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Dati del bando

Procedura aperta per l'affidamento del servizio di cassa per ACER Ferrara
Ente appaltanteINTERCENT-ER AGENZIA REGIONALE DI SVILUPPO DEI MERCATI TELEMATICI
Stato proceduraIn aggiudicazione
Importo appalto600.000,00 €
Criterio di aggiudicazionePrezzo più basso
Data di pubblicazione a sistema30/03/2026
Termine richiesta chiarimenti14/04/2026 12:00
Termine presentazione delle offerte30/04/2026 16:00
Apertura busta amministrativa30/04/2026 16:05
Requisiti di sostenibilità ambientaleno
Requisiti di sostenibilità socialeno

Allegati

Referenti

Porcelluzzi Michele Nunzio

telefono: 0515273015

Mazzoli Cristina

telefono: 0515273435

Malatesta Alessia

telefono: 0515273268

Puddu Andrea

telefono: 0515273429

Pubblicità legale

Cig

Lotto 1Servizio di cassa per ACER Ferrara

CIG: BAFD0E1221
OpenData ANAC

Chiarimenti

Chiarimento PI197666-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 11:01

Domanda : Aggiornamento dell'indirizzo di cui alla risposta al chiarimento PI175939-26

Risposta : Rispetto a quanto pubblicato in risposta al chiarimento PI175939-26, si comunica che a seguito dell'aggiornamento del portale di ACER Ferrara (https://www.acerferrara.it/), l'indirizzo che porta direttamente alla sezione con la documentazione pubblica relativa al legale rappresentante è divenuto nel mentre: https://www.acerferrara.it/p/703/cda-2026.html. La sezione è comunque sempre disponibile navigando il portale e accedendo all'area Amministrazione trasparente.

Chiarimento PI197568-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:36

Domanda : Con riferimento alla risposta al chiarimento PI175939-26 si chiede cortesemente se è possibile avere trasmessa almeno su canali che tutelino la riservatezza del dato, il documento d’identità del legale rappresentate.

Risposta : In via del tutto eccezionale, ai soli fini dell’istruttoria per la partecipazione alla procedura e impegnandosi alla tutela del dato ai sensi del GDPR, gli operatori economici che abbiano necessità della copia del documento d’identità del legale rappresentante di ACER Ferrara potranno presentare richiesta entro il 23 aprile p.v. inviando una PEC al seguente indirizzo: intercenter@postacert.regione.emilia-romagna.it, con in copia il RUP dell'affidamento: andrea.puddu@regione.emilia-romagna.it. La copia del documento sarà trasmessa tramite PEC in risposta.

Chiarimento PI187887-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:26

Domanda : Si chiede conferma che il servizio di conservazione sia a carico dell’istituto cassiere e compreso nel compenso

Risposta : Si conferma. Si consiglia di prendere visione delle risposte ai quesiti PI169993 e PI170001.

Chiarimento PI187884-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:25

Domanda : In riferimento agli artt. 12 e 13 del Capitolato e agli artt. 15 e 16 dello Schema di contratto si chiede conferma che l’invio degli estratti conto sia riferito esclusivamente ai conti fuori procedura, a solo titolo esemplificativo il conto economale, mentre per il rapporto di conto corrente relativo al servizio di cassa sarà prodotto il giornale di cassa firmato digitalmente e la periodica verifica di cassa

Risposta : Si conferma che ACER ha necessità di disporre degli estratti conto periodici. Tali estratti conto potranno essere trasmessi con modalità cartacea o resi disponibili sul portale dedicato tramite canale Internet Banking messo a disposizione dalla banca aggiudicataria

Chiarimento PI186807-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:24

Domanda : In riferimento all’art.3 del Capitolato tecnico e alla definizione di firma digitale in esso contenuta, si chiede conferma che la stessa debba essere fornita dal Tesoriere, compresa nella offerta economica, ovvero sia già in possesso dell’ente e non debba essere oggetto di trattativa

Risposta : I titolari dei poteri di firma in ACER dispongono di firma digitale, pertanto, la stessa non è oggetto del presente contratto.

