Torre dell'Orologio 2027

Domanda : Buongiorno, si chiede di rispondere alle seguenti richieste di chiarimento: 1)In considerazione del monte ore di apertura e delle unità di personale richieste, la base d’asta individuata dall’Ente non risulta congrua rispetto al CCNL individuato. Evidenziamo all’Ente che il CCNL Multiservizi è stato recentemente rinnovato. Le Tabelle Ministeriali pubblicate individuano (a partire da ottobre 2026) importi orari del solo costo del lavoro molto più alti di quelli stimati dall’Ente. Calcolando l’85% dell’incidenza del costo del lavoro (come indicato nei materiali di gara) la base oraria del solo costo della manodopera risulta essere pari ad € 17,66. Facciamo presente che il livello più basso delle tabelle Ministeriali del Multiservizi vede un costo del lavoro pari ad € 21,08. Senza contare che nell’elenco del personale risultano livelli di inquadramento che, per una corretta equiparazione, dovrebbero risultare ben più alti. 2)Nel merito di quanto richiesto ai punti 2 e 3 della griglia tecnica, oltre ai CV del Responsabile e del Coordinatore occorre allegare anche tutti i Cv del personale proposto oppure è sufficiente la descrizione delle sue caratteristiche; 3)Con riferimento alle aperture straordinarie serali della Torre (art. 6 del Capitolato) si richiede se le prestazioni aggiuntive saranno remunerate a parte con la maggiorazione dell’orario serale. In caso contrario si chiede quante siano state queste aperture nel corso dell’ultimo anno. Cordiali saluti

Risposta : Spett.le Operatore economico,

Domanda : Si chiede di poter ricevere maggiori indicazioni in merito all’allegato A – Elenco dipendenti OE uscente. In specifico, per poter formulare adeguatamente l’offerta economica, è necessario avere un chiarimento in merito agli scatti di anzianità maturati da ciascun lavoratore, eventuali superminimi o retribuzioni ad personam, la retribuzione annua lorda (RAL) proporzionata in funzione della % di part time, eventuale inserimento nelle liste ai sensi del L.n. 68/99.

Risposta : Spett.le Operatore economico,

Domanda : Con riferimento al paragrafo 16 “Busta Tecnica”, si chiede di confermare se, ai fini del limite massimo di 20 facciate previsto per la Relazione tecnica, siano escluse dal relativo computo la copertina, l’indice e gli eventuali allegati alla Relazione. Si chiede altresì di confermare che i Curriculum vitae del Responsabile e del Coordinatore del servizio e il Piano di riassorbimento del personale, richiesti quali documenti autonomi della Busta Tecnica, non concorrano al predetto limite di 20 facciate.

Risposta : Spett.le Operatore economico,

Domanda : Buongiorno, si chiede cortesemente se ai fini del soddisfacimento dei requisiti di capacità tecnica professionale (par. 6.3 Disciplinare) siano ammissibili anche servizi analoghi di accoglienza e sorveglianza svolti in ambito non museale. Grazie. Cordiali saluti

Risposta : Spett.le Operatore economico,

Domanda : Gentilissimi, in riferimento alla procedura in oggetto siamo a richiedere i seguenti chiarimenti: - Con riferimento a quanto previsto dal Capitolato Speciale d’Appalto in merito agli orari di apertura della Torre dell’Orologio e al presidio minimo complessivo di n. 3 addetti, si chiede cortesemente di confermare che tutti e tre gli addetti debbano essere contemporaneamente presenti per l’intero orario di apertura al pubblico, e quindi, ordinariamente, dalle ore 10:00 alle ore 19:00, per complessive 9 ore giornaliere. - Si chiede inoltre di chiarire se le aperture straordinarie, anche in orario serale, previste dal Capitolato su richiesta della Fondazione, debbano intendersi già ricomprese nell’importo complessivo posto a base di gara oppure se le relative ore saranno oggetto di separata contabilizzazione e remunerazione. - Con riferimento alle attività di apertura e chiusura dei locali, ritiro e riconsegna delle chiavi, ispezione preventiva e finale dei locali e attivazione/disattivazione degli impianti, si chiede di specificare se tali attività debbano essere effettuate all'interno dell'orario di apertura al pubblico (10:00–19:00) oppure se richiedano la presenza del personale anche prima delle ore 10:00 e/o successivamente alle ore 19:00. In quest'ultimo caso, si chiede di indicare le tempistiche previste, al fine di consentire la corretta determinazione del monte ore complessivo del servizio. - Con riferimento all'Allegato A – Elenco dipendenti operatore uscente, considerato che il personale attualmente impiegato presso la Torre dell'Orologio presenta un monte ore contrattuale complessivo pari a 214 ore settimanali, si chiede di specificare il monte ore complessivo, annuale e/o triennale, preso a riferimento dalla Stazione Appaltante ai fini della determinazione dell'importo posto a base di gara e, in particolare, della stima dei costi della manodopera. - Con riferimento al Supervisor/Preposto indicato nell’Allegato A, con monte ore settimanale pari a 40 ore e sede di lavoro riportata come “Sede operativa Coopit”, si chiede di confermare se tale figura rientri nel personale interessato dalla clausola sociale del presente affidamento e, in caso affermativo, se sia previsto che lo stesso debba essere presente e svolgere le proprie 40 ore settimanali direttamente presso la Torre dell’Orologio. Ringraziamo per la disponibilità, Cordiali saluti

Risposta : Spett.le Operatore economico,

Domanda : Buongiorno Con la presente si chiedono chiarimenti rispetto alla modalità di richiesta per eseguire il sopralluogo obbligatorio. Nel disciplinare all'art. 11 viene riportato che la richiesta per poter svolgere il sopralluogo deve avvenire mediante la Piattaforma quindi attraverso la funzione "Chiarimenti".1; alla richiesta inoltre deve essere allegata la copia della carta d'identità del soggetto incaricato. La funzione "Chiarimenti" però non da la possibilità di inserire allegati quindi chiediamo se per fare la richiesta di sopralluogo è sufficiente solo inviare detta richiesta. In attesa di sapere le modalità si inviano cordiali saluti

Risposta : Spett.le Operatore economico,