Servizi di vigilanza armata, portierato e controllo 3

Domanda : 1) in merito alla comprova dei requisiti di capacità tecnica e professionale, con la presente chiedo se sia possibile inserire anche contratti rilasciati dal committente ancora in corso di validità, nei quali sia indicato l'importo totale del contratto (ad esempio, con data di inizio nel 2024 e scadenza nel 2026). 2) in merito agli eventi previsti dal lotto 7 sono a richiedere un calendario di possibili date o eventi e se gli operatori hanno una chiamata minima oraria.

Risposta :

Domanda : con la presente, desideriamo sottoporvi alcune richieste di chiarimento in merito alla procedura di gara in oggetto, nello specifico relativamente ai Lotti 6 e 7: 1. Analizzando i dati contenuti nella documentazione di gara, risulta che il costo della manodopera, rapportato al numero di ore di servizio previste, non coincide con i valori di riferimento indicati nelle tabelle ministeriali. Potreste gentilmente chiarire quale metodologia è stata utilizzata per la determinazione del costo della manodopera? Sono stati inclusi o esclusi specifici elementi (es. incidenza di straordinari, scatti di anzianità, indennità accessorie, ecc.)? 2. Per i servizi di portierato e i servizi di controllo eventi, potreste indicarci a quale tabella ministeriale avete fatto riferimento per il calcolo del costo della manodopera, specificando la data di pubblicazione della tabella e la provincia di riferimento? 3. Considerata la complessità della procedura, la suddivisione in diversi lotti e la necessità di effettuare un’accurata analisi economico-finanziaria, chiediamo cortesemente una proroga dei termini per la presentazione delle offerte, al fine di garantire una partecipazione adeguata e un’offerta pienamente conforme ai requisiti richiesti.

Risposta :

Domanda : Quesito 1 In caso di partecipazione ai Lotti 4,5,6,7 si chiede conferma che la voce “importo per attuazione sicurezza” non debba essere valorizzata. In caso di riscontro negativo si segnala che inserendo un qualsiasi valore nelle corrispettive celle Excel (sia riga 0 che riga 1) del file “articoli” e caricando il file la sezione rimane comunque uguale a 0,00 Quesito 2 Si chiede conferma che, in fase di offerta, il file "Allegato 6" non debba né essere compilato e caricato a portale né firmato digitalmente per approvazione e caricato a portale

Risposta :

Domanda : Quesito 1 Si chiede conferma che il superminimo indicato nell’elenco del personale corrisponde all’importo annuo assegnato al relativo addetto. Quesito 2 Relativamente al Chiarimento PG.2025.5485, Risposta PG.2025.6159, si chiede di indicare quale sia il personale che non sarà oggetto di clausola sociale in quanto appartenente all’Ente che non ha manifestato interesse ad aderire alla presente convenzione. Tale informazione risulta necessaria al fine di permettere ai Concorrenti di effettuare una puntuale analisi economica del personale impiegato così da poter valutare il rispetto della clausola sociale così come manifestata nell’art. 14.2.1 del Progetto e, conseguentemente, l’impegno di cui al Criterio 4 del Questionario Offerta tecnica. Il personale attualmente impiegato di cui all’elenco pubblicato nella documentazione di gara, infatti, è contrattualizzato con diversi CCNL e, quindi, con diversi livelli retributivi. Per poter quantificare correttamente il costo delle risorse per il mantenimento dei livelli retributivi è necessario, quindi, conoscere quali siano effettivamente i livelli retributivi del personale che si andrà ad assorbire. Quesito 3 Si chiede conferma che la presentazione dell’offerta economica preveda l’indicazione nello schema di offerta di un prezzo € ora/uomo (campo PREZZO OFFERTO PER UM IVA ESCLUSA) e che l’importo offerto derivi dalle ore indicate, in ciascun lotto, per il prezzo offerto (da inserire nel campo “valore offerto”). Quesito 4 All’art. 18.1 CRITERI DI VALUTAZIONE DELL’OFFERTA TECNICA, Lotti 4, 5 e 6, per la precisione al punto 10 "Formazione ulteriore", si asserisce che: “Il punteggio verrà attribuito valutando, l’ulteriore formazione (diversa da quella valutata negli altri criteri e comunque ricompresa nel paragrafo del Capitolato “Formazione”), in termini di numero e tipologia di corsi di formazione, durata/frequenza, verifica dei risultati, periodicità degli aggiornamenti, enti/soggetti formatori. Si richiede la compilazione di una tabella per ogni lotto di partecipazione, come di seguito riportato. Il concorrente potrà altresì riportare ulteriori informazioni fuori tabella" Nella documentazione non è stata identificata nessuna tabella relativa ad una formazione minima da erogare o indicazioni su come redigere tale tabella. Pertanto, si chiede conferma che il riferimento alla tabella da compilare costituisca un refuso. In alternativa, si chiede di specificare la tabella a cui ci si riferisce. Quesito 5 All’art. 18.1 CRITERI DI VALUTAZIONE DELL’OFFERTA TECNICA, Lotti 4, 5 e 6, per la precisione al punto 6 Sistema informativo, si asserisce che: “Il punteggio verrà attribuito valutando la capacità del sistema informativo in termini di facilità e immediatezza di utilizzo dell’interfaccia dei servizi al suo interno (anche grazie all’accesso ad una demo online); nonché in termini di completezza delle funzionalità, come il monitoraggio delle attività di manutenzione, delle presenze in servizio, degli ingressi e delle uscite del personale impiegato nel servizio; annotazioni sugli eventi anomali rilevati nel corso delle attività svolte; alert su eventi anomali ed in generale su eventuali disservizi (ad es. sostituzione di addetto, ritardi nell’esecuzione dei servizi); etc...” Si chiede di specificare le modalità attraverso le quali si dovrà trasmettere la demo all’interno dell’Offerta tecnica, ovvero se sia sufficiente inserire un link ad una pagina web, ovvero consegnare un cd brevi mano, ovvero se sia prevista un’altra modalità di consegna.