Chiarimento PI186806-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:23

Domanda : In riferimento alla domanda di partecipazione e alla necessità di ottemperare all’obbligo di pagamento della imposta di bollo prevista all’art.14.1 del Disciplinare di gara si chiede conferma che sia ammissibile il pagamento tramite modello F24 Elide. Si allegherà a comprova dell’avvenuto pagamento copia quietanziata

Risposta : Le modalità di assolvimento sono quelle di cui alla documentazione di gara

Chiarimento PI186805-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:22

Domanda : In riferimento alla data di avvio del servizio di Cassa, laddove nel Capitolato tecnico si riporta che sarà “a decorrere dalla data di avvio dello stesso convenuto tra le parti” si chiede conferma sulla data, anche presunta, in cui detto servizio debba essere attivato, ovvero la data di scadenza della proroga contrattuale attualmente in essere

Risposta : Il 1° luglio 2026 è la data presunta di attivazione del servizio

Chiarimento PI186795-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:21

Domanda : In relazione al Trattamento dati sensibili (art. 23 Convenzione) si chiede conferma che la stazione appaltante si renda disponile a sottoscrivere il modello di nomina del Tesoriere a responsabile del Trattamento dei dati stessi, utilizzato di norma in tali fattispecie dalla Banca

Risposta : Si rimanda alla risposta al chiarimento PI170055-26

Chiarimento PI186794-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:21

Domanda : Si richiede se il Tesoriere sia investito del ruolo di Partner Tecnologico nella gestione degli incassi attraverso il Nodo dei Pagamenti (Pagopa) e in tal caso se l’offerta di tale servizio, data la complessità tecnologica, possa essere gestito in separata offerta con apposita contrattualizzazione a sé stante.

Risposta : Si vedano le risposte ai quesiti PI165797, PI169981 e PI169985.

Chiarimento PI186792-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:20

Domanda : Per meglio predisporre adeguata offerta, si richiedono le seguenti informazioni: - nr. Operazioni di sportello/cassa svolte nell’anno 2025 - nr. dei bonifici disposti in ambito SEPA - nr. dei bonifici disposti in valuta e/o fuori ambito SEPA con l’indicazione, se possibile, delle principali valute utilizzate; - Utilizzo medio della anticipazione negli ultimi due anni (eventuale) - importo delle fideiussioni in essere rilasciate dall’attuale tesoriere; - indicazione della tipologia e valore dei titoli da gestire in custodia e amministrazione; - indicazione degli importi degli eventuali pignoramenti in corso; - nr. e tipologia dei POS attualmente operativi - considerando il valore indicato pari a 7286 SDD, si richiede il numero complessivo delle presentazioni

Risposta :

Per i quesiti contrassegnati dai punti 1, 2, 3, 4, 6, 8 e 9 si vedano le risposte ai quesiti PI165797, PI173377, PI178067.
5) ACER Ferrara non ha attualmente fideiussioni in essere rilasciate dall’attuale tesoriere.
7) ACER Ferrara non ha attualmente pignoramenti in corso

Chiarimento PI186790-26

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026 10:04

Domanda : In riferimento a quanto indicato nel Disciplinare di gara e nella Convenzione relativamente alla messa a disposizione di almeno uno sportello ubicato nel territorio comunale di Ferrara ed in particolare laddove si recita “Durante la vigenza del contratto il Fornitore potrà modificare l’ubicazione degli sportelli, fermo restando la persistenza dell’obbligo di cui al punto precedente, dandone tempestiva comunicazione all’amministrazione contraente”; si chiede conferma che nella eventualità di una chiusura degli sportelli attualmente presenti nel Comune di Ferrara si possa prevedere che sia facoltà del contraente recedere anticipatamente dalla convenzione, senza applicazione di penali per entrambe le parti o, in alternativa, proseguire con lo sportello del Tesoriere più vicino alla sede comunale e/o nel modificato orario di sportello oppure servendosi dell’operatività sostitutiva per mezzo di macchine ATM

