FAQ su formazione e strumenti di supporto
DOMANDE
1. Come posso venire a conoscenza di nuovi incontri formativi?
2. Come posso segnalare il mio interesse per incontri di formazione?
3. Quali sono gli strumenti a supporto degli utenti?
4. Cosa sono le Guide interattive?
RISPOSTE
1. Come posso venire a conoscenza di nuovi incontri formativi?
L’organizzazione di eventi formativi viene sempre pubblicizzata con largo anticipo sul sito di Intercent-ER e sulla newsletter mensile dell’Agenzia. Specifiche comunicazioni mail, inoltre, sono inviate:
- a coloro che nei mesi precedenti avevano contattato l’Agenzia per chiedere informazioni in merito a nuovi corsi;
- ai responsabili acquisti, nel caso di eventi formativi rivolti alle P.A.;
- alle associazioni di categoria, nel caso di eventi formativi rivolti agli operatori economici.
Per supportare gli utenti delle P.A. e degli operatori economici, sul sito di Intercent-ER sono comunque sempre disponibili sia i Manuali sia le Guide interattive per le PA e le Guide interattive per gli Operatori economici.
2. Come posso segnalare il mio interesse per incontri di formazione?
Per segnalare il proprio interesse per gli eventi formativi e richiedere di essere informati su eventuali nuove date, è possibile scrivere a: comunicazioneintercenter@regione.emilia-romagna.it
3. Quali sono gli strumenti a supporto degli utenti?
Gli strumenti formativi e di supporto messi a disposizione dall’Agenzia sono:
- Corsi di Formazione: incontri formativi periodici, le cui date sono pubblicate sul sito di Intercent-ER e sono comunicate via mail.
- Manuali operativi: oltre trenta manuali dedicati alle Pubbliche Amministrazioni e agli operatori economici, suddivisi per specifica funzionalità, che illustrano passo passo gli step da compiere per utilizzare correttamente il sistema
- Guide interattive: moduli formativi che mostrano a video le singole operazioni che l’utente deve compiere per utilizzare tutte le funzioni di SATER, con la possibilità di testare quanto si è appreso in un ambiente di simulazione
4. Cosa sono le Guide interattive?
Le guide interattive, dedicate sia alle Pubbliche Amministrazioni sia agli Operatori Economici, sono uno strumento di autoformazione che consente di apprendere e approfondire tutte le funzionalità di SATER, sia attraverso la visualizzazione di dimostrazioni video, sia tramite la possibilità di effettuare prove pratiche in un ambiente di simulazione.