Risposta :

Domanda : In riferimento al criterio n. 13 dei Lotti 1,2,3 e al criterio n.10 dei Lotti 4,5,6 in cui si richiede “la compilazione di una tabella per ogni lotto di partecipazione, come di seguito riportato” si prega di confermare che trattasi di un refuso, non essendo presente tra i documenti allegati agli Atti di Gara alcuna tabella per rispondere al criterio.

Risposta :

Domanda : Con la presente siamo a richiedere, per i lotti 4-5 e 6, se sia un refuso la dicitura al criterio 10. “Si richiede la compilazione di una tabella per ogni lotto di partecipazione, come di seguito riportato. Il concorrente potrà altresì riportare ulteriori informazioni fuori tabella“. In caso contrario si richiede la pubblicazione della tabella da compilare per tutti i lotti

Risposta :

Domanda : Con riferimento al criterio “17) strumenti volti a garantire l’inclusione”, si domanda se la Scrivente società possa avvalersi dei requisiti posseduti dalla controllante, essendo la Scrivente controllata al 100% dalla controllante stessa.

Risposta :

Domanda : Desidero richiedere un chiarimento in merito all'esatta interpretazione del termine "ultimo triennio". In particolare, vorrei comprendere se il periodo di riferimento debba essere inteso come 2024-2023-2022 oppure 2023-2022-2021

Risposta :

Domanda : QUESITO 1 Con riferimento al PERSONALE ATTUALMENTE IMPIEGATO allegato agli atti di gara relativi alla provincia di Bologna e alla risposta PG.2025.6159 al chiarimento PG.2025.5485, si chiede se sia possibile avere l’aggiornamento dell’elenco del personale depurato dagli addetti afferenti all’Amministrazione che non ha manifestato l’interesse ad aderire alla nuova edizione della Convenzione. QUESITO 2 Con riferimento al PERSONALE ATTUALMENTE IMPIEGATO allegato agli atti di gara, si chiede conferma del monte ore settimanale di impiego (da intendersi contrattuali) ove tale valore supera le 40 ore settimanali (ad esempio Multiservizi = 45 ore).

Risposta :

Domanda : Si richiede di fornire l’ammontare, se previsto, delle spese di pubblicazione della procedura di gara, possibilmente per lotto.

Risposta : Non vi sono spese di pubblicazione da rimborsare

Domanda : Nel disciplinare di gara, al paragrafo 17 Offerta economica, per i lotti 1, 2 e 3 vengono individuate specifiche basi d'asta unitarie, tra queste che: a) "Il prezzo unitario offerto per il costo orario dei servizi di manutenzione straordinaria non può superare la cifra di euro 40"; b) "Lo sconto al prezziario DEI offerto, di cui ai lotti 1, 2 e 3 non può essere inferiore al 15%". Guardando allo schema di offerta economica (allegato 6) si nota che negli appositi campi per i lotti 2 e 3 tali basi d'asta non vengono indicate, al contrario del lotto 1 dove invece sono presenti. Si chiede conferma che le basi d'asta di cui ai punti a) e b) debbano applicarsi anche ai lotti 2 e 3.