Risposta : Si conferma quanto previsto dalla documentazione di gara

Chiarimento PI185380-26

Ultimo aggiornamento: 16/04/2026 16:08

Domanda : Con riferimento al capitolato, art. 7 c. 9 si chiede conferma - alla luce della precisazione fornita al punto 8 di pagina 10 delle Linee Guida OIL che si incolla di seguito – che possa ritenersi superato l'obbligo, non più esistente di fatto, di riservare - all'atto del pagamento degli stipendi - le somme necessarie per onorare il pagamento delle ritenute e contributi relativi. 8.MANDATI RELATIVI A STIPENDI: I mandati relativi a stipendi devono riportare la tipologia di pagamento richiesta dal beneficiario (BONIFICO BANCARIO E POSTALE, SEPA CREDIT TRANSFER, ASSEGNO BANCARIO E POSTALE, CASSA, ecc – ricordiamo che la normativa attuale obbliga l’ente a eseguire per bonifico gli stipendi superiori o uguali a 1000,00 euro) e le relative reversali associate per le ritenute. Nel caso non sia possibile indicare le reversali relative alle ritenute è necessario creare un documento con due beneficiari/sub, uno per l’importo netto e l’altro per il totale delle ritenute. Nel caso in cui gli stipendi vengano eseguiti con elenchi o flussi separati (procedura specifica stipendi) il documento deve avere un solo beneficiario (solitamente indicato con “DIVERSI” o “STIPENDI MESE DI …..”) o eventualmente due uno per il netto e uno per il totale delle ritenute, in questo caso è opportuno indicare nel TAG il riferimento all’elenco cartaceo/flusso informatico dei beneficiari, l’importo netto dei bonifici, l’importo delle ritenute e, nel caso in cui non siano state associate, i numeri delle reversali relative alle ritenute); Atteso che la BT può effettuare solamente controlli demandabili a sistemi informatici, appare superata la previsione di cui all’art. 22 L. 440/1987. La responsabilità in ordine all’emissione dei mandati per il versamento dei contributi compete alla PA, anche in relazione alle modalità di riversamento dei contributi medesimi a mezzo F24EP, introdotte dalla D.M. del 5 ottobre 2007 emanato dal Ministero dell’Economia e delle Finanze e del provvedimento del 8 Novembre 2007 (Prot. 2007/172338) dell’Agenzia delle Entrate.

Risposta :

Corretto ritenere superato l'obbligo, di riservare - all'atto del pagamento degli stipendi - le somme necessarie per onorare il pagamento delle ritenute e contributi relativi, anche in relazione alle modalità di riversamento dei contributi medesimi a mezzo F24.
L’art. 7, co. 9 costituisce un refuso.

Chiarimento PI185360-26

Ultimo aggiornamento: 16/04/2026 16:06

Domanda : Si chiede conferma che tutte le rendicontazioni mensili del bollettario, con relative stampe cartecee, possano essere sostituite (dato che l'Ente è in OIL) dal recapito quotidiano, secondo il tracciato del GdC XML OIL, del Giornale di Cassa. Ci si riferisce per esempio al capitolato art. 7 c. 10 e al contratto art. 12 c. 4.

Risposta : Si conferma che il Giornale di cassa sostituisce le rendicontazioni mensili del bollettario, con relative stampe cartacee.

Chiarimento PI185637-26

Ultimo aggiornamento: 13/04/2026 13:07

Domanda : Buongiorno, siamo a chiedere cosa occorre indicare nel file excel dell'offerta economica esattamente nei campi: PREZZO OFFERTO PER UM IVA ESCLUSA ( 2 dec. ) VALORE OFFERTO ( 2 dec. ) Distinti saluti.

Risposta : Il campo PREZZO OFFERTO PER UM IVA ESCLUSA (2 dec.) deve essere valorizzato con l’importo a base di gara pari a 300.000,00 euro; tale importo non è da considerarsi un corrispettivo ma un valore meramente indicativo del valore massimo del contratto che sarà stipulato, comprensivo di quei costi eventuali e variabili, quali ad es. le commissioni, interessi per anticipazioni di cassa, etc. secondo quanto previsto in Capitolato. Eventuali valori inferiori o superiori non saranno presi in considerazione e ritenuti un errore materiale.

Il campo VALORE OFFERTO ( 2 dec. ), è un campo calcolato in automatico da SATER sulla base del valore inserito nel campo PREZZO OFFERTO PER UM IVA ESCLUSA (2 dec.); il valore sarà pari a quanto indicato nel campo PREZZO OFFERTO PER UM IVA ESCLUSA (2 dec.).

Si coglie l'occasione per chiarire che nel Disciplinare di gara, paragrafo 15 Offerta economica, quando si legge che "Il campo valore unitario offerto deve essere valorizzato con l’importo a base di gara pari a 300.000,00 euro[...]", per "valore unitario offerto" deve intendersi "PREZZO OFFERTO PER UM IVA ESCLUSA (2 dec.)"

