importo appalto18.400.200,00 €
Criterio di aggiudicazioneOfferta economicamente più vantaggiosa
Data di pubblicazione a sistema22/12/2017
Termine richiesta chiarimenti20/02/2018 12:00
Termine presentazione delle offerte23/03/2018 12:00
Apertura busta amministrativa28/03/2018 10:00
Data chiusura procedura06/12/2018
Requisiti di sostenibilità ambientalesi

Utilizzo mezzi elettrici/ biciclette. CAM acquisto di carta per copia e carta grafica - aggiornamento 2013, di cui al decreto 4 aprile 2013 pubblicato su G.U. n. 102 del 3 maggio 2013.

Requisiti di sostenibilità socialeno

Allegati

Referenti

Mazzoli Cristina

telefono: 0515273435

Porcelluzzi Michele Nunzio

telefono: 0515273015

Tommasini Patrizia

telefono: 0515273036

Cani Elisabetta

telefono: 0515278029

Bisceglia Gaetano

telefono: 0515273638

Guidi Ortensina

telefono: 0515273734

Pubblicazioni

Pubblicità legale

Cig

Lotto 1Servizi e prodotti postali per le Amministrazioni di Piacenza, Parma, Reggio Emilia e Modena

CIG: 7316679A82

Lotto 2Servizi e prodotti postali per le Amministrazioni didi Bologna e Ferrara

CIG: 73166892C5

Lotto 3Servizi e prodotti postali per le Amministrazioni di Ravenna, Forlì-Cesena e Rimini

CIG: 731669688A

Lotto 4Servizi di recapito di invii da flusso per tutte le Amministrazioni della regione Emilia Romagna

CIG: 7316705FF5

Lotto 5Servizio di elaborazione, stampa, imbustamento di invii da flusso per tutte le Amministrazioni della regione Emilia Romagna

CIG: 73167114EC

Chiarimenti

Chiarimento PI014636-18

Ultimo aggiornamento: 22/02/2018 10:00

Domanda : In relazione al LOTTO 5 si formulano i seguenti quesiti: 1) Quanti Enti/Amministrazioni Contraenti della Regione ER complessivamente sono coinvolti nei volumi riportati nel lotto 5? 2) Per il servizio di stampa con SISTEMA WEB del lotto 5 quanti accessi utente dobbiamo prevedere per ogni Ente/Amministrazione Contraente della Regione ER? 3) Nella struttura economica del lotto 5 (caricato a sistema SATER) come indentifichiamo i servizi di stampa gestiti dal SISTEMA WEB dagli INVII STRUTTURATI? 4) Nella struttura economica del lotto 5 (caricato a sistema SATER) come valorizziamo le attività di archiviazione?

Risposta : 1) I volumi riportati nel lotto 5 – come pure negli altri lotti – sono stati ricavati tramite una specifica rilevazione di fabbisogni condotta dall’Agenzia Intercent-ER mediante l’invio di un questionario strutturato alle Amministrazioni Pubbliche della regione (Enti Locali, Aziende Sanitarie, ecc.) a carattere non vincolante per la successiva adesione alla Convenzione. Pertanto i volumi indicati sono tratti da fonti certe, ma non è possibile fornire il numero richiesto. 2) Il numero di accessi-utente per richiedere al Consolidatore il servizio di stampa degli invii tramite il sistema web di cui al paragrafo 5.3.1 del Capitolato tecnico dipende dalle caratteristiche della singola Amministrazione Contraente che aderisce alla Convenzione. Vale a dire, che varierà a seconda che l’Amministrazione Contraente sia, ad esempio, un’Area Vasta del Servizio Sanitario, piuttosto che un Comune capoluogo, un’Unione di Comuni o un Comune non capoluogo che aderisce autonomamente. La definizione del numero di accessi potrà comunque essere oggetto di accordo fra le parti mediante stesura e sottoscrizione dell’atto di regolamentazione – preliminare all’emissione dell’Ordinativo di fornitura - di cui al paragrafo 8 del Capitolato tecnico. 3) Il modello di offerta economica non prevede una distinta valorizzazione per i servizi di stampa gestiti tramite sistema web (paragrafo 5.3.1 del Capitolato tecnico) piuttosto che tramite invio strutturato (paragrafo 5.3.2 del Capitolato tecnico). 4) Lo schema di offerta economica del lotto 5 non prevede lo scorporo della valorizzazione delle attività di archiviazione, pertanto tali attività dovranno essere valorizzate altrimenti, vale a dire, nell’ambito degli altri servizi che nell’offerta economica si richiede di quotare.