Risposta : Si conferma

Domanda : Spettabile Ente, La Scrivente Società, in riferimento alla risposta fornita dalla Stazione Appaltante al Chiarimento n. PI046536-25 del 06/02/2025, al fine di poter predisporre il progetto di assorbimento di cui all’art. 16 del Disciplinare di gara e stimare correttamente il costo della manodopera, chiede di pubblicare l’elenco del personale da riassorbire, depurato delle Amministrazioni Contraenti che non hanno manifestato interesse ad aderire alla nuova edizione. Si resta in attesa di un gentile riscontro.

Risposta :

Domanda : Con riferimento alla clausola di revisione prezzi di cui al paragrafo 3.2 del Disciplinare di gara, ed in particolare laddove si scrive che “i prezzi sono aggiornati, nella misura dell’ottanta per cento della variazione (solo per la parte eccedente il cinque per cento)” lo Scrivente operatore economico è a richiedere a Codesta Spett.Le Stazione appaltante una rettifica del punto in oggetto. Invero, la formulazione di tale clausola non risulta conforme al dettato del Codice 36/2023 vigente al momento della pubblicazione del bando e della documentazione di gara, avvenuta prima dell’entrata in vigore del Correttivo del Codice appalti. Come chiarito dal Consiglio di Stato nel parere al Correttivo del Codice appalti n. 01463/2024 del 02.12.2024 “nella formulazione attualmente vigente”, quale quella al momento della pubblicazione del bando e della documentazione di gara, “relativamente al quantum, la variazione delle condizioni economiche negoziali è commisurata all’80% “della variazione stessa” (si intende: della intera variazione dei prezzi, purché beninteso superiore alla ridetta soglia);”. Pertanto, considerato che la documentazione di gara risulta pubblicata a portale in data 23.12.2024, mentre il correttivo è entrato in vigore in data 31.12.2024, si ritiene che Codesto Spett.le Ente debba operare una rettifica nel senso di adeguare la revisione prezzi alla corretta formulazione della norma, prevedendo che l’80% si applichi all’intera variazione e non solo all’eccedenza rispetto al 5%.

Risposta : Si conferma quanto previsto negli atti di gara

Domanda : In relazione ai servizi 2,3,4 indicati nell’allegato 6 “Schema di offerta economica”, si chiede di chiarire se l’attribuzione di 3 punti sul progetto tecnico è relativo al servizio 2 o anche ai servizi 3 e 4.

Risposta :

Domanda : Con riferimento alle ore lavorate ricavabili dalla clausola sociale trasmessa tra gli atti di gara relativamente alla provincia di Bologna (PERSONALE ATTUALMENTE IMPIEGATO), si evidenzia che, rispetto al fabbisogno stimato di ore di servizio relative al lotto 5 (Bologna), ovvero 1.353.032,00 ore nei quattro anni indicato nel modello di offerta economica, risulterebbero sovrabbondanti di circa il 20%. Si richiede pertanto cortesemente un chiarimento in merito.

Risposta :

Domanda : in caso di partecipazione come consorzio stabile di cui all’art 65 co. 2 lett d) del D.lgs 36/23 che designerà una o più consorziate quali esecutrici del servizio in caso di aggiudicazione, si chiede conferma che il punteggio di cui al punto 13 della griglia relativa ai criteri di valutazione delle offerte del lotto 7 (UNI 11926:2023) sia attribuito nel caso di possesso da parte delle consorziate indicate quali esecutrici del servizio

Risposta :

Domanda : in caso di partecipazione come consorzio stabile di cui all’art 65 co. 2 lett d) del D.lgs 36/23 che non esegue in proprio, ma designa per l’esecuzione del servizio in caso di aggiudicazione una o più consorziate, si chiede conferma che il punteggio di cui al punto 16 della griglia relativa ai criteri di valutazione dell’offerta del lotto 7 (Strumenti di conciliazione vita-lavoro e di inclusione del personale svantaggiato) sia attribuito considerando gli strumenti di inclusione adottati e dichiarati da parte delle consorziate indicate quali esecutrici del servizio