Chiarimento PI185407-26

Ultimo aggiornamento: 13/04/2026 10:49

Domanda : ’art. 2 comma 3 del capitolato indica “...Tutti i flussi informatici ed eventuali tabulati elettronici, utili ad espletare le operazioni del servizio di tesoreria saranno caricati su portali dedicati del tesoriere e, in via residuale, inviati tramite PEC”. Fermo che: a. Fornire disposizioni via PEC non è possibile, anche al fine di salvaguardare gli aspetti di sicurezza legati alle disposizioni, nell’interesse stesso dell’Ente; b. i tracciati elettronici OIL possono essere trasmessi esclusivamente attraverso idonei applicativi; c. per le disposizioni di carattere urgente nelle more dell’emissione degli ordinativi è possibile la trasmissione attraverso l’online banking messo a disposizione dalla banca, denominato [omissis] (bonifici-trasmissione flussi stipendi ecc.…); d. è a disposizione dell’Ente una filiale cittadina per tutte le attività residuali; si chiede conferma che l’utilizzo PEC, anche nei casi residuali, sia riservato alla trasmissione di documenti di natura informativa e non dispositiva.

Risposta : Si conferma che l’utilizzo della PEC è riservato alla trasmissione di documenti di natura informativo e non dispositiva.

Chiarimento PI183695-26

Ultimo aggiornamento: 13/04/2026 10:46

Domanda : L’art. 23 del capitolato - ESTENSIONE DEL SERVIZIO – PER C/C CONDOMINI E POS prescrive che “La banca si impegna ad aprire altri conti correnti che ACER dovesse ritenere funzionali all’attività svolta alle condizioni vigenti alla data di attivazione degli stessi” per cui si chiede: 1. quanti e quali saranno i condomini a cui aprire i c/c; 2. se questi conti saranno da intestare ai singoli condomini, col relativo codice fiscale, oppure se saranno solo dei conti di servizio di ACER; 3. quanti POS sono previsti.

Risposta :

1) e 2) Come indicato nella risposta al quesito PI170011-26, attualmente non sono accesi conti a condomini. Abbiamo un c/c ordinario sul quale sono domiciliate le utenze dei fabbricati di nostra gestione.
3) Come indicato nella risposta al chiarimento PI173377-26, il POS da installare sarà uno soltanto.

Chiarimento PI183689-26

Ultimo aggiornamento: 13/04/2026 10:44

Domanda : In riferimento all’art. 3.3 del Disciplinare e all’art. 1 dello Schema di Convenzione, circa la possibilità dell’Ente di avvalersi ai sensi dell'art. 120 comma 10 del D.Lgs. 36/2023 della proroga convenzionale per ulteriori 48 mesi, si chiede conferma che tale facoltà, comunicata dall’Ente almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale, sia subordinata all’accettazione da parte del tesoriere e pertanto che non si tratti di atto unilaterale dell'Ente e quindi di un obbligo per il tesoriere.

Risposta : La proroga contrattuale è un’opzione contrattuale facoltativa riservata ad ACER Ferrara; non è subordinata all’accettazione da parte della controparte; è pertanto atto unilaterale.