Chiarimento PI014554-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:45

Domanda : Si chiede alla Stazione Appaltante in che modo debba essere compilato il Documento di Gara Unico Europeo (DGUE) in caso di offerta presentata da parte di un Raggruppamento Temporaneo di Impresa.

Risposta : Le istruzioni per procedere alla redazione del DGUE in caso di partecipazione di un operatore in forma singola o in forma di Raggruppamento Temporaneo di Impresa sono contenute nello specifico manuale pubblicato alla pagina web: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/agenzia/utilizzo-del-sistema/ guide/ guide_ operatori_economici > “Compilazione del DGUE” e nel manuale presente nella medesima pagina web: “Gare telematiche- Risposta a un bando di gara”, sezione “Offerta Procedura a Lotti Economicamente più Vantaggiosa”. In ogni caso si precisa che tutte le imprese aderenti al RTI devono formulare il DGUE direttamente a sistema (ossia su SATER).

Chiarimento PI014550-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:41

Domanda : Con riferimento agli obblighi posti in carico all’aggiudicatario del lott 5, si chiede di sapere se questi debba dare esecuzione a tutti gli Ordinativi di Fornitura (contratti) che le Amministrazioni intenderanno stipulare o se sia previsto un importo minimo del contratto cui dare esecuzione.

Risposta : Si rinvia alla lettura del combinato disposto dal punto 2 dell’articolo 6 “Modalità di conclusione” e dal punto 5 dell’articolo 7 “Durata” dell’Allegato 5 “Schema di convenzione”, dalla cui lettura si evince che - con riferimento a tutti i lotti posti in gara - “E’ facoltà del Fornitore dare esecuzione ad Ordinativi di fornitura aventi valore complessivo inferiore a € 15.000,00”, al netto di IVA, su base triennale.

Chiarimento PI013975-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:28

Domanda : Si formulano le seguenti richieste di chiarimento: 1) In merito ai criteri di attribuzione del punteggio tecnico descritti nel Disciplinare di Gara, art. 10.1, lotti 1 e 3, ID 5, 6, 7 e 8 si chiede conferma che il valore da indicare e che sarà oggetto di valutazione è il numero di FTE (Full Time Equivalent) necessarie al recapito dei volumi indicati. 2) In merito ai criteri di attribuzione del punteggio tecnico descritti nel Disciplinare di Gara, art. 10.1, lotto 2, ID 7, 8, 9, 10, 11 e 12 si chiede conferma che il valore da indicare e che sarà oggetto di valutazione è il numero di FTE (Full Time Equivalent) necessarie al recapito dei volumi indicati. 3) In merito ai criteri di attribuzione del punteggio tecnico descritti nel Disciplinare di Gara, art. 10.1, lotto 4, ID 7, 8 e 9 si chiede conferma che il valore da indicare e che sarà oggetto di valutazione è il numero di FTE (Full Time Equivalent) necessarie al recapito dei volumi indicati.