Risposta :

Domanda : in caso di partecipazione come consorzio stabile di cui all’art 65 co. 2 lett d) del D.lgs 36/23 che non esegue in proprio, ma designa per l’esecuzione del servizio in caso di aggiudicazione una o più consorziate, si chiede conferma che il punteggio di cui al punto 17 della griglia relativa ai criteri di valutazione delle offerte dei lotti 4,5,6 (Strumenti volti a garantire l’inclusione) sia attribuito considerando gli strumenti di inclusione adottati e dichiarati da parte delle consorziate indicate quali esecutrici del servizio

Risposta :

Domanda : In relazione ai Lotti 4-5-6 della gara d’appalto in oggetto, si formula il seguente quesito: Il subcriterio di valutazione dell’offerta tecnica n. 17 “Strumenti volti a garantire l’inclusione” prevedono l’attribuzione fino a 2 punti per “l’adozione di strumenti volti a garantire l’inclusione di personale svantaggiato”, elencando n. 6 possibili strumenti valutabili. Al riguardo si chiede di confermare che l’adozione deve intendersi come impegno ad adottare in caso di aggiudicazione gli strumenti tra quelli in elenco per il personale dell’appalto e non come adozione già avvenuta in passato in campo all’impresa offerente. Quest’ultima interpretazione, infatti, non comporterebbe alcun impegno del concorrente ad estendere tali strumenti anche all’ambito del presente appalto.

Risposta :

Domanda : Con riferimento all'art 17, prg 4 del disciplinare di gara laddove si precisa che limitatamente ai lotti 1,2,3 "lo sconto del prezziario DEI offerto non può essere inferiore al 15%" si chiede conferma del fatto che il suddetto sconto minimo del 15% debba essere applicato a tutte le seguenti voci di prezzo: - servizi di vigilanza fissa e servizi di pronto intervento; - servizi di manutenzione dei sistemi di ricezione di allarmi; - servizi di manutenzione straordinaria.

Risposta :

Domanda : in caso di partecipazione come consorzio stabile di cui all’art 65 co. 2 lett d) del D.lgs 36/23 che designerà una o più consorziate quali esecutrici del servizio in caso di aggiudicazione, si chiede conferma che il punteggio di cui al punto 14 della griglia relativa ai criteri di valutazione delle offerte lotti 4,5,6 (UNI 11926:2023) sia attribuito nel caso di possesso da parte delle consorziate indicate quali esecutrici del servizio

Risposta :

Domanda : QUESITO 1: Con riferimento al criterio di valutazione 14 (Lotti 4,5,6) del Disciplinare di Gara (pag. 59/82), si chiede cortesemente conferma che la certificazione richiesta (UNI 11926:2023 - 2 punti) possa essere oggetto di avvalimento premiale. QUESITO 2: Con riferimento al criterio di valutazione 17 (lotti 4,5,6) del Disciplinare di Gara (pag. 60/82), si chiede cortesemente conferma che in caso di consorzi di cooperative di cui all’articolo 65, comma 2, lett. b) del D.Lgs. 36/2023, gli strumenti volti a garantire l’inclusione debbano essere dichiarati esclusivamente dalle consorziate indicate quali esecutrici. QUESITO 3: Con riferimento all’art. 7 del Capitolato Tecnico Servizi di Portierato (lotti 4,5,6), si chiede cortesemente conferma che gli eventuali oneri relativi all’allestimento delle postazioni di lavoro (sedia, tavolo, ecc.) siano in capo all’Amministrazione Contraente.

Risposta :

Domanda : Si chiede conferma che, in caso di partecipazione ai lotti nn. 4-5-6 da parte di un Consorzio di cui all’art.65, co.2 , lett. b) del D.Lgs. n. 36/2023, per l’ottenimento del punteggio massimo dei seguenti criteri : 11. SA 8000 e 12. ISO 45001 e 13. UNI PdR125 e 14. UNI 11926:2023 e 15. ISO37001, siano sufficienti le certificazioni possedute dal Consorzio medesimo, quale Operatore Economico.

Risposta :

Domanda : In merito ai servizi che verranno richiesti dagli Enti, al di là delle informazioni già riportate ai punti 7.1.1 e 7.1.2 del Progetto, si chiede se è possibile avere anche un’indicazione delle fasce orarie di servizio precedentemente richieste dagli Enti, in particolare per i Lotti 4-5-6 di Portierato. A titolo esemplificativo: orari standard? Servizi H24? Servizi in orari notturni? Servizi nei weekend? Durata minima dei turni?