Chiarimento PI182373-26

Ultimo aggiornamento: 10/04/2026 10:35

Domanda : QUESITO N° 1 DISCIPLINARE 3.3 MODIFICA DEL CONTRATTO IN FASE DI ESECUZIONE OPZIONE DI PROROGA DEL CONTRATTO Il Contratto può essere prorogato per una durata massima pari a 48 mesi ai medesimi prezzi, patti e condizioni. L’importo stimato di tale opzione è pari a € 300.000,00, al netto di Iva. L’esercizio di tale facoltà è comunicato all’appaltatore almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto. In casi eccezionali, il Contratto in corso di esecuzione può essere prorogato per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente se si verificano le condizioni indicate all’art. 120 comma 11, del Codice. In tal caso il contraente è tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del Contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto. PROGETTO TECNICO - 4. DURATA DEL CONTRATTO Il contratto avrà una durata di 4 anni dall’avvio dell’esecuzione del servizio; la durata è prorogabile di un uguale periodo. CAPITOLATO Art. 2 - DURATA E MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO 1.Il Servizio di cassa avrà validità 4 anni, prorogabili per un uguale periodo su richiesta di ACER Ferrara, a decorrere dalla data di avvio dello stesso convenuto tra le parti. Il fornitore deve provvedere ad attivare il servizio entro 30 giorni dalla data di sottoscrizione della convenzione, salvo diversa tempistica concordata con ACER Ferrara, tenuto conto della necessità di garantire la continuità del servizio nella fase di adeguamento delle procedure informatiche di gestione dello stesso. Il contratto è altresì prorogabile ai sensi dell’art. 120 comma 11, del Codice dei Contratti. SCHEMA DI CONTRATTO Art. 1 – Affidamento del servizio. 1. ACER Ferrara affida a ___________________, che con la sottoscrizione del presente atto accetta, per il periodo ________________ 2026 – __________________ 2030, rinnovabile di ugual periodo su istanza di ACER Ferrara, la riscossione delle proprie entrate e l’esecuzione dei propri pagamenti con l’osservanza delle disposizioni di legge, dello “Statuto” e del “Regolamento di Amministrazione e Contabilità” approvato dagli Organi dell’ACER Si chiede di confermare che, intervenuta la scadenza del contratto, sia facoltà di ACER procedere al rinnovo della presente convenzione una sola volta, ove consentito dalle leggi vigenti, fermo restando che avrà luogo su esplicita richiesta ed in accordo tra le parti previo comunicazione alla Banca alla quale verrà concessa libera facoltà di declinare la richiesta di rinnovo. QUESITO N° 2 PROGETTO TECNICO - 5. MODALITA’ DI REMUNERAZIONE Le modalità di remunerazione sono quelle stabilite nel Capitolato tecnico e nello Schema di contratto e qui riassunte: Compenso annuo per il servizio: Il Cassiere a copertura del servizio percepirà un corrispettivo annuo a copertura di tutti i costi con esclusione degli interessi passivi e degli altri corrispettivi individuati in commissioni su BONIFICI, SDD, nonché il rimborso delle spese effettivamente sostenute e documentate per stampati postali e bolli. CAPITOLATO Art. 18 – COSTO DEL SERVIZIO 1. Per lo svolgimento del servizio di cassa, ACER riconosce alla Banca il compenso annuale offerto in sede di gara. Il compenso annuale offerto in sede di gara copre i seguenti servizi minimi di base e comunque descritti nel presente capitolato: Spese di tenuta conto Spese per l’installazione e l’attivazione di un POS posizionato presso il luogo indicato da ACER, incluse le commissioni per ciascuna transazione di pagamento. Spese per il collegamento telematico a supporto della funzionalità della procedura dell’ordinativo informativo con firma digitale Spese di archiviazione degli ordinativi informatici Spese di attivazione di nr. 3 carte di credito aziendali ACER riconosce inoltre alla Banca le commissioni di cui all’offerta presentata su BONIFICI ex art. 7, il SERVIZIO SEPA DIRECT DEBIT di cui all’art. 16 nonché il rimborso delle spese effettivamente sostenute e documentate per stampati postali e bolli. 4. Il rimborso delle spese, oneri e commissioni ha luogo con periodicità mensile; la Banca procede alla contabilizzazione sul conto di cassa delle predette spese, trasmettendo apposita nota-spese sulla base della quale ACER emette i relativi ordinativi di pagamento a regolarizzo. 5. Nessun ulteriore addebito viene posto a carico dell’ACER. 6. Per le operazioni ed i servizi accessori non espressamente previsti nella presente convenzione, ACER corrisponde alla Banca i diritti e le commissioni bancarie vigenti di tempo in tempo. SCHEMA DI CONTRATTO Art. 21 – Costo del Servizio. 1. Per lo svolgimento del servizio di cassa, ACER riconosce alla Banca il compenso annuale offerto in sede di gara. Il compenso annuale offerto in sede di gara copre i seguenti servizi minimi di base: Spese di tenuta conto Spese per l’installazione e l’attivazione di un POS posizionato presso il luogo indicato da ACER. Spese per il collegamento telematico a supporto della funzionalità della procedura dell’ordinativo informativo con firma digitale Spese di archiviazione degli ordinativi informatici Spese di attivazione di nr. 3 carte di credito aziendali 2.ACER riconosce inoltre alla Banca le commissioni di cui all’offerta presentata su BONIFICI ex art. 7, il SERVIZIO SEPA DIRECT DEBIT di cui all’art. 16 nonché il rimborso delle spese effettivamente sostenute e documentate per stampati postali e bolli. Il rimborso delle spese, oneri e commissioni ha luogo con periodicità mensile; la Banca procede alla contabilizzazione sul conto di cassa delle predette spese, trasmettendo apposita nota-spese sulla base della quale ACER emette i relativi ordinativi di pagamento a regolarizzo. 3. Nessun ulteriore addebito viene posto a carico dell’ACER. 4. Per le operazioni ed i servizi accessori non espressamente previsti nella presente convenzione, ACER corrisponde alla Banca i diritti e le commissioni bancarie vigenti di tempo in tempo. Si chiede di confermare che oltre al compenso annuo posto a base di gara, pari ad Euro 10.000,00, qualora l’Ente richiedesse nell’arco della durata contrattuale servizi bancari aggiuntivi di qualsiasi tipo quali a titolo esemplificativo e non esaustivo gli interessi per l’utilizzo dell’anticipazione di cassa, e/o le commissioni di emissione e/o incasso dei MAV e degli SDD SEPA DIRECT DEBIT e/o le commissioni annue per il rilascio di fidejussioni e/o i servizi inerenti al PAGO PA Nodo dei Pagamenti-SPC in qualità di partner Tecnologico, verranno riconosciuti al tesoriere gli interessi e le commissioni da essi derivanti dopo aver proceduto a trattazione delle condizioni economiche di svolgimento dei servizi aggiuntivi richiesti. QUESITO N° 3 CAPITOLATO Art. 14 – ANTICIPAZIONI DI CASSA 1. La Banca, su richiesta di ACER, si impegna a concedere anticipazioni di cassa fino alla concorrenza di 3 milioni di euro, salvo offerta migliorativa SCHEMA DI CONTRATTO Art. 17 - Anticipazioni di Cassa 2.La Banca, su richiesta di ACER, si impegna a concedere anticipazioni di cassa fino alla concorrenza di 3 milioni di Euro. Si chiede di trasmettere il BILANCIO D’ESERCIZIO 2025 approvato e/o un previsionale al 31/12/2025.