Risposta : Si conferma che nel caso dei criteri sopra citati relativi ai lotti 1, 2, 3 e 4 il numero di operatori per il recapito da indicare in relazione alle tipologie e ai volumi precisati nel singolo indicatore è il numero operatori FTE (Full Time Equivalent), vale a dire, rapportati al tempo pieno. Pertanto, qualora uno o più operatori di recapito siano impiegati nella stessa zona EU, CP e AM del lotto a tempo parziale, il numero di operatori, commisurato ai volumi di invii indicato nei criteri (inteso come volume annuo) dovrà essere rapportato all’orario Full time, che, per ragioni di omogeneità e di imparzialità, viene indicato in 36 ore settimanali (fonte: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per il personale non dirigente di Poste Italiane).

Chiarimento PI013958-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:18

Domanda : In relazione all'art. 11.5 della bozza contrattuale, si chiede di chiarire il riferimento al “documento di trasporto elettronico”, a cui si fa riferimento anche nel disciplinare di gara.

Risposta : Il documento di traporto elettronico di cui alla “Premessa” del Disciplinare di gara (p. 3) e di cui al punto 5 dell’art. 11 – “Modalità e termini di esecuzione del servizio”, dell’”Allegato 5 – Schema di Convenzione”, attualmente viene utilizzato solo nel caso di forniture di beni e non nel caso di erogazione di servizi. Inoltre, si precisa che in caso di erogazione di servizi in esecuzione di Ordinativi di Fornitura (contratti) emessi da parte di Enti e di Aziende del Servizio Sanitario Regionale e da parte della Regione Emilia-Romagna, il Fornitore dovrà comunque attenersi quanto prescritto ai punti 4 e 5 dell’articolo 11 dell’”Allegato 5 - Schema di Convenzione”, vale a dire, che dovrà ricevere gli ordini in modalità elettronica secondo le regole del Sistema Regionale per la dematerializzazione del Ciclo Passivo degli Acquisti nonché del Nodo Telematico di Interscambio NoTI-ER. Nel caso di piccole e medie imprese gli ordini potranno essere ricevuti anche attraverso il servizio semplificato reso disponibile sulla piattaforma SATER di Intercent-ER. Per ulteriori approfondimenti si rinvia alla pagina web: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/noti-er-fatturazione-elettronica/noti-er-informazioni-generali.

Chiarimento PI013945-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:15

Domanda : Con riferimento all'art. 3.11 del capitolato speciale, posto che le lavorazioni verranno effettuate presso il cliente, chiediamo di chiarire, in merito allo smarrimento e/o furto, rispetto a cosa si desume l’evento. Ad esempio, ad un eventuale documento di consegna/ distinta cui rapportare l’eventuale sottrazione di pezzi?

Risposta : Premesso che il paragrafo 3.11 “Gestione anomalie sul recapito” di cui al Capitolato tecnico si riferisce ai casi di invii smarriti o rubati o deteriorati o manomessi in un momento successivo alla fase di accettazione degli invii presi in carico da parte dell’Operatore Postale come descritta al paragrafo 3.4 del Capitolato tecnico - per cui non si comprende a quali lavorazioni presso il cliente si faccia riferimento nel quesito -, si precisa che i casi di smarrimento o furto possono essere desumibili da una distinta di consegna di tipo analitico o anche per dichiarazione dell'Operatore Postale che esegue il servizio.

Chiarimento PI013942-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:10

Domanda : Rileviamo che nella bozza contrattuale, non sono previste clausole relative allo split payment e alla fatturazione elettronica. Trattandosi di obblighi di legge, chiediamo che possano essere inserite previsioni in tal senso, al momento della contrattualizzazione.

Risposta : Con riferimento a quanto richiesto si rinvia a quanto prescritto all’art. 15 – “Fatturazione e pagamenti” dell’”Allegato 5 – Schema di Convenzione” ed in particolare alle prescrizioni contenute al punto, 2. “Il pagamento dei corrispettivi di cui al precedente articolo è effettuato dalle Amministrazioni contraenti in favore del Fornitore, sulla base delle fatture emesse da queste ultime conformemente alle modalità previste dalla normativa, anche secondaria, vigente in materia, nonché dal presente Atto” e al punto 3 “I pagamenti saranno effettuati ai sensi di legge”.

Chiarimento PI013936-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:08

Domanda : Con riferimento all’art 12 della bozza di Convenzione, si chiede quali siano le informazioni aggiuntive che le amministrazioni possono richiedere nella reportistica, oltre a quella minima ivi prevista.

Risposta : Premesso che le informazioni che le amministrazioni possono richiedere nella reportistica oltre che all’art. 12 “Servizi connessi” dell’”Allegato 5 – Schema di Convenzione” sono elencate anche nell’”Allegato 2 - Capitolato tecnico” al paragrafo 11.1 “Reportistica e dati per la fatturazione per le Amministrazioni Contraenti” e al paragrafo 11.2 “Reportistica per l’Agenzia Intercent-ER”, le informazioni aggiuntive che le singole Amministrazioni Contraenti potranno richiedere potranno fare riferimento, ad esempio, ai CAP di destinazione degli invii, per tipologia di invio recapitato o postalizzato o lavorato, nonché ogni altro dato utile a rilevare il trend dei servizi di recapito e dei servizi a monte richiesti dalle Amministrazioni Contraenti medesime, nel periodo di validità degli Ordinativi di Fornitura.

Chiarimento PI013919-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:06

Domanda : Si fa riferimento alla seguente prescrizione del Capitolato Tecnico, art. 3.11-Gestione anomalie sul recapito: “Le lavorazioni non correttamente eseguite e gli invii che risultassero smarriti o rubati dovranno essere immediatamente stornati dalle fatture relative ai costi per i servizi di recapito o essere gestite attraverso specifiche note di credito”. Al riguardo, si chiede di chiarire cosa si intende per gli invii che risultassero smarriti o rubati dovranno essere IMMEDIATAMENTE stornati dalle fatture.

Risposta : Significa che gli invii smarriti o rubati non dovranno essere fatturati. Qualora invece tali costi venissero fatturati all’Amministrazione Contraente, gli stessi dovranno essere tempestivamente stornati con specifica nota di credito.

Chiarimento PI012964-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 16:01

Domanda : Si chiede di fornire chiarimento ai quesiti di seguito indicati: 1. con riferimento al lotto 5, ai fini di una corretta valorizzazione del servizio, si chiede di voler cortesemente specificare il volume di fogli totali/anno, a partire alla numerosità dei plichi da inviare nel triennio così come dettagliata da codesta Spettabile Stazione Appaltante nel file “Allegato 8 - Schema offerta economica lotto 4.xlsx” (per un totale di 8.260.100 invii). 2. Si chiede conferma che tutti gli invii previsti per il Lotto 5 rientrino nella tipologia di corrispondenza ordinaria, ossia non raccomandata (semplice e/o A/R) e/o assicurata e/o AG.

Risposta : 1) Come precisato al punto 1 della risposta al chiarimento PI009160-18 pubblicata sulla piattaforma SATER e sul portale dell’Agenzia alla pagina: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/ > Bandi e avvisi > BANDI DI GARA TELEMATICA / APPALTI SPECIFICI SDA > Bandi aperti > Servizi postali per le Amministrazioni Pubbliche della regione Emilia Romagna > Chiarimenti – si precisa che i volumi di fogli da stampare a titolo del lotto 5 sono riportati nello schema di offerta economica del lotto 5 medesimo che è inserito a sistema, vale a dire, su SATER. Per accedere al SATER si vedano le istruzioni riportate nel manuale reperibile alla pagina web: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/agenzia/utilizzo-delsistema/guide/ guide_ operatori_economici > Manuale: “Gare telematiche - Risposta a un bando di gara”, Sezione: “Offerta Procedura a Lotti Economicamente più Vantaggiosa”. 2) Premesso che gli invii da flusso di cui si chiede la materializzazione (stampa, piegatura, imbustamento, ecc.) all’aggiudicatario del Lotto 5 (Consolidatore) saranno da recapitare da parte dell’Operatore Postale aggiudicatario del Lotto 4, si precisa la tipologia di tali invii è riportata alla pagina 9 del Capitolato tecnico, al paragrafo 1 “Definizioni e acronimi”, voce “Posta massiva” oltre che nell’Allegato 8 – Schema di offerta economica lotto 4.xls”, foglio di lavoro “Lotto 4_offerta economica”, riga n. 3.