Risposta : Le informazioni sono quelle di cui alla documentazione di gara.

Domanda : Con riferimento al punto n. 10 dei criteri di valutazione "Sistema Informativo" del Disciplinare di Gara Lotti 1,2,3, dove si specifica che "Il punteggio verrà attribuito valutando la capacità del sistema informativo in termini di facilità e immediatezza di utilizzo dell’interfaccia dei servizi al suo interno (anche grazie all’accesso ad una demo online)", siamo a richiedere un chiarimento in merito alle modalità di presentazione della demo online. In particolare, si chiede di confermare se: Il link di accesso alla demo debba essere obbligatoriamente indicato all'interno della relazione tecnica già in questa fase di gara; oppure In questa fase sia sufficiente dichiarare la disponibilità a rendere la demo fruibile in caso di aggiudicazione, fornendo eventualmente i dettagli operativi in un momento successivo.

Risposta :

Si conferma che le modalità di accesso alla eventuale demo dovranno essere presenti nell’offerta tecnica.

Domanda : 1) Con riferimento al criterio di valutazione relativo al Sistema Informativo, si chiede di specificare se con la dicitura "anche grazie all'accesso ad una demo online" venga richiesto di fornire le credenziali di accesso a un ambiente demo in fase di consegna della gara oppure se verranno organizzate delle demo live durante la fase di valutazione delle offerte tecniche o in altro momento indicato dalla Stazione Appaltante. 2) Nell'Art. 7 del Capitolato Tecnico - Sistema Informativo, viene riportato: “Tutte le informazioni contenute all’interno del Sistema stesso sono di proprietà delle Amministrazioni Contraenti che ne affidano la gestione al Fornitore; pertanto, alla scadenza degli Ordinativi di fornitura il Fornitore sarà obbligato a riconsegnare tutte le banche dati costituite e le relative elaborazioni, restituendo all’Amministrazione Contraente sia i file (script) di creazione del database, sia i file contenenti i dati veri e propri (dump). In ogni caso, tutti i dati dei quali il Fornitore venga a conoscenza nel corso di esecuzione della Convenzione e dei singoli Ordinativi di fornitura dovranno essere trattati ed utilizzati esclusivamente ai fini degli adempimenti contrattuali, con espressa esclusione di qualsiasi diverso uso (informativo, commerciale, pubblicitario, etc.) e dovranno essere distrutti e/o cancellati in via definitiva (ivi incluse copie di sicurezza o back-up) al termine della Convenzione medesima e degli Ordinativi di fornitura”. E' possibile confermare che, ai fini della consegna dei dati di proprietà del cliente sia sufficiente fornire file in formato .SQL, in cui saranno presenti i soli dati estratti e strettamente legati alle attività puramente operative, con dati anonimizzati e non riconducibili a personale della Scrivente?

Risposta :

Domanda : Con la presente siamo a porre i seguenti chiarimenti: 1. In caso di partecipazione alla procedura in RTI il possesso del requisito di idoneità professionale, di cui al paragrafo 6.1 lett. b) lotti 1,2,3, dovrà essere posseduto da tutte le Società in tutte le province del lotto interessato? 2. Siamo a chiedere se sia consentita la partecipazione alla procedura con modalità differenti, sia in termini di Società che di quote di partecipazione (es. RTI lotto 1, singolo operatore economico lotto 2, RTI lotto 3 differente rispetto al lotto 1) e, nel caso, come troverà applicazione la clausola sul limite massimo dei Lotti aggiudicabili al medesimo concorrente per i servizi di portierato.

Risposta :

Domanda : In riferimento ai lotti 4-5-6, si chiede se è possibile ricorrere all’avvalimento premiale per ottenere l’attribuzione del punteggio relativo al possesso della ISO 37001.

Risposta : Si conferma. Resta fermo, ai fini del soddisfacimento della norma ISO di riferimento, che il contratto di avvalimento deve specificare l’organizzazione aziendale (comprensiva di tutti i fattori della produzione e di tutte le risorse che complessivamente considerate hanno consentito all’ausiliaria di acquisire la certificazione) che l’impresa ausiliaria si impegna a mettere a disposizione dell’impresa ausiliata per tutta la durata del contratto.