Risposta :

1) Si conferma quanto riportato sulla documentazione di gara. L’istituto previsto nella documentazione di gara è quello della proroga e non del rinnovo come invece indicato nel quesito. Il fornitore aggiudicatario si assume l’impegno a svolgere il servizio per 4 anni prorogabili di ulteriori 4 su richiesta di ACER Ferrara.
2) Si conferma quanto previsto nella documentazione di gara e si chiarisce che per ogni altro servizio aggiuntivo, rispetto a quanto già previsto, che ACER potrà richiedere durante il periodo di vigenza della Convenzione, verranno applicate le condizioni economiche di svolgimento dei servizi aggiuntivi richiesti come da accordi specifici tra le parti.
3) A norma dell’art. 20 dello statuto, il Bilancio consuntivo 2025 dovrà essere presentato alla Conferenza degli Enti per l’approvazione entro il 30/6/2026. Al momento sono disponibili il Bilancio Preventivo 2025 e 2026 al seguente link: https://www.acerferrara.it/p/56/bilancio-preventivo-e-consuntivo.html

Chiarimento PI177230-26

Ultimo aggiornamento: 09/04/2026 15:28

Domanda : Si chiede conferma che l’OIL dovrà essere fornito dalla banca cassiera, oppure si domanda quale software house prevedete di utilizzare per ottenere questo servizio

Risposta :

Attualmente ACER Ferrara trasmette al cassiere gli ordinativi di incasso (Reversali) e di pagamento (mandati) in formato elettronico secondo le norme e le regole tecniche del protocollo OIL come indicato nelle linee guida dell'AgID.
Fermo restando che il flusso deve essere predisposto in formato “XML” secondo le specifiche tecniche descritte nell’allegato 1 delle linee guida “Protocollo sulle regole tecniche e gli standard per l’emissione dei documenti informatici relativi alla gestione dei servizi di tesoreria e cassa degli Enti del comparto pubblico”, ACER Ferrara si rende disponibile a recepire eventuali modifiche e/o integrazioni al tracciato che si dovessero rendere necessarie al fine di garantire l'interoperabilità e la funzionalità del portale dedicato messo a disposizione della Banca aggiudicataria.

Chiarimento PI177234-26

Ultimo aggiornamento: 09/04/2026 15:15

Domanda : Con riferimento agli incassi ricevuti dai cittadini si chiede se nel 2025 siano pervenuti con mezzi di incasso diversi dai Sepa Direct Debit e dai bonifici (es. versamenti all’ente, o alla banca cassiera). Nel caso di mezzi di incasso diversi da SDD e bonifici si domanda di indicarne la modlità, la numerosità e l’importo

Risposta : Si conferma che non sono ammessi mezzi di incasso diversi dai Sepa Direct Debit e dai Bonifici

Chiarimento PI178067-26

Ultimo aggiornamento: 09/04/2026 15:13

Domanda : Si chiede di indicare l'ammontare di SDD annualmente presentati al Cassiere, precisando il numero di presentazioni, la loro frequenza, e la numerosità di pezzi SDD canalizzati.

Risposta :

Come indicato nel Progetto Tecnico, il numero annuo di presentazioni SDD è pari a 7.286.
La frequenza con la quale vengono inviati i flussi è mensile ed ogni flusso comprende circa 610 richieste di addebito SDD.
Gli insoluti annuali sono circa nr. 211 che mensilmente si traducono in un numero orientativo di circa 18.

Chiarimento PI174937-26

Ultimo aggiornamento: 08/04/2026 15:02

Domanda : Buongiorno, con la presente si richiedono i seguenti dati di lavoro riferiti all'esercizio 2025: - numero pagamenti per contanti allo sportello del cassiere - numero riscossioni per contanti allo sportello del cassiere Si ringrazia per quanto vorrete disporre in merito Cordiali saluti

Risposta : Si vedano le risposte ai chiarimenti PI165797-26 e PI170050-26

Chiarimento PI175939-26

Ultimo aggiornamento: 08/04/2026 15:00

Domanda : Al fine di poter procedere con l'istruttoria completa della gara siamo a chiedere documento di identità e codice fiscale del Legale Rappresentante. A tal proposito siamo a dichiarare di essere informati, ai sensi e per gli effetti del GDPR Regolamento UE 2016/679 e per quanto applicabile del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii., che i dati personali raccolti saranno trattati, anche con strumenti informatici, esclusivamente nell'ambito del procedimento per il quale la presente richiesta ed esclusivamente per gli obiettivi di gara in oggetto.

Risposta :

Con riguardo i dati personali e documenti del legale rappresentate di ACER Ferrara, Massimiliano Guerzoni, le informazioni disponibili ai fini della presentazione dell’offerta sono quelle reperibili presso la sezione Amministrazione trasparente del sito di ACER Ferrara, di cui al seguente indirizzo: https://www.acerferrara.it/p/778/cda-2025.html
Ulteriore documentazione potrà essere fornita a seguito dell’aggiudicazione al fornitore aggiudicatario in fase di stipula del contratto.

Chiarimento PI173377-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:20

Domanda : Si richiedono i seguenti dati riferiti al 2025: 1) Numero POS da installare 2) Volume transato POS suddiviso tra bancomat e carte di credito Distinti saluti.

Risposta :

1) Il POS da installare è uno solo.
2) Nr. 55 transazioni annue per un ammontare complessivo di circa € 15.000,00. Trattasi per la quasi totalità di carte di credito.

Chiarimento PI170155-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:18

Domanda : Si domanda chi fornirà l’OIL e se per “collegamento a supporto della procedura dell’ordinativo informatico”, indicato nell’art. 21 lettera c del contratto, si intenda l’online banking per la visualizzazione dei dati contabili e la trasmissione di elementi diversi dagli ordinativi contabili

Risposta :

ACER Ferrara trasmette al cassiere gli ordinativi di incasso (Reversali) e di pagamento (mandati) in formato elettronico secondo le norme e le regole tecniche del protocollo OIL.
Per “collegamento a supporto della procedura dell’ordinativo informatico”, indicato nell’art. 21 lettera c del contratto s’intende l’accesso e l’uso di un portale dedicato tramite canale Internet Banking per la visualizzazione dei dati contabili (saldo del conto, giacenza media mensile, ordinativi di incasso e pagamento, giornale di cassa, ecc…) e l’eventuale trasmissione di documenti ulteriori rispetto gli ordinativi contabili.

Chiarimento PI170055-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:18

Domanda : Con riferimento all’art.23 dello schema di contratto – trattamento dei dati sensibili - si chiede se ci sia disponibilità a sottoscrivere il data processing agreement che segue, richiamandolo nell’articolo suddetto. ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CLAUSOLE CONTRATTUALI TIPO [...] [parte oscurata in quanto contenente informazioni riconducibili all’Operatore Economico che ha presentato il quesito]

Risposta : Eventuali chiarimenti e precisazioni in merito al trattamento e alla gestione dei dati personali potranno essere concordati da ACER Ferrara con l’aggiudicatario nel rispetto delle rispettive policy e della normativa vigente.

Chiarimento PI170050-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:15

Domanda : Si chiede il numero di operazioni per cassa allo sportello bancario nel 2025 suddividendole, per quanto possibile, a seconda della tipologia (e se effettuate solo presso la filiale cassiera, o indifferentemente in circolarità). Per esempio: a. operazioni eseguite da addetti dell’ente b. versamenti da utenti c. ecc...

Risposta : Si veda risposta al chiarimento PI165797-26 con la specifica che si tratta unicamente di operazioni eseguite da addetti dell’ente.

Chiarimento PI170044-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:15

Domanda : Si domanda il numero di bonifici inviati nel 2025.

Risposta :

Si veda risposta al chiarimento PI165797-26

Chiarimento PI170036-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:14

Domanda : Con riferimento allo schema di offerta economica si chiede conferma che la commissione SDD da indicare riguardi le commissioni di emissione e di insoluto SDD creditori da inserire nell’art. 19 punti 4 e 5 dello schema di contratto.

Risposta : Si conferma. La commissione SDD per ogni addebito o insoluto da indicare nell’Offerta Economica verrà poi riportata nell’art. 19, punti 4 e 5, dello schema di contratto

Chiarimento PI170031-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:13

Domanda : Si chiede conferma che la proroga per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente, se si verificano le condizioni indicate all’art. 120 c. 11 del codice, avrà una durata massima di 6 mesi come condiviso dalla giurisprudenza.

Risposta : La durata della proroga tecnica ai sensi dell’art. 120, comma 11, è limitata al tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure per l’individuazione del nuovo contraente, al fine di garantire la continuità del servizio.

Chiarimento PI170011-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:11

Domanda : Con riferimento all’art. 23 del capitolato si chiede quanti conti siano attualmente accesi a condomini e che tipo di operatività abbiano (es. pagamenti con bonifici a fornitori, arrivo di bonifici da privati, versamenti da privati, ecc.).

Risposta : Attualmente non sono accesi conti a condomini. ACER Ferrara possiede un c/c ordinario sul quale sono domiciliate le utenze dei fabbricati di sua gestione.

Chiarimento PI170001-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:10

Domanda : Si domanda chi stia attualmente fornendo il servizio di conservazione sostitutiva e quale sia la software house dell’ente.

Risposta : Attualmente il servizio è reso dall’attuale cassiere

Chiarimento PI169993-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:09

Domanda : Con riferimento all’art. 21 c.1 lettera d dello schema di contratto si chiede conferma che il cassiere sarà tenuto alla memorizzazione degli ordinativi infomatici, mentre il servizio di conservazione sostitutiva a norma non sarà a carico del cassiere, tenuto anche conto che il cassiere potrebbe non essere soggetto abilitato alla conservazione.

Risposta : In riferimento all’art. 21, co.1, lett. d) “Spese di archiviazione degli ordinativi informatici”, si intende il servizio di conservazione documentale a norma AGID degli ordinativi di incasso (reversali) e degli ordinati di pagamento (mandati)

Chiarimento PI169985-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:08

Domanda : Si chiede conferma che, nel caso in cui verrà utilizzato il cassiere come partner tecnologico per gli incassi PagoPA, sarà concordato col cassiere il relativo compenso.

Risposta : Si conferma che nel caso ACER Ferrara deciderà di adottare quale modalità di gestione degli incassi il servizio PagoPA, verranno presi accordi specifici con l’Ente scelto quale partner tecnologico

Chiarimento PI169981-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:07

Domanda : Ai fini degli eventuali incassi PagoPA si chiede conferma che, come indicato nelle linee guida di AGID, l’unico impegno in capo al cassiere sia il trasferimento degli incassi ricevuti dai vari PSP sul conto dell’ente generando un provvisorio di entrata per ogni PSP.

Risposta :

Attualmente ACER Ferrara non gestisce incassi PagoPA


Chiarimento PI165797-26

Ultimo aggiornamento: 07/04/2026 18:05

Domanda : Si richiedono i seguenti dati riferiti al 2025 • Numero bonifici in entrata ed eventuali bonifici esteri extra UE • Numero bonifici in uscita ed eventuali bonifici esteri extra UE • Numeri di pagamenti mediante modelli F23 e F24 • Utilizzo medio annuo anticipazione • Volume transato se presente tramite la carta di credito aziendale • Eventuale importo di titoli in custodia • Eventuale importo di depositi di terzi in cauzione • Numero di conti correnti ordinari e postali • Se l’ente è in regime di Tesoreria Unica (conto in banca d’Italia) • Numero eventuali operazioni per cassa allo sportello bancario • Se l’istituto di Credito deve essere partner tecnologico per il servizio Pago-PA • Se l’istituto di Credito deve essere intermediario PA

Risposta : In allegato i dati richiesti

Ultimo aggiornamento: 15-06-2026, 10:13