Chiarimento PI012654-18

Ultimo aggiornamento: 21/02/2018 15:58

Domanda : Si richiede dove debbano essere effettuati (frequenza, sedi, orari e cap) i servizi di pick-up.

Risposta : I fabbisogni di servizio oggetto dei singoli lotti previsti dalla presente procedura sono stati ricavati tramite una specifica rilevazione di fabbisogni condotta dall’Agenzia mediante l’invio di un questionario strutturato alle Amministrazioni Pubbliche della regione (Enti Locali, Aziende Sanitarie, ecc.) a carattere non vincolante per la successiva adesione alla Convenzione. Pertanto non è possibile fornire la ragione sociale e - di conseguenza – il dettaglio delle singole sedi dove dovrà essere svolto il servizio di pick-up. Come già precisato al punto 6 della risposta fornita al precedente chiarimento PI009299-18, si ribadisce quindi che i destinatari del servizio oggetto della presente procedura sono le Amministrazioni Pubbliche della regione Emilia Romagna che decideranno di aderire alla Convenzione. Ad ulteriore precisazione, si segnala che tutte le informazioni ricavate dalla scrivente Agenzia a seguito della rilevazione dei fabbisogni, utili ai fini della riposta in merito al pick- up, sono riportate al Capitolato tecnico paragrafo 3.3.1 “Raccolta mediante Pick-Up”, paragrafo 7.1 “Livelli minimi di servizio e penali relative ai Lotti 1, 2 e 3” (livelli di servizio ID L.2.1 e L.2.2), nell’Allegato 8 Schema di offerta economica_lotti 1, 2 e 3”, foglio di lavoro “Lotto 1, 2 e 3_offerta economica”, Sezione C, da leggersi in combinato disposto con il paragrafo 8 “Atto di regolamentazione del servizio” del Capitolato tecnico.

Chiarimento PI012374-18

Ultimo aggiornamento: 16/02/2018 10:31

Domanda : Con riferimento all'allegato 8 per il LOTTO 3, si evidenzia che non è possibile compilare la LISTA COPERTURA CAP, il sistema genera un errore.

Risposta : Si comunica che si è provveduto al ripristino dei fogli di lavoro “Lista copertura CAP” relativi al Lotto 3 contenuti negli allegati in formato .xls di seguito elencati: Allegato 6 – Elenco CAP coperti - lotti 1, 2, 3 e 4 (dichiarazioni amministrative); Allegato 7 – Schema di offerta tecnica - lotto 3; Allegato 8 – Schema di offerta economica - lotto 3.

Chiarimento PI009299-18

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 16:36

Domanda : In merito alla procedura si chiede quanto segue: di conoscere i quantitativi annui DI POSTA DA GESTIRE IN FORMA IBRIDA E I QUANTITATIVI DI POSTA GIA' IMBUSTATA CHE la Stazione appaltante CONSEGNERÀ' AL FORNITORE DEL RECAPITO TRAMITE PICK UP PER I LOTTI 1, 2 E 3 SEPARATAMENTE. SI PREGA INOLTRE DI INDICARE I QUANTITATIVI DI POSTA IBRIDA TRADIZIONALE E INVERSA SEPARATAMENTE PER CIASCUNO DEI LOTTI 1 2 E 3. SI RICHIEDE DI INDICARE I QUANTITATIVI ANNUI DELLE SEGUENTI TIPOLOGIE DI POSTA: ATTI GIUDIZIARI, POSTA ASSICURATA, PACCHI (CON RELATIVA INDICAZIONE DELLA TIPOLOGIA E DELLA DIMENSIONE/PESO) CON EVENTUALE INDICAZIONE DELLE SEDI DELLA Stazione appaltante CHE NE FARANNO USO. SI RICHIEDE DI ANTICIPARE COLLOCAZIONE DELLE SEDI PRESSO LE QUALI VERRA' EFFETTUATO IL PICK UP DELLA POSTA PER I LOTTI 1 2 E 3 ED EVENTUALI ORARI PREFERITI PER IL RITIRO.

Risposta : 1) I quantitativi annui di posta da gestire in forma ibrida sono riportati all’”Allegato 8 – Schema offerta economica per i lotti 1, 2 e 3”, foglio Lotto X_offerta economica, Sezione B. 2) I quantitativi di posta già imbustata oggetto di pick-up relativi ai lotti 1, 2 e 3 sono riportati nell’offerta economica ”Allegato 8 – Schema offerta economica per i lotti 1, 2 e 3”, foglio Lotto X_offerta economica, Sezione C, colonna “N. di ritiri” suddivisi per scaglioni di peso; 3) Per i quantitativi di posta ibrida tradizionale per ciascuno dei lotti 1, 2 e 3, si veda la risposta al precedente punto 1. 4) Con riferimento ai quantitativi di posta ibrida inversa, si precisa che trattandosi di un servizio innovativo non si dispone del dato relativo al fabbisogno delle singole Amministrazioni. 5) Con riferimento ai quantitativi annui riferiti alla posta assicurata e ai pacchi si veda il paragrafo 7 “Offerta economica” del Disciplinare di gara, alinea “Foglio 3 – Listino obbligatorio…” di pagina 25; con riferimento agli atti giudiziari si precisa che - fatto salvo quanto previsto al Capitolato tecnico, paragrafo 3.7.3.1 “Variante relativa al recapito di atti giudiziari, di sanzioni amministrative al codice della strada e di raccomandate giudiziarie” -, è richiesto il solo servizio di Pick-up da quotare nell’offerta economica ”Allegato 8 – Schema offerta economica per i lotti 1, 2 e 3”, foglio Lotto X_offerta economica, Sezione C. 6) Come precisato nella documentazione di gara, i destinatari del servizio oggetto della presente procedura sono tutte le Amministrazioni Pubbliche della regione Emilia Romagna. Pertanto le sedi presso le quali dovrà essere effettuato il servizio di pick-up sono le sedi di tutte le Amministrazioni che aderiranno alla Convenzione. Per quanto riguarda i giorni e gli orari di ritiro si veda quanto precisato al Capitolato tecnico e nello schema di offerta economica.

Chiarimento PI009210-18

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 16:31

Domanda : In merito all’Allegato 8 – Schema offerta economica per i lotti 1, 2 e 3 si chiedono i seguenti chiarimenti: a. Si chiede di conoscere la differenza tra i prodotti richiesti nel foglio Lotto X_offerta economica (da riga 5 a riga 30) e quelli riportati nel foglio Lotto X_Listino obbligatorio (da riga 2 a riga 71); b. Si chiede di conoscere il dettaglio dei volumi stimati, suddiviso per destinazione e per prodotto, relativamente ai prodotti riportati nel foglio Lotto X_Listino obbligatorio; c. Si chiede conferma che il prezzo offerto per i servizi riportati nel foglio Lotto X_Listino obbligatorio non include il servizio di pick-up; d. Si chiede conferma che, essendo il foglio Lotto X_Listino facoltativo facoltativo, lo stesso non sarà oggetto di valutazione.

Risposta : Con riferimento ai lotti 1, 2 e 3 si chiarisce innanzitutto che l’offerta economica, intesa come valori complessivi offerti, deve essere caricata a sistema (SATER), previo calcolo dell’offerta economica presentata per ogni lotto a cui si partecipa, mediante utilizzo del modello Allegato 8 “Schema offerta economica”. I fogli dello stesso Allegato 8 denominati “Lotto x offerta economica” e “Lotto x Listino obbligatorio” devono essere entrambi utilizzati per ricavare il totale offerto per il lotto a cui si partecipa mentre il foglio denominato “Lotto x Listino facoltativo” va compilato solo se i servizi ivi compresi sono offerti. Inoltre sull’Allegato 8, si precisa che: a) Si tratta dei medesimi prodotti che nel caso del lotto 2 differiscono solo per il porto di peso; nel caso dei lotti 1 e 3, oltre al porto di peso differiscono anche per destinazione (nel foglio Lotto X_Listino obbligatorio, nel caso dei lotti 1 e 3, sono compresi anche tutti i porti di peso indirizzati alle zone CAP AM). b) Con riferimento ai prodotti riportati nel foglio Lotto X_Listino obbligatorio si precisa che: le informazioni riguardanti i volumi stimati per prodotto sono riportate al paragrafo 7 “Offerta economica” del Disciplinare di gara, alinea “Foglio 3 …” di pagina 25; le informazioni relative alla destinazione degli invii sono riportate al paragrafo 2.2 del Capitolato tecnico. c) Si conferma quanto richiesto e si precisa che il servizio di pick-up deve essere quotato nel foglio Lotto X_offerta economica. d) Come esplicitato al paragrafo 7 “Offerta economica” e in particolare, al penultimo alinea “Foglio 4 …” di pagina 25 e al paragrafo 10.1 “Modalità di attribuzione del punteggio tecnico (PT)” del Disciplinare di gara, l’offerta dei servizi elencati al listino facoltativo concorre all’attribuzione del punteggio tecnico.

Chiarimento PI009208-18

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 16:24

Domanda : 2) si chiede conferma che quanto richiesto nel Capitolato Speciale, artt. 6.1.1 e 6.1.2 sia da interpretarsi come rivolto al mittente e non al destinatario. In caso contrario, si chiede in che modo il destinatario potrebbe conoscere i dettagli di una comunicazione che non è stata recapitata a fronte di furto o smarrimento e, quindi, ad inoltrare il relativo reclamo.

Risposta : Come riportato al primo rigo del paragrafo 6 “Lotti 1, 2, 3 e 4 – Carta dei servizi e gestione dei reclami” (“A tutela dei destinatari degli invii…”) le prescrizioni di cui ai paragrafi 6.1.1, 6.1.2 (e 6.2) sono da intendere “rivolte” ai destinatari, i quali, in caso di disservizio ad es. per mancata consegna di un avviso di pagamento e di ricevimento del successivo sollecito da parte di una Amministrazione Contraente, si troverebbero a ricevere notizia documentata circa l’avvenuta spedizione dell’avviso di pagamento non consegnato.

Chiarimento PI009207-18

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 16:20

Domanda : 1) in merito a quanto riportato nel Capitolato Speciale, art. 3.6, punto 3, dove è indicato che “…dati relativi agli esiti degli invii di posta certificata e di posta registrata, mediante consultazione web delle informazioni su piattaforma proprietaria…” si chiede di chiarire cosa si intende per piattaforma proprietaria.

Risposta : Si intende che il monitoraggio tramite web degli invii di posta registrata indirizzati a destinatari ubicati in zone CAP ricomprese nella lista di copertura diretta dell’Operatore Postale deve avvenire accedendo ad un sito di cui l’Operatore Postale garantisce la disponibilità, l’attendibilità e l’autenticità dei contenuti informativi.

Chiarimento PI009160-18

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 15:45

Domanda : Si formulano i seguenti quesiti Quesiti per il lotto 5: 1. Esiste uno schema d’offerta per il lotto 5? Essendo per via telematica vorremmo capire come poter valorizzare alcune attività: a) Differenze di tipologia di stampa (BN, FC, FR, carta cliente per etichette, inserto cliente, ecc.); b) Differenziare bbusta+foglio da fogli aggiuntivi; c) Differenziare gli invii web da quelli strutturati; d) Normalizzazione off-line (rif. paragrafo 5.4.7); e) Invio multidelivery (rif. paragrafo 5.8.1); f) Archiviazione elettronica (rif. paragrafo 5.8.2); g) Eventuali contributi attivazione o personalizzazioni varie (costo a giornata/uomo). 2) In riferimento al paragrafo 5.3.2 invio strutturato con file transfert, come mai vengono indicati anche altri formati come word, xls, jpg, rtf, tiff, ecc.? 3) In riferimento al paragrafo 5.4.7 “Normalizzazione degli indirizzi di recapito”, al punto 4 si richiede di verificare le persone giuridiche, cosa intendete con questo tipo di attività?

Risposta : 1) Lo schema di offerta economica del lotto 5 è caricato a sistema sul SATER, vale a dire, che l’elenco delle diverse attività/ prodotti per i quali gli operatori economici dovranno inserire i relativi prezzi sono elencanti all’interno del SATER in corrispondenza del lotto 5. Pertanto, oltre a quanto precisato al paragrafo 7 “Offerta economica” del Disciplinare di gara circa le modalità di presentazione dell’offerta economica a titolo del lotto 5, si invitano gli operatori economici a consultare il SATER avvalendosi delle istruzioni riportate nel manuale reperibile alla pagina web: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/agenzia/utilizzo-del-sistema/guide/guide_operatori_ economici > Manuale: “Gare telematiche - Risposta a un bando di gara”, Sezione: “Offerta Procedura a Lotti Economicamente più Vantaggiosa”. 2) I formati indicati al paragrafo 5.3.2 del Capitolato tecnico sono stati inseriti a titolo esemplificativo anche in considerazioni di eventuali fabbisogni emergenti nel periodo di validità della Convenzione che dovessero rendere necessaria la lavorazione di flussi documentali ulteriori a quelli precisati al paragrafo 5.1. 3) Si intende il controllo e la correzione del dato fornito dall’Amministrazione quale, ad es., la ragione sociale.

Chiarimento PI009096-18

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 15:38

Domanda : Si chiede di conoscere la distribuzione territoriale per CAP/volumi della corrispondenza suddivisa per fascia di peso e tipologia (es. prioritaria, raccomandata semplice, raccomandata RR).

Risposta : Premesso che nella presente procedura di gara non è incluso il servizio di posta prioritaria, si chiarisce che con riferimento ai lotti 1, 2, 3 e 4 le informazioni relative alla distribuzione territoriale per CAP di destinazione, volumi, fasce di peso e tipologia di invio della corrispondenza nella disponibilità della scrivente Agenzia sono desumibili dalla lettura sistematica dei documenti di gara e, in particolare, di quanto riportato nel Capitolato tecnico (paragrafo 2.2), nel Disciplinare di gara e relativi allegati. In particolare, si segnalano le seguenti parti del Disciplinare e i seguenti allegati: paragrafo 7 del Disciplinare di gara “Offerta economica”; “Allegato 6 - Elenco CAP coperti - lotti 1, 2, 3 e 4 - dichiarazioni amministrative” e/o “Allegato 7 - Schema offerta tecnica” dove è riportata la ponderazione dei CAP sulla base della popolazione complessivamente residente nel territorio del singolo lotto, che letta in combinato disposto con quanto riportato al sopra citato paragrafo 2.2. del Capitolato tecnico fornisce le informazioni richieste e inoltre, ultimo - ma non per importanza -, l’”Allegato 8 – Schema di offerta economica”, foglio di lavoro “Offerta economica”, colonna: “Numero totale di invii da recapitare (nel triennio)”.

Ultimo aggiornamento: 06-12-2018, 